واحة المسافر تقدم الخدمات والمعلومات السياحية ومنافذ لحجز الفنادق والشقق المفروشة وتأجير السيارات
تستقبل محافظة ظفار موسم الخريف هذا العام، بخدمةٍ جديدة تحرص من خلالها على توفير سُبل الراحة للزائر وإمداده وإثرائه بكل ما يحتاجه بعد رحلة سير طويلة، سواء للقادمين من دول الخليج العربي أو من مختلف البقاع العمانية، عبر إنشاء “واحة المسافر” وهي استراحة متكاملة تتوفر بها كامل الخدمات السياحية.
تقع واحة المسافر في منطقة حمرير بولاية صلالة، وتهدف إلى تقديم المعلومات الأساسية لزوار خريف صلالة، وهو يأتي ضمن مشاريع لجنة رفع كفاءة المواقع الخدمية والسياحية بمحافظة ظفار، يتكون المشروع من مجموعة من الخيام الفاخرة، تتمتع برفاهية عالية، من بينها الخيمة الإدارية التي يتم من خلالها تقديم خدمات المعلومات السياحية ومنافذ لحجز الفنادق والشقق المفروشة، ويوجد بها منفذ خاص للهيئة العامة لحماية المستهلك، ومنافذ تسويقية لشركات الاتصالات، أما الخيمة الثانية هي خيمة المطاعم، والخيمة الثالثة خصصت للتسويق التجاري ويوجد به منفذ تسويقي لجمعية المرأة العمانية بصلاله ومنفذ آخر للحرفيات ومنفذ ثالث خصص كسوق تجاري مصغر.
يوجد بالواحة أيضا مصلى للرجال وآخر للنساء، ودورات مياه، ومنطقة مصغرة لألعاب الأطفال ومنطقة انتظار للعائلات، وزودت بمواقف للمركبات تتسع ل150 مركبة، جميع الخدمات تقدم بالمجان من دون مقابل، كما أن الواحة تفتح أبوابها بكل رحابة لزوارها على مدار 24 ساعة من دون توقف، وهي إلى ذلك فإنها تقع في واجهة القادم إلى صلالة مباشرةً بعد دخوله حدود المدينة، لذلك فإنها محطة مريحة للمسافر يستريح عبرها من وعثاء السفر ومشقة الطريق، ويجد فيها ما يلبي رغباته وينظم له أماكن إقامته والجدولة التي يحتاج إليها طوال إقامته السياحية في أجواء صلالة الخريفية.
وتعد واحة المسافر، من المشاريع الخدمية المهمة التي تقدم لمرتادي السياحة الخريفية في صلالة، وهي أيضا مشروعٌ خدميٌ آمن ومريح، ذلك أنه يقدم كل الخدمات في طبقٍ من ذهب، ومن الصعب تجميع كل تلكم الخدمات في موقع واحد، فعوضا عن البحث الطويل والتنقل من منطقة إلى أخرى بحثا عن تأمين تلكم الخدمات، جاءت هي مجتمعة للزائر في مكان واحد، وعليه فإن الزائر يكسب بذلك الكثير من الجهد والوقت والخدمة السريعة.
ويتوقع أن يكون الإقبال على الواحة جيدا حتى اللحظة، فنسبة الزوار لصلالة قد انخفضت كثيرا الأيام الماضية بسبب تزامنها مع شهر رمضان الفضيل ولكون مهرجان الخريف لم ينطلق بعد، لكن من المتوقع أن تمتلئ الواحة بالزائرين في إجازة عيد الفطر السعيد، كما أن الواحة اعتنت بالطاقم العامل بها، وهو طاقمٌ مؤهلٌ ويمتلك السمات ومهارة التواصل مع الآخر بمهنيةٍ عالية، غالبيتهم من العمانيين، بنسبةٍ بلغت 75%.
ويوجد بالواحة منفذٌ خاص بجمعية المرأة العمانية بصلالة تحت مسمى “حاضنات أعمال”، وهو عبارة عن مشاركة ثماني عشرة من صاحبات الأعمال بصلاله، يعمدن إلى توفير مختلف منتجات “الطيب” التي يرغب فيها الزائر من بخور ومجامر وخلافه. كما تنفرد الواحة بالمشغولات الجلدية ك “الزينة” و”القربة” وجلديات “غريبة” و”نادرة”، وهي من صناعة امرأة طاعنة في العمر لها صيتها وشهرتها الواسعة في هذا المجال صاحبة حسٍ مرهفٍ وإتقانٍ عالٍ للصنعة هي حسنة الحريزية، إضافة إلى التعاقد مع “علي با عبود” وهو شاب عماني في ريعان الشباب لتوفير منتجات البخور بمواصفاتٍ وجودةٍ عالية، وهو بدوره تعاقد مع خمس عوائل محترفة في صناعة البخور ومكملات الطيب.
في حين أن الواحة توفر كذلك ستة مطاعم راقية، الأول خصص لبيتزا هت، والثاني أحد مطاعم كراون بلازا الفاخرة، والثالث خاصٌ بالأيسكريم ل “ماما آيسكريم”، والرابع مