1. (هم موقعهم بامريكا )


2. ورجعت اتصلت على اكسبيديا

انا توني مسجله بالمنتدى وهذا اول موضوع لي
انا قرئت مواضيع كثيره هنا في المنتدى قبل ما اسافر واستفدت
وراح احاول اني افيد غيري بس بدل ما اكتب تقرير (لانا مشالله التقارير كثير وشامله معظم المدن الي زرتها)
قررت اني اكتب النقاط الي حابة اشاركها على شكل مو اضيع اولها مثل ما هو باين من الموضوع
انا حاجزه للرحله من موقع اكسبيديا كان الحجز
الدمام ---- ابوظبي ----- نيويوك
وحجزت بدون اي مشاكل قبل موعد الرحله باسبوع جاني ايميل من اكسبيديا بوجود مشكله بالحجز وضروره الاتصال فورا

(هم موقعهم بامريكا )

وكلمت وخلوني انتظار لمده ساعه تقريبا وبعد ماردو قالو لي انا رحلت ابوظبي امريكا الغوها الامريكان ايرلاين والمطلوب مني اكلمهم هم وجلست اقول لشخص الي يكلمني اني انا حاجزه عن طريقهم هم مو من الخطوط يعني تفاهمي يكون معاهم فال لي لا كلمي الامريكان ايرلاين
بعد ساعه ثانيه انتظار مع الخطوط ردت علي الموظفه واخذت معلوماتي وقالت لي انا لا الرحله موجوده بس تاخر وقتها 5 دقائق فقط لاغير وانهم يوم ارسلو الموعد الجديد لاكسبيديا الغو حجزنا !!!! انا هنا اتصدمت وقلت لها طيب انا ايش اسوي حاجزه كل شي طيران داخلي وسيارات وفنادق قالت عطيني 24 ساعه راح احول اساعدك بس كلمي اكسبيديا لانها غلطتهم

ورجعت اتصلت على اكسبيديا

عشان ماتطول القصه بعد مجموع انتظار ومكالمات وصلت مجموعها 27 ساعه على مدى 6 ايام جلست فيا اتحول من قسم للثاني ومن موظف للموظف وكذا مره انقطع الخط بعد ساعه وزياده انتظار وفي كل مره اعيد القصه من جديد انحلت المشكله
المشكله اني مالقيت ولا موضوع مشابه لكذا في المنتديات بس بعد ماصارلي بحثت بالمنتديات الاجنبيه ولقيت مئات القصص المشابه
الي استفدت لو انا صار لك نفس المشكله اول مايرد عليك الموظف قول له حولني على السوبر فايسر حقك وحاول توصل لاكبر شخص تقدر واذا جو بحولونك قول لا تحولوني على الرقم لانكم حولتوني وقطع الخط انتو انتظرو الرد وحولوني مباشره
وانتبهو انا الموقع مايرجع الفلوس حتى لو كانت غلطتهم يعطونك سنه من تاريخ حجز التذاكر تحجزون فيهم لمكان او وقت ثاني غير قيمه الفاتوره الي راح تطلع
فا انا الحمدالله انحلت مشكلتي ورحت وجيت بالسلامه بس قلت لازم بكوم هناك علم انا الموقع مو مضمون 100% وانا في حاله حدوث مشكله تعاملهم مره سيئ وصعب تلقى احد مستعد يساعدك