- استأجرنا سيارة والله يستر
- بس التأمين مدري هو شامل أو لا ؟
السلام عليكم
ربي يسعدكم ويوفقكم
استأجرنا سيارة والله يستر
بس التأمين مدري هو شامل أو لا ؟
هذا الحجز يتضمن تغطية تعويض الضمان التكميلي وهذا يعني أنه: •في حالة تضرر السيارة خلال الإيجار سيقوم المزود بمحاسبتك قيمة الضرر من الضمان التكميلي و نحن نقوم بتعويضك•معضم الأضرار التي قد تمس هيكل السيارة و اجزائها في حالة أغلب حوادث المرور شمولة في الغطاء•قد تحتاج أيضاً لترك وديعة على بطاقتك بشأن الضمان التكميلي عند استلام السيارةفي معظم الأماكن هنالك استثناءات للحماية ضد الأضرار في حالة الاصتطدام (CDW - وهو نوع من الحماية). الأجزاء مثل النوافذ و الزجاج و الإطارات و الحامل و تغيير الأقفال و استبدال مفاتيح و رسوم القطر غالبا ما لا تشملها حماية CDW ولا تندرج ضمن الحماية لنسبة التحمل، و بالتالي ليست محمية بتغطية التأمين التكميلي في حالة الضرر.قد تعرض عليك منتجات بديلة توفر لك نفس اتغطية تعويض الضمان التكميلي في حالة الأضرار، أو التي تقدم تغطية إضافية لتلك البنود الغير مؤمنة. وأحيانا قد تعرض عليك امكانية ازالة تماما الضمان التكميلي بدفع رسوم إضافية ما يتضمنه الحجزكيلومترات مفتوحة كل مجموعات السيارات , التأمين ( - الحماية ضد الأضرار في حالة الاصتطدام - الحماية ضد السرقة - مسؤولية الطرف الثالث ) , الضريبة المحلية , ضريبة الطريق , ضريبة المكان ما ستحتاج أن تأخذ معك ستحتاج إلى جواز سفر لإثبات هويتك رخصة قيادة سارية الصلاحية و الكاملة و قسيمة التأكيد المطبوعة أو الإلكترونية وسائل الدفع الآتية هي الوحيدة المقبولة لتغطية الضمان عند بداية الإيجار بطاقة ائتمان - Mastercard, Visa بطاقة ائتمان - American Express يجب أن تكون بطاقات الإئتمان بإسم السائق الرئيسي مذا يجب أن تعلمسياسة الوقود - سيتم تزويدكم بالمركبة مليئة بالوقود ويجب إعادتها ملئية وإلا ستحتسب رسوم اعادة التعبئة
عند مكتب المزود يمكنك إقتناء حماية إضافية - لتقليص أو إلغاء نسبة التحمل/ الضمان أو حماية الأشياء التي لا يغطيها تأمين إزالة الأضرار في حالة الإصطدام CDWكالعجلات و الزجاج الأمامي ملاحظة ملاحظة:إذا إشتريت حماية من المزود سيكون العقد بينك و بين المزود هذا يعني أن لن تتدخل أبدا و لا يمكنها مساعدتك إن لم تكن راض على تكلفة حمايتهم - أو التغطية التي تقدمها
الرسوم الإجبارية لمعدات فصل الشتاء بقيمة 13 Euro باليوم تطبق على الحجوزات بين 01.10 و 31.03
شرووطهم فجعتني :( يبون 800 - 1000 يورو ضمان !!
وأنا ماخليت زوجي يستأجر من يورب لأنهم أغلى من السعر !!
الشروط و الأحكام العامة لشركة rentalcars.com
إن حجزك يشمل
الرسوم المحلية الإجبارية
غير مشمول
المعدات الاختيارية الأخرى و الرسوم
يرجى العلم أن الرسوم المدفوعة محلياً لهذه المعدات و غيرها خاضعة للضرائب والرسوم المطبقة محلياً. و يتم التحكم في أسعار المعدات الإضافية من قبل المزود المحلي وهذه معرضة للتغيير
سياسة الدفع
ملاحظة: لا يقبل كل المزودين بطاقة الائتمان الصينية UnionPay، هذا هو الحال في أستراليا ونيوزيلندا. يرجى مراجعة موقع UnionPay على شبكة الإنترنت للحصول على المزيد من التفاصيل.
