السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاخوتي الأعزاء أسعد الله أوقاتكم بالخير والرفاه وجعلها عامرة بطاعة الله يسعدني أن أكون عضواً جديداً بينكم مع أني متابع لكم باستمرار من وقت طويل يزيد على الأربع سنوات لدي مشكلة عويصة لم أجد لها حل في موقع booking لحجوزات الفنادق تتمثل في عدم قدرتي على وجود خيارات لحجز فندق يحتوي على ثلاث أسرة في الغرفة الواحدة أسرتي تتكون خمسة أفراد أنا وزوجتي وبنت صغيره عمرها 12 سنة وطفلين عمرهما أقل من 10 سنوات بالأمس وجدت عرض مغري في أحد الفنادق المشهورة في لنكاوي غير مسترد شالية مطل على البحر طاقته الاستيعابيه 2 بالغين وطفل صغير فقط بعد أن تمت عملية الحجز وتم تأكيده طلبت سرير اضافي رفض الفندق الطلب فقمت بالتصال على خدمة العملاء حتى يجدوا لي حلاً لهذه المشكلة في موقع booking وقد قاموا مشكورين بمخاطبة الفندق وأبلغوني أن الألغاء الان من حقوق الفندق ان ألغوا بها وان لم يلغوا يعتبر حجزك مؤكد والمبلغ مستقطع وقد وافق الفندق على الغاء الحجز ولله الحمد السؤال كيف استطيع أحجز غرفة واحدة عن طريق موقع booking لخمسة افراد طفلين وثلاث بالغين ؟