حياك يالغالي ...
بأذن الله تعالى الأمر بسيط جدآ ولاتقلق ... موقع بوكينق ( راقي جدآ في التعامل ) ...
دائم أتعرض لهذه المشاكل ... وأتصل على خدمة العملاء ... ويحلون المشكلة في نفس الوقت
أتصل عليهم على رقمهم المجاني في السعودية ... وأشرح لهم المشكلة ... وراح يحلونها فورا
وهذا رقمهم حبيبي ... أتصل عليهم

ماقصر اخونا وافي بزمن جافي
وهذا الرقم مهم لجميع المسافرين

نفس كلام العمدة ابو هلا
ما فيه الا تتصل عليهم وان شاء الله تنحل مشكلتك
ويا اخوان لازم الواحد ينتبه للتواريخ
بالتوفيق للجميع

الله يجزاكم الجنة ويرحم والديكم

ألف شكر للجميع ... وياليت تبشرنا وش يصير معك يالغالي

وافي بزمن جافي
~~~~~~
تواصلت معهم ولكن وللاسف لم اخرج بنتيجة اتاني الرد .
شكراً لاتصالكم ب Booking.com.........
لقد قمنا بالاتصال ب Traders Hotel Kuala Lumpur نيابة عنكم للحصول على الموافقة على طلبكم ل (تعديل) حجزكم.
للأسف في هذه الحالة لم يوافق الفندق على (تعديل) حجزكم وسيطلب دفع (ثمن الحجز كاملاً). أبلغنا الفندق أن هذا القرار بسبب كون الحجز غير قابل للاسترداد، وهذا يعني عدم إمكانية تعديل أو إلغاء الحجز بدون غرامة.
محاولاتنا في التعاون مع الفندق لتحقيق نتيجة إيجابية لطلبكم، كجزء من الخدمة المتفانية لعملائنا، لم تكن ناجحة.
في هذه المرحلة لا يزال حجزكم ساري إذا أردتم استعماله.
قمت بالاتصال مره اخرا والان انضر ردهم الاخر والله يكتب الي فية خير
اشكر اهتمامكم ولطفكم

مساء الخير ...
الله يسهل امرك يارب
اتصل بفندق تردرز مباشرة وقول لهم عالموضوع كامل
وان شاء الله يتعاونون معاك
تحياتي...
أختك/Haty

Haty
~~~~~انشالله سوف احاول
اشكر اهتمامكم
.. ولكن هل يذهب المبلغ كلة او غرامة فقط ..
وهل استطيع ان اجعلها لشخص اخر يستفيد منها بدل من ان تذهب هباء (ان وجدت )

اخي الفاضل
كلم فندق تردرز واسالهم بهالطريقة ( أريد تعديل تواريخ حجزي وهي بنفس الشهر فقط التواريخ ونفس المده)
وشوف وش يردون عليك اذا كانن ردهم لا ...
اطلب منهم دفع الفرق للتعديل اذا كان الجواب ايضا لايستطيعون
ادخل على حجوزاتك على بوكنق واطلب تعديل اسم النزيل وغيره بشخص اخر
والله يعوضك خير ان شاء الله ويتيسر حجزك يارب
تحياتي...
أختك/Haty