sul6an_90
08-02-2022 - 10:44 am
السلام عليكم ، لدي مشكلة في حجز التذكرةأنا حاجز على الخطوط التركية (ذهاب وعودة)
الذهاب 29 ابريل والعودة 7 مايو
حجزت عن طريق مكتب سفريات اعرفه
عطيته اسم بالبطاقة وكان يريد الجواز وكنت لا احمله فعطيته اسمي بالبطاقة ظانا أنه نفس الإسم وانا حجزت التذكرة قبلها بوقت .. بشهر 2 حجزت التذكرة
والحين يوم فتحت الجواز اكتشف ان الإسم الأخير يختلف 4 أحرف
اتصلت على المكتب ، وقالي سلطان
1_عندك مشكلة اتصلنا على الخطوط وقال يا تكتبون على ورقة الحجز إن الإسم غلط ، وهناك بالمطار يا يسمحون لك عادي تطير ؟؟ أو ما يصير تطير؟؟
الحل الثاني :
2_ أشتري تذكرة جديدة ؟ لأن تذاكر التركية مسوين عرض (غير مسترجعة) ؟؟
التذكرة قيمتها 78 دينار كويتي .
ما الحل يا جماعة؟؟
هل اختلاف بحجز التذكرة والجواز غير ...... يسبب مشكلة ؟؟؟
ولا عادي ..
المكتب اعرفهم عدل مو يعني نصب واحتيال ..
اعرف المدير معرفة شخصية وخوش ناس ,,
قالي الموظف ،، يا تخليها على ربك بيوم السفرة ،
أو تشتري تذكرة ؟؟
شنو الحل باقتراحكم ، وفي واحد تعرض لهالمشكلة ؟؟
سفرتي شهر عسل وماودي يخترب كل شيء ... هي غلطتي ..
أرجو الرد بسرعة ؟؟؟
نعم غير مسترجعة ولكن هناك امكانية لتعديل الوضع ان شاء الله .