متطلبات الضمان
وسائل الدفع الآتية هي الوحيدة المقبولة لتغطية الضمان عند بداية الإيجار
بطاقة ائتمان - Mastercard, Visa
بطاقة ائتمان - American Express
يجب أن تكون بطاقات الإئتمان بإسم السائق الرئيسي
سن وخصوصيات السائق
أدنى سن مسموح للسائق هو 18 سنة
لمجموعة السيارات MBMN-CLMR أدنى سن مقبول هو 18 سنة
لمجموعة السيارات L***, X*** أدنى سن مقبول هو 25 سنة
لكل مجموعات المركبات/السيارات الأخرى اقل العمر مسموح هو 21 .
السائقين الذين يتراوح سنهم ما بين 18 و 24 سنة كاملة يجب دفع €10 باليوم إلى حد أقصاه €100 بالحجز الواحد
ستحتاج إلى جواز سفر لإثبات هويتك
ملاحظة: لا يقبل جميع المزودين رخصة السياقة الصينية و ترجمتها الموثقة.يرجى مراجعة الشروط و الأحكام للمزيد من التفاصيل أو من فضلك تأكد معنا قبل سفرك
متطلبات الإستلام
ستحتاج إلى جواز سفر لإثبات هويتك
رخصة قيادة سارية الصلاحية و الكاملة و قسيمة التأكيد المطبوعة أو الإلكترونية
سياسة الوقود
سيتم تزويدكم بالمركبة مليئة بالوقود ويجب إعادتها ملئية وإلا ستحتسب رسوم اعادة التعبئة
السفر الدولي
إذا كانت رحلتك تتضمن السفر بالسيارة إلى دولة أخرى، القيادة خارج حدود الدولة التي تم الإيجار منها، أو السفر إلى الجزر التابعة لنفس البلد. يرجى إعلام فريقنا على الأقل 7 أيام قبل استلام السيارة إذ قد توجد بعض القيود على بعض الدول وقد نحتاج لإعلام مزودنا مسبقاً.الإضافات و الطلبات المحلية
يرجى العلم أن المعدات الإضافية كمقاعد الأطفال و سلاسل الثلج...الخ. كلها تحت عرض الطلب ولا يمكن دائماً ضمان توافرها. يسدد مبلغ تأجير هذه المعدات محلياً، و قد تخضع هذه لرسوم خدمة المطار والضرائب المحلية المطبقة. نحن نرسل طلبك إلى المزود المحلي قبل وصولك ولكن لا يمكننا ضمان توافر أي من المعدات الإضافيةرقم الطوارئ rentalcars.com
إذا واجهت أي صعوبات أو مشاكل بخصوص حجزك، يرجى الاتصال بنا على رقم الطوارئ التالي 00441618366739. هذا الرقم في الخدمة خلال أوقات دوامنا الرسمية ( كما هو ظاهر على القسيمة). إن تم الاتصال بنا خارج أوقات الدوام الرسمية من فضلك اترك رسالة صوتية وسنقوم بالاتصال بك بأسرع وقت ممكنالشروط والاحكام العامة rentalcars.com
الإلغاء: **الحجوزات المدفوعة بالكامل عند وقت الحجز:** يمكن إلغاء هذه الحجوزات مجاناً عبر الموقع إذا تم طلب الإلغاء خارج ال48 ساعة السابقة لمعاد الإيجار. إذا تم طلب الإلغاء الحجز ضمن ال48 ساعة السابقة لمعاد الإستلام فسيترتب على هذا رسوم تساوي حجز 3 أيام . ليس هناك أي تعويض أو رسوم إضافية لحجوزات التي تقل مدتها عن 3 أيام. إن لم يتم استلام المركبة بسبب عدم تقديم الوثائق الكافية أو عدم الحوزة على بطاقة ائتمان سارية فسيعد هذا كإلغاء في غضون 48 ساعة. بشرط ابلاغنا بذلك عند معاد الإستلامعند استلام السيارة من المزود يجب على السائق الرئيسي والسائقين الاضافيين إبراز رخصة قيادة سارية باسمائهم. أما السائقين الحاصلين على رخصة سياقة حديثة فيجب عليهم إبراز كل من الجزء الورقي (إن وجد) والجزء الذي يحتوي على صورة. إذا كان السائق يحمل رخصة القيادة لمدة تقل عن السنتين أو عليها مخالفات خطيرة فيجب عليه إعلام فريقنا حيث قد تكون هناك قيود على الحجز. إن رخصة القيادة الدولية لا تحل محل وجوب إظهار رخصة القيادة المحلية الأصلية. إن كنت تستخدم رخصة قيادة دولية، فيجب عليك جبراً إظهار أيضاً رخصة القيادة الأصلية لاستلام المركبة. عادةً ما يطلب المزود المحلي ترك ضمان عند بداية الحجز لتغطية الضمان التكميلي في حال الضرر و الوقود، عادة ما يأخذ هذا الضمان شكل مبلغ مجمد على البطاقة الائتمانية للسائق الرئيسي. يعاد هذا المبلغ عادتاً في آخر الإيجار بشرط تسليم المركبة على النفس الحال الذي كانت عليه قبل الاستئجار. قليلا ما يقبل ترك ضمان نقدي أو باستخدام بطاقة الحساب الجاري، لذلك يرجى إعلام فريقنا قبل تاريخ الإستلام إذا ما كنت ترغب في ستخدام أحد هذه الخيارات. يرجى تفحص المركبة جيداً عند استلامها وإخبار المزود بأي أضرار موجودة قبل مغادرة مكان الاستلام. وننصحك أيضاً بتفقد السيارة عند تسليمها مع المزود والاتفاق إن وجدت على أية أضرار جديدة
كل الحجوزات تحتسب على أساس 24 ساعة. يحتسب يوم كامل على أي جزء مستعمل من مدة 24 ساعة. أنت,المستأجر,تحمل مسؤولية دفع كل رسوم الطرقات والأماكن التي تفرض رسوماً على استعمال السيارة في المناطق المكتظة أو في وقت الذروةورسوم استعمال مرآب السيارات والمخالفات المرورية. الرجاء الملاحظةأنه يجب عليك،المستأجر،اعلام rentalcars.com برقم الرحلة القدوم قبل 3 أيام على الأقل من استلام المركبة إذا كان استلام المركبة من المطار مباشرة. إن rentalcars.com لا تتحمل أية مسؤولية عن عدم استلام السيارة أو عدم توفرها نتيجة لتأخر وصول الطائرة إذا لم نكن على علم بما ذكر أعلاه .
إذا لأي سبب من الأسباب كنت غير راض عن أي جانب من جوانب إيجارك هذا، يجب أن تبلغ المزود المحلي بالأسباب حالاً. إذا لم يتم حل الموضوع بإقتناعك يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء من خلال ملأ الاستمارة على الإنترنت تحت رابط الاتصال بنا على موقعنا على Contact Information. Book Online Today - rentalcars.com!. وسنسعى للرد على جميع الاستفسارات العملاء في غضون 28 يوما من استلامها. ويمكن الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة هنا Company Terms & Conditions. Book Online Today! - rentalcars.com و خلال الشروع في الحجز مع rentalcars.com و هذا يثبت قبولك بها
رنتال كارز دوت كوم هي علامة تجارية لشركة ترافل جيغسو ليميتد و هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في إنجلترا و بلاد الغال (Number: 05179829) تحت عنوان شارع نيو بريدج. لندن EC4V 6JA
معلومات حول التأمين
عند مكتب المزود يمكنك إقتناء حماية إضافية - لتقليص أو إلغاء نسبة التحمل/ الضمان أو حماية الأشياء التي لا يغطيها تأمين إزالة الأضرار في حالة الإصطدام CDWكالعجلات و الزجاج الأمامي ملاحظة ملاحظة:إذا إشتريت حماية من المزود سيكون العقد بينك و بين المزود هذا يعني أن لن تتدخل أبدا و لا يمكنها مساعدتك إن لم تكن راض على تكلفة حمايتهم - أو التغطية التي تقدمهاعندما تؤجر سيارة من rentalcars.com يكون العقد عادة شامل للتأمين ضد الاصطدام و الضرر و للتأمين ضد السرقة. التأمين ضد لاصطدام و الضرر يزيح مسؤوليتك عن تسديد مبلغ مقابل ضرر لحق المركبة خلال فترة الايجار. التأمين ضد السرقة يزيح مسؤوليتك في حال سرقة أو في تعرض المركبة أو جزء منها ( على حسب سياسة المزود) لأي ضرر بسبب السارق. ولكلا الحالتين استثناءات. تزاح مسؤوليتك بشرط أن تدفع المبلغ الخاصم المعروف بإسم 'الضمان التكميلي' والذي يحد مسؤوليتك لمبلغ الضمان التكميلي فقط. في بعض الحالات، لا يطبيق نظام الضمان التكميلي و في هذه الحالة سنعلمك بذلك أثناء الحجز.
