السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم الحجز لعدد من الفنادق عن طريق الموقع بضمان بطاقة الائتمان ما سترد كارد مسبقة الدفع , اشعرت عن طريقهم برسالة على الايميل بتأكيد الحجز الا انه لم يتم الخصم من المبلغ الموجود في الحساب , وقد تضمنت الرسالة ان الدفع يتم في الفندق بعد الوصول بالعملة المحلية ... على الرغم ان بعض الحجوزات غير مسترده ولم يتم خصم المبلغ من البطاقة .
السؤال للاخوةه الذين سبق لهم التعامل مع هذا الموقع ,
هل اعتمد هذا الحجز بهذا الشكل ؟؟ وهل الدفع بعد الوصول يكون عن طريق بطاقة الائتمان او كاش افضل ..
وهل يحق للموقع او الفندق الغاء الحجز بلا سبب ؟ .
وهناك استفسار آخر :
بخصوص موقع Agoda فقد تم الحجز لاحد الفنادق عن طريقهم , وكان هناك خطاء في الحجز وطلبت الغاء الحجز وحتى الان لم يتم استرداد المبلغ الذي تم سحبه من البطاقة .
عذرا على الاطالة ولكم خالص الشكر ...