السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،،،
هلا فيكم اخواني وخواتي اعضاء منتدى العرب المسافرون ،،،،
اثناء سفرتي الاخيرة لماليزيا سكنت بفندق استانا بكوالامبور وحصل لي موقف معاهم ، لا ادري هل الحق معي والا معهم .... نشوف مشاركاتكم .
انا قبل ما اروح جمعت معلومات عن اغلب فنادق ماليزيا ، وقريت كذا موضوع عن فندق استانا بهالساحة قلت اكيد الفندق جميل ، المهم رحت انا ورفيقي وحجزنا غرفة بسريرين بسعر 220 ريجنت .
دخلنا الفندق طبعا لغتي الانجليزية تمشي الحال ، قلت لموظفة الاستقبال ، اريد غرفة بسريرين قالت اوكية ، المهم خذت الفلوس وعطتني الاوراق بعد ما وقعت عليها طبعا انا وقعت على ورقتين قلت بنفسي غريبة انا اذكر اني اوقع على ورقة وحدة بس يمكن اجراءت الفندق غير وكنت ميت تعب عاد تونا رادين من بينانج .
المهم سكنا ليليتن ،وجينا بنطلع من الفندق ونسلم الغرف ورحت الكاشير على اساس استرد المبلغ التي وضعتة تحت الحساب ، كنت معطيهم 1000ريجنت ، طبعا سعر الليلتين 420 والمتبقي 580 ريجنت ، ولكن تفأجات بانهم ردوا لي فقط 160 ريجنت ، قلت لهم وين الباقي قالوا خلاص هذا باقي الحساب ، قلت ليش قالوا هذا سعر الغرفتين قلت ايش ؟ انا ساكن بغرفة واحدة فقط انا وصديقي ، قال لا انت مأخذ غرفتين قلت من جدك انت ، قال نعم وانت موقع على الاوراق وماخذ مفتاحين ، قلت لا يا حبيبي ان اقلت لموظفتك المحترمة ابي غرف وحدة ليس غرفيتين ، قال عاد انت موقع على ورقيتن ، قلت معك بس ما سكنت بالغرفة الثانية ولا فتحتها ولا ادري عنها ، قال هذا اللي حاصل .
وتوصل معي قلت وين الموظفة وتجي قلت انا قايل لك غرفة وحدة قالت لا قلت غرفيتين ، فلت بعقلك شخصين جايين ينبسطوا ويفرفشوا وكل واحد بغرفة ، قلت المهم ردوا لي فلوسي المتبقية .
قال لا مستحيل ، قلت بعد انا مستحيل اخذ هالمبلغ ، يا اخي علم موظفتك كيف تتعلم انجليزي صح والا كنسلها .
المهم وكلام ورفع صوت ، وكلمت واحد كان معنا وشغال بالسياحة قلت شف لنا حل وفكنا ، وتفاهم معهم واخذ ورد اتفقنا على ان اتحمل انا نصف المبلغ وهم نصف المبلغ .
قلت انا طالع للمطار ولو ماني طالع والله تردون فلوس لي بالتمام والكمال ، المهم وبرد ضيقتي فيهم ، قلت فندقكم اسوأ فندق بماليزيا ، وراح اسوي لكم دعاية سيئة لما ارجع .
وحقيقة الفندق لم يعجبني بتعامل موظفية وبغرفة الغير نظيفة ودورات مياهه ذات الطابع الانجليزي القذر .
تحياتي للجميع وبانتظار مشاركاتكم .