يتضمن حجزك التأمين ضد الأضرار، الاصطدام و ضد السرقة مع ضمان تكميلي قيمته تتراوح بين 800 Euro و 1500 Euro . زائد الضريبة.
سيطلب منك ترك مبلغ كضمان 1000 Euro عند استلام المركبة يكون هذا الضمان عادة على شكل مبلغ مجمد على بطاقة الائتمان، خيار الدفع النقدي قد يقبل في حالات استثنائية جداً في بعض الأماكن فقط، لذلك يرجى التاكد من فريقنا إن كانت هذه الخدمة متوفرة قبل تاريخ الإستلام. اذا لحق ضرر بالمركبة خلال فترة الايجار سيتم تغريمك بما لا يزيد عن مبلغ الضمان التكميلي. في حالة سياقة المستأجر المركبة بتهور أو بعدم مسؤولية أو تحت تأثير المخدرات أو الكحول فسيتم تغريمه كامل مبلغ الضرر، يرجى العلم أنه عادتاً توجد استثناءات على سياسات التأمين لا يغطيها الضمان التكميلي بما في ذلك النوافذ والزجاج الأمامي، إطار العجلات، الجانب السفلي أو صالون السيارة، مصاريف قطر السيارة لاستبدالها (في حالة قدوم المزود إلى مكان آخر لاستبدالها)و استبدال مفاتيح السيارة. يرجى قراءة عقدك بشكل جيد لتكن على علم بهذه الاستثناءات. إن كان لديك أي استفسار يرجى الإتصال بفريقنا، هنالك العديد من خيارات التأمين متوفرة محلياً تقترح عليك فرصة لتغطيتك أنت و تغطية أمتعتك
التأمين الكامل ل rentalcars.com
توفر rentalcars.com منتج الحماية الكاملة و الذي إن تم إقتناءه قبل موعد الإستلام سيسمح بتعويضك عن أي رسوم )بإستثناء الرسوم الإدارية و عدم إمكانية تأجير السيارة( طبقها المزود لإصاح الضرر الذي لحق بهيكل السيارة أو قطع الغيار أو الزجاج الأمامي أو النوافذ أو المرايا أو العجلات أو الإطارات أو أقواب العجلات أو القابض أو البطارية أو الأقفال أو الحامل - شريطة أن تكون الأضرار على السيارة التي سلمتها لك الشركة في بداية الإيجار.اذا تم إقتناؤها، ستبقى بحاجة لترك وديعة لشركة تأجير السيارات حيث ستقوم هذه الأخيرة بحجزها كلها أو جزء منها، لتغطية تكلفة إصلاح هذه الأجزاء - حمايتنا الكاملة ستقوم بتعويضك عن المبلغ المحتفظ به
و هذه الحماية أيضا تغطي أي رسوم لسيارات أجرة أو قطر ضروريان في حالة عطب السيارة أو حادث.
هي لن تغطي الأضرار التي تلحق (أو ضياع) المعدات الإضافية التي تم استاجارها من المزود، مثل مقاعد الأطفال و أجهزة تحديد المواقع - أو الأضرار الناجمة في ظل ظروف تبطل العقد ، مثل الإهمال، و وضع الوقود الغير مناسب أو مخالفة شروط العقد.
أحد يفهمني ويطمني