وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
على حسب شروط حجزك تجديها في الفوتشر المرسل للإيميل...
بالتوفيق

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..
هلا اختي الغالية ام زياد وايهم https://artravelers.com
ماعندي خلفيه على تغير الحجز هل عليه رسوم او لا لان كل فندق عنده نظام خاص فيه ؟؟
إليكي طريقة :إلغاء الحجز ..
إلغاء الحجز سهل للغاية حيث أن العملية لا تتطلب سوى إدخال رقم الحجز الرقم السري سبب الإلغاء ثم الضغط على "إلغاء الحجز".
ملاحظة: يرجى كتابة سبب الالغاء بالانجليزية. هذا ( الطلب يطلب في بعض الفنادق )
اتمنى لكم رحله خاليه من المتاعب "

نعم كما ذكر أخي خليلها
في الفاوتشر اللي جاك على الإيميل تلاقين رابط للتعديل أو الإلغاء
أدخلي وغيري تاريخ الدخول
عندك رابط في الموقع إسمه
Booking Conditions
بجوار اسم الغرفة اضغطي عليه يوضح لك سياسة التعديل والإلغاء
إذا ممكن أو لا وإلى متى متاح الخ الخ
إذا عندك مشكلة في اللغة انسخه وضعيه هنا

سياسة الإلغاء والتغيير أي طلب إلغاء يُستلم قبل تاريخ الوصول ب21 يوم/أيام سوف يخضع لرسم إلغاء عن أول 1 ليلة. أي طلب إلغاء يُستلم قبل تاريخ الوصول ب7 يوم/أيام سوف يخضع لرسم إلغاء عن كامل الفترة. إن عدم الحضور إلى الفندق سوف يعامل على أنه عدم حضور ولن يتم رد أي مبالغ. (سياسة الفندق)تخضع جميع الإلغاءات لرسم معالجة قيمته 15 دولارًا أمريكيًا (لكل حجز).قد يؤدي أي تغيير/تعديل لتواريخ الحجز إلى تفعيل سياسة الإلغاء، وقد يتم فرض رسوم على ذلك. هذه الرسوم تكون محددة من قِبَل الفندق.سوف تُعامل حالات التخلف على أنها إلغاء وسوف تتم الفوترة وفقًا لذلك.إن طلب تقصير مدة الإقامة بعد وصول الفندق سوف يعامل على أنه عدم حضور. يجوز عدم رد قيمة الليالي غير المستخدمة وهو ما يرجع إلى سياسة عدم الحضور الخاصة بكل فندق. يرجى ملاحظة أن هذه الرسوم يفرضها الفندق وليس Agoda.يتعين إخطار Agoda إذا كنت تخطط لإلغاء الحجز. إن أخصائيي خدمة العملاء متحدثي الإنجليزية متاحين على مدار الساعة. أما إذا كنت ترغب في التحدث بلغة أخرى بخلاف الإنجليزية، يرجى الاتصال بنا في الفترة من 9:00 صباحًا وحتى 10:00 مساءً بتوقيت بانكوك، من الاثنين إلى الجمعة. انقر هن http://www.timeanddate.com/worldclock/city.html?n=28 لمعرفة الوقت المحلي في بانكوك
(قد يؤدي أي تغيير/تعديل لتواريخ الحجز إلى تفعيل سياسة الإلغاء، وقد يتم فرض رسوم على ذلك. هذه الرسوم تكون محددة من قِبَل الفندق )
هذي البند الخاص بالتغيير لي ارسلوه لي
فكيف اعرف سياسة الفندق ؟
علما ان الفندق هو النخلة الذهبية Golden Palm Tree Sea Villas & Spa Hotel
خايفة اغير يغرموني وهو الليلة فيه 1000 ريال

معك حق تخافي لأنه كلامهم قد وقد مع أنه في البداية واضح إذا قبل 21 يوم ممكن التغيير والإلغاء بدون رسوم
لكن في الأخير صار يعمم إنه أي تغيير قد يترتب عليه رسوم ومدري إيه
إذا التغيير ضروري بالنسبة لك أقترح ترسلي إيكيل للفندق ليس لموقع الحجز وتخبريهم عن رغبتك
في تغيير تاريخ الدخول وتستلمي منهم رد رسمي وغالباً أتوقع يرحبون برغبتك وبالتالي تقدري تغيري
ولو عملوا أي حركة بعدين يكون معك ردهم الرسمي تحاجينهم به

1. الكلام بالازرق منقول من موقع اقودا


2. ما هي سياسة الإلغاء؟


3. كيف يمكنني تغيير الحجز الخاص بي؟

حسب ما قرأت عن موقع اقودا و سياسة الالغاء و التغيير فى تاريخ الحجز راح يخصموا رسوم ادارية 15 دولار
تأكد ايقونة " الخدمة الذاتية " Sefl Servise و اذا لم يتم تغيير التاريخ ارسلى عليهم ايميل و اتصلى بهم موضحا رغبتى فى تغيير يوم الحجز

الكلام بالازرق منقول من موقع اقودا

ما هي سياسة الإلغاء؟

رجى التأكد من مراجعة شروط الحجز قبل القيام بالحجز. سوف يتم عرض هذه السياسة على صفحة الفندق لكل نوع من أنواع الغرف و/أو العروض الترويجية. وتيسيرًا عليك، سوف تجد أيضًا رابط مؤدي إلى هذه السياسة في كل من نموذج الحجز ورسالة التأكيد الإلكترونية.
أما بالنسبة للرسوم، فيُرجى ملاحظة أن جميع الإلغاءات تخضع لرسوم معالجة قيمتها 15 دولارًا أمريكيًا.
كما قد يترتب على إجراء تغييرات في فترة الإقامة أو طولها فرض رسوم إلغاء. وهذا يتضمن طلبات تقصير فترة الإقامة أو تعديل التواريخ قبل وبعد الوصول. يرجى ملاحظة أن هذه الرسوم يفرضها الفندق وليس Agoda. سوف تُعامل حالات التخلف على أنها إلغاء وسوف تتم الفوترة وفقًا لذلك.
يتعين إخطار Agoda إذا كنت تخطط لإلغاء الحجز. إن أخصائيي خدمة العملاء متحدثي الإنجليزية متاحين على مدار الساعة. أما إذا كنت ترغب في التحدث بلغة أخرى بخلاف الإنجليزية، يرجى الاتصال بنا في الفترة من 9:00 صباحًا وحتى 10:00 مساءً بتوقيت بانكوك، من الاثنين إلى الجمعة. انقر هنا http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html لمعرفة الوقت المحلي في بانكوك.
عودة إلى أعلى http://www.agoda.ae/info/agoda_faq.html?cid=1268071&urltogo=/info/agoda_faq.html

كيف يمكنني تغيير الحجز الخاص بي؟

عندما تجري حجزًا، فإنك تتلقى رسالة تأكيد إلكترونية. تحتوى هذه الرسالة على رابط لمركز Agoda للخدمة الذاتية. بالنسبة للحجوزات القائمة، يمكنك الآن: تغيير التواريخ أو تحديد طلب خاص أو إلغاء الحجز أو طلب نسخة من قسيمة الفندق.
بالتوفيق

الغيت الحجز
فهل بيرجعون المبلغ ؟