ABU WAFI
16-12-2022 - 08:09 pm
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يسعد صباحكم بالخير
يا اخوان انا حجزت في فندق رويال شولان ليلتين
وماكان هناك شروط لالغاء الحجز
الان حبيت الغي الحجز وجاني مكتوب انه سياسة الالغاء يتوجب دفع الليلة الاولى
المهم الفيزا ما فيها رصيد اصلا عادي الغي الحجز ؟؟؟ لان الفيزا ما فيها ولا ريال
والا اش العواقب مثلا ؟؟؟
الرجاء نوروني ولا عليكم امر
واكبر دليل على انه الحجز ما كان عليه شروط انه الحين لو احجز يتم خصم اول ليله فورا
بينما يوم حجزت ماكان فيه شروط متأكد مليون بالميه ولا خصموا شيء متأكد شيكت كشف الحساب
وش الحل ؟؟
والله بصراحة الصورة غير واضحة لي ...
أنت يوم حجزت ... وش مكتوب في الشروط ؟؟؟
أقرأ ( الفاوتشر ) اللي أرسلوه لك عبر الإيميل ... وفيه الأجابة الشافية في مسألة الإلغاء ...
إذا كان حجزك من بوكينق ... فهو موقع صريح وواضح ... ويعطيك الشروط واضحة ...
يكتب لك كل شيء بالتفصيل ... هل يتطلب رسوم عند الألغاء أو لا ...
كما ذكرت لك ... أقرأ ( الفاوتشر ) وأعطنا خبر ... والله يسعدك ويوفقك ...
طبعا تجد ( سياسة الإلغاء ) تحت ( سعر الغرفة ) في الفاوتشر نفسه ...