امريكا US المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
-ريانة دهن العود-
03-12-2022 - 01:04 pm
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
حبيت اعرض مشكلتي أو تجربتي ليستفيد منها البعض
أدري هالفترة من السنه تزيد سالفه الحجوزات
قلت أنبه اعضاء المنتدى وبنفس الوقت
شوروا علي شنو الحل معاهم !!!
أحنا عائله ما شاء الله عددنا أكثر من 6 اشخاص ومعروف ان اغلب المواقع ما يسمحون لأكثر من 6 او 7 مسافرين للحجز مرة وحده
دخلت ابحث عن رحله عبر موقع اكسبيديا
واخترت الرحله
وبعدها دخلت على موقع الطيران الرسمي نفسه وحاولت احجز مرة ومرتين وثلاث
وللأسف الشديد ما تم الحجز
لأن المعلومات العنوان أو رقم التيلفون
يطلع لي غلط !!
بعدها قررت ان أعتمد على موقع اكسبيديا
قلت خلاص بحجز عليه كل من يمدحه وحتى المشرفين بالموقع
ما يمدحون اي موقع كثرة
فتحت الموقع
وحجزت بكل سهوله ل6 اشخاص وبعد ما تم الحجز واستلمت
رساله على الأيميل بتأكيد الرحله
دخلت مرة ثانيه اكسبيديا وحجزت للأشخاص الباقيين
تم الحجز على خير وكل شي كان تمام التمام
حتى اتذكر
اتصلنا بالبنك نتأكد من المبلغ اللي سحبوه أكسبيديا وفعلا تم سحب المبلغ بنفس اليوم كامل
بعد يومين جاتنا رساله على الأيميل تخبرنا ان في تغيير
بالرحله تكنسلت !!!
انا استغربت و قلت لا حول ولا قوة الا بالله
يعني ارجع ادور على رحله ثانيه
بس اكتشفت ان الرحله ما تكنسلت ولا شي
وان حجز ل6 الأشخاص اللي حجزتهم بالبدايه تكنسل
وباقي الشخاص للحين الحجز أوكي
طيب والحل معاهم احنا ما نبي كل ناس بطيارة غير !!
معانا أطفال وصعبه ننفصل بطيارة أو رحله ثانيه
طرشنا ايميلات بالهبل
كل الردود كلام بالهوى كلام فاضي وآخر شي حاطين ملاحظه
ان اذا تبون ترجعون الحجز لازم تتصلون
وأن يفضل الأتصال لحل هالنوع من المشاكل
طيب نتصل أمريكا ومكالمه مب مشكله لكن المشكله
لما نتصل ويخلونا بالخط واللحين صارت مدة المكالمات معاهم
أزيد من 4 ساعات
لحد اللحين والله ما أجذب عليكم
كل مكالمه مب أقل من نص ساعه الى ساعه الا ربع
وكلهم يخلونا على الأنتظار
وكل واحد يحولنا على الثاني
سويت بحث على اكسبيديا طلع ان ناس وايد تشتكي منهم
وان يفضل اللي يتصل لهم يكلم المسؤول
طيب صرنا نتصل وننتظر مب اقل من ربع ساعه لحد ما يردون علينا
وبعدها نقول لهم حولونا للمسؤول
وبعد نرجع ننتظر مب اقل من 10 دقايق على الخط !!
وآخر شي المسؤول نشرح له القصه من البدايه
مع ان صار عندنا رقم ملف عندهم ومفروض من نقول لهم رقم الملف يعرفون شنو مشكلتنا بس بعد لازم نرجع نشرح مرة ثانيه وثالثه ورابعه
وآخر شي يقول لنا بتصل بخطوط الطيران
بتأكد منهم لحظه وننتظر بعد ربع ساعه أقل شي
هالسيناريو اللي اقولكم عليه
صار لنا أزيد من 4 مرات !!!
كل مرة نفس الشي يعني اللي صار قبل 3 ايام
تكرر قبل يومين
وعادي تكرر أمس
وبعد اليوم ان شاء الله راح نتصل فيهم
كل مرة بآخر المكالمه يقولون لنا
راح ندز لكم أيميل فيه تأكيد للرحله جديد خلال 24 ساعه !!
مرة بس اللي طرشوه وللأسف الحجز مب مؤكد
يعني لو دخلت موقع اكسبيديا وجيكت
وضع الحجز اللي عندي بالرقم
اللي دزوه لي
يطلع عندي غيرر مؤكد ولازم أدفع مرة ثانيه !!!!
يعني حضرتهم يبونا ندفع لهم مرة ثانيه !!
القهر اللحين ان سعر التذاكر ارتفع
ونص المسافرين حجزهم مؤكد والنص الثاني
لا
وفلوسنا سحبووها من زمان !!
وما نقدر نغير الرحله
وما نقدر نقول لهم ألغوا الحجز ورجعوا فلوسنا راح يتأخرون علينا
ويمكن يخصمون من المبلغ بعد
والحل معاهم
انا صراحه تعبت معاهم وما ودي أي أحد يواجه نفس المشكله
عشان جذي قلت لازم أحذر أعضاء المنتدى
من الموقع
صحيح ان هالحاله اللي احنا فيها حاله شاذة !!!
ويمكن مب كل الناس يصيدهم اللي صار معانا
بس التحذير وااجب ومدام ان لهم من هالحركات
نصيحه أبتعدوا عن الموقع لأنه
غير
آمن 100 %
لالا والله الا
وهقونا خذوا فلوسنا وما أكدوا لنا حجزنا
ما أقول الموقع مب ممتاز
لا هو ممتاز للمقارنه بالأسعار فقط
اذا تبون تقارنون بين اسعار التذاكر ممكن
بس ان تعتمدون ان تقطعون تذاكركم عليهم
نصيحه لا تقربون اكسبيديا


