السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد حجزت بموقع booking عدة فنادق ببطاقتي الفيزا تسوق من الراجحي وجميع الفنادق اكدة الحجوزات
بدون ان تاخذ اي مبالغ من بطاقتي الفيزا
المشكله ان احد الفنادق قام بأرسال رساله الى اميلي يفيدني بأن بطاقتي الفيزا غير صالحة وهو فندق
Theme park hotel وهو فندق يقع بجنتنغ بماليزيا
طلب الفندق ان اعيد تحديث بيانات البطاقة ولقد قمت بتحديثا حتى اتأكد انني لم اخطىء ولكن ارس لي مره اخرى ان البطاقة الفيزا غير صالحه .. للعلم هذا الفندق هو الوحيد من بين جميع الفنادق التي حجزتها الذي يطلب حسم المبلغ من البطاقة مباشرة بينما الفنادق الاخرى تقول ان حسم المبلغ يكون عند الحضور في الفندق يعني اول يوم اكون موجود بماليزيا
مع اني قمت بالحجز الرحلات الدخلية بماليزيا بطيران اسيا اير ببطاقتي الفيزا تسوق الراجحي بدون مشاكل
ولقد تم تأكيد حجز الطيران وايضا تم خصم المبلغ وارسل بنك الراجحي رسالة الى جوالي تؤكد المبلغ المدفوع
ارجو من يستطيع المساعدة ان لا يبخل علينا
ولمن واجه هذه المشكله وتمكن من تجاوزها
والشكر مقدما للجميع