عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
اللحين هو في الفندق؟ وعنده حجزين ولا شلون؟ ماهو واضح السؤال
ولكن دائما الحجز الغير مسترد صعبه التعديل او الإلغاء و لكن اتصلوا عليهم
او راسلوهم حاولوا فيهم يغيرونه و إذا اخوك في الفندق يتفاهم معهم هناك
علي اي طريقه هم يوافقون عليها يؤخرون الحجز او يسوون اي تعديل
لأنه لازم موافقة الفندق علي اي تعديل في الحجز
اما لو تقصدين انه في الفندق وكان عنده حجز مسبق وحل موعده ولم يحضر
فأعتقد خلاص مع اول ليله يروح عليه الحجز لو ماحضر إذا غير مسترد اما لو مسترد
تروح عليه اول ليله حسب شروط الحجز
وفي النهايه والله السؤال ماهو واضح 100% بس انا قلت تخمينات

الله يجزاك خير
انا بفهمك
اخوي الان في الفندق وكان عنده حجز بتاريخ 18 الى 21 وبعدها قرر يأخر يوم فصار الحجز من 19 الى 22 وانا ماعدلت التاريخ حجزت من جديد يعني سار حجزين ونسيت الغي الحجز الاول
الحجز كان الاغاء مجاني لكن ما الغيناه لاتي ماكنت ادري انه حجزين وخصموه اعتقد من الفيزا ماشيكت عالفيزا بس في الرسالة كتبو انهم خصمو 615 رنقت
ما ادري اذا يوافقو انه يأجلوه للشهر الجاي وقت رحلتي ولا خلاص طارت الفلوس اهئ اهئ

أم لمار
الله يعوض عليكم خلاص دامكم مالغيتوه ولا اخبرتوهم بأنهم بيتأخرون
خلاص راح عليكم سعر اول ليله عشانه مرتجع لأنه خلاص المفروض قبل ثلاثه ايام
من الوصول اخبرتوهم او الغيتوا الحجز واول يوم ماحضروا للفندق وانحجزت الغرفه لم تؤجر
لزائرين غيرهم فشي طبيعي يروح سعر اول ليله ولو الحجز غير مسترد كان راح عليهم كله No Show
عموما دام اخوك بالفندق يحاول فيهم يقول اني كنت متلخبط وغلطان في الحجز و حجزت حجز جديد
افكر اني ماحجزت من قبل يعني الله يغفر الذنب يعطيهم منا منا ممكن يرجعون له المبلغ مع اني
استبعد هالشي لأن الغرفه انحجزت لهم ولا يستفاد منها و ضيعتوا عليهم زبون ثاني
ولكن ماهو خسران شي من المحاوله

شوفي ايش مكتوب في الرساله اللي وصلت على الإيميل
هل يمكن الغاء الحجز او لا
واذا فيه أمكانيه الغاء الحجز خلاص يلغي الحجز ويخصم عليه اول يوم بس
هذا ايميل الموقع بوكينق لطريقه الغاء حجز لي في فندق في دبي وانا االان في الفندق وسحبو المبلغ حق
زي ما قلت لك راجعي الايميل اللي مرسل لك
سياسة إلغاء الحجز:
في حال إلغاء الحجز قبل يوم واحد من تاريخ الوصول، لا يتوجب دفع رسوم إضافية .في حال إلغاء الحجز لاحقاً أو عدم الحضور، يتوجّب دفع سعر الليلة الأولى.
رسوم إلغاء الحجز في وقت الفندق المحلي:
اعتباراً من 20 أكتوبر, 2011 10:29 ص : Aed 215
هذا الحجز لا يمكن إلغاؤه دون رسوم

لا يتوجّب دفع أي عربون.
سياسة إلغاء الحجز:
في حال إلغاء الحجز قبل 3 أيام من تاريخ الوصول، لا يتوجب دفع رسوم إضافية .في حال إلغاء الحجز أو تعديله، لاحقاً أو عدم الحضور، يتوجّب دفع سعر الحجز بالكامل
قولولي اضحك ولا ابكي؟؟؟ يارب عوضني بس اهئ اهئ

الله يعوضك خير
لكن لا بأس من المحاولة إذا أخوك لغته كويسة يقدر يدخل على مدير الفندق ويشرح له الموضوع والمدير عنده صلاحيات أكبر من صلاحيات موظف الإستقبال وبإذن الله يلقى مدير متفاهم ويقدر الوضع ويرجع له المبلغ

يارب
هم كاتبينله راجع المدير المناوب انا بخليه يروحله والله يسهل
اذا لي فيها نصيب بترجعلي
يبغالي اراجع حجوزاتي لا اكون مخبصة زي ككذا بس ماني عارفة كيف اقدر استعرض الحجوزات؟؟؟
الموقع البوكينق

أم لمار
موقع بوكنق إذا عربي في الزاويه فوق يسار مكتوب حجزي ادخلي المعلومات وشوف الحجز
و إذا إنقلش علي الزاويه يمين فوق مكتوب My Account

لا تحزني يا أم لمار لستٍ وحدك بل هذي المشكلة تحصل كثير
أحد الأصدقاء كان جالس يعمل حجز فندق من خلال موقع بوكنق أيضاً والحجز غير مسترد وكان يبغى غرفة واحدة لأنه هو وزوجته فقط فقام كتب في خانة عدد الغرف 2 على باله أنه شخصين ولا أنتبه إلا بعد ماقصوا الفلوس شاف المبلغ دبل قام شيك لقى أن حضرته حاجز غرفتين
طبعاً ماكان فيه عنده مجال يعدل . قلت له خذ لك غرفة والمدام غرفة . قال لا بجلس في اللوبي واحرج عليها لين يجي زبون وأجرها عليه ههه