اسد الغابة
19-02-2022 - 12:04 pm
بسم الله الرحمن الرحيم
الاحوة الاعزاء
حصل لي مشكلة مع مكتب شحن
وهي ان المندوب ارسل بضاعة عن طريق مكتب شحن 31 طرد ولما وصل هنا اتصلوا عليه وقالو ان البضاعة مفقود منها 3 طرود
وقالو له شيك على البضاعة وشف ايش الي ناقص وبلغنا واحنا نعوضك القيمة
وارسلو له ايميل
المهم شيك اخينا البضاعة الناقصة وبلغهم المبلغ وهو 90000 ريال
قالو لما تجي الصين ندفع لك وراح هناك يستلم الفلوس قالوا له بكره وفي الاخير طلعت نصبه
والحين انا ودي اروح السفارة هناك ارفع عليهم قضية بس قلت اخذ راي اخواني في المنتدى وماخاب من استشار
وعندي من الاثباتات ما يلي
1- الايميلات المرسله منهم
2- استلامهم البضاعة بعدد 31 طرد
3- بوليسة الشحن من جهتهم بعدد28 طرد
فما رايكم يا اخوان وما هي نصائحكم لي
وتقبلو فائق الاحترام
اخوي الفاضل
اولا الله يعينك ويعوضك خير
ثانيا الطريقه كالاتي
المكتب الخاص فيك واللي سلم شركة الشحن البظاعه هو من يقوم بالمطالبه
طبعا يجمع فواتير البظاعه وبوليست تسليم شركة الشحن وجميع الاثباتات ويضعها في ملف ويرفع القضيه
لان هناك مكاتب متخصصه في مثل هذه المطالبات ومكتبك اكيد يعرف هذه المكاتب وهو الذي يتابع لك قضيتك
فمكتبك هو مكتب خدمات وهو المسئول عن المطالبه ورفع القضايا
لاتتعب نفسك معهم خاصه انك لاتجيد لغتهم
فالمكتب هو من يتولي هذه القضيه
وبالتوفيق يارب