التعليقات (9)
albwardi63
albwardi63
غريبة
اكسبيديا هو موقعي المفضل ودائما أعتمد عليه
ولم يسبق ان حصلت لي مشاكل

aziz20012001
aziz20012001
بالنسبة لي وعن تجربة اكسبيديا موقع ممتاز

سوسو الصغيرة
سوسو الصغيرة
لا حول الله
هاي مشكلة كبيرة
و الفلوس طارت
و الله يا اختي ريانه ما ادري شو اقولج .... انا دايما ادخل موقع الطيران و احجز و افك عمري
ترا اكسبيديا يعتبر مثل مكتب سياحه بس اون لاين
عمليات النصب تصير في احسن الاماكن
عندج موقع طيران الامارات تقدرين تحطين لحد 9 اشخاص و محد يقدر يقولج شي
الله يكون في عونكم و يعوض عليكم

Stranger Man
Stranger Man
اختي يفضل عند حجز رحلات الطيران من مواقع الخطوط
مع الضغط والمواسم تصير عندهم خربطه وتنلغي حجوزات
والضحيه الناس
اللي عليكم انكم تطلبون مسئول الشفت وتقولونله مانسكر الين ماتضبط وضع الحجز ولاترا بنشتكي عليكم
والايميلات تشهد على المشكلة اللي سببتوها لنا
وباذن الله تنحل
تحياتي

kakashi9
kakashi9
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..
لا تضيقون صدركم ولاشي , وكل مشكلة في هالدنيا ولها حل بإذن الله .
صار موقف قريب من موقفكم
كنت حاجز على اكسبيديا ترانزيت إلى نيويورك ( طيران بريطاني - طيران أمريكي )
وبعد ما دفعت وخلصت جاني أيميل منهم بإن الطيران البريطاني غير موعد رحلته بدون سابق إنذار !!
وبدا مشوار الاتصالات والإيميلات مع اكسبيديا
اكتشفت إن المشكلة مو من اكسبيديا من الخطوط نفسها , لأن اكسبيديا عطاني الجدول والأسعار والتأكيد بناءا على موقع الخطوط ( لأن موقع اكسبيديا في النهاية وسيط بالإضافة إلى أن أسعاره في بعض الأحيان أقل من موقع الخطوط ) !
الخلاصة من هالكلام إني أضم صوتي إلى أخي stranger man
كلموهم ولاتقفلوا الخط حتى يتم حل مشكلتكم !
دعواتي لكم بالتوفيق ,

-ريانة دهن العود-
-ريانة دهن العود-
مشكورين لردودكم
انا حاولت قد ما اقدر اني احجز للرحله الداخليه عن طريق موقع الطيران
بس للأسف ما قبل لا العنوان ولا رقم التيلفون
هذا اللي خلاني أفكر بأكسبيديا للأسف
كل ما دخلت موضوع للأستفسارات
لقيت كل الأعضاء يمدحون فيه
قلت اتوكل على الله وهذا الفاس طاح بالرأس
رحلتنا ليله العيد ان شاء الله
وللحين حجزنا مب مأكد
وفلوسنا عندهم الله يأخذهم الحراميه
أن شاء الله اليوم بنتصل لهم وبنقول لهم ما راح نسكر الخط الا لما نشوف التاكيد بعيننا
والله كريم
أخواني
عزيز والبواردي
ما أدري اذا للحين تشوفون موقع
أكسبيديا
موقع ممتاز ومعتمدين عليه
لحد اللحين وبعد كل الكلام اللي أنا قلته !!
انا والله العظيم ترة ما اتبلا على الموقع !!
لأن شكلكم ما صدقتوا كلامي !!
على العموم براحتكم بس نصيحه لوجه الله لا تعتمدون على الموقع
والأفضل
لا تنصحون أحد يحجز عن طريق اكسبيديا ويتوهق مثلنا
لأن موقع مب مضمون 100 %
مثل ما صار لي هالموقف أخوي كاكاشي بعد صاده
نفس الشي يعني الموقع
أكيد
مب مضمون
وممكن تسون سيرج باللغه الأنجليزيه
وراح تطلع البلاوي

-ريانة دهن العود-
-ريانة دهن العود-
هذا نقطه ببحر من الشكاوي على اكسبيديا
http://www.expedianews.com/
"
بس كتبوا بقوقل
Expedia is a scammer
وجوفوا البلاوي !!

عنبري
عنبري
مثل ما تقولين إختي .. الحاله نادره ، بصراحه أول مره أفكر هالشيئ ممكن يصير لما تحجز لقروبين على نفس الرحله

-ريانة دهن العود-
-ريانة دهن العود-
شكرا لكل اللي ردوا علي
والحمد الله أخيرا اليوم بعد معاناة
وبعد مكالمه مدتها ساعتين !!!!!
من الساعه 8 وربع لحد الساعه 10 ونص
وأنا على الخط معاهم
وأخيرا أكدوا لنا الحجز
أسمحوا لي يمكن كلامي يزعل ناس بس طبعي صريحه وما اعرف أجامل
الموضوع واايد متكرر عندهم
مب مرة ولا مرتين
مثلا مثلا انا وأخوي العضو كاكاشي وبعد اللحين بحط لكم موضوع
لعضوه كتبت موضوع تحذر من أكسبيديا
بنفس البوابة بعد
https://artravelers.com/p/re/606828
للأسف محد عطاها ويه وكلهم اعتبروا تجربتها حاله من الشواذ
ولو أن مفروض يحطونها نقطه سوده بملف اكسبيديا
على الأقل اللي يبي ينصح بموقع اكسبيديا
يكتب تحت ملاحظه أن موقع اكسبيديا عليه بعض التحفظات
وان ساعات يسوون مشاكل
عشان المفروض الناس اللي مب مسجله بالمنتدى العرب المسافرون
ويدخلون يستفيدون من تجارب الناس
ما ينقرصون مثلي !!
ولو ان المفروض الموقع محد ينصح فيه
وهذي هي وجهه نظري
انا قريت مشاركات قبل لا اتعامل معاهم كل من يمدح من صوب
وهذا اللي خلاني اتشجع وأجربهم
صراحه انقهرت يوم صادني هالموقف قلت ليتني ما سمعت كلام الأعضاء بالمنتدى وهذي أول مرة أنطقها
من عرفت هالمنتدى
أوكي اسعاره حلوة بس ما يسوة أبدا
هذا احنا خسرنا بالهبل على المكالمات
الموقع ممتاز لشي واحد بس و هو مقارنه الأسعار فقط بدون حجز عن طريقهم


خصم يصل إلى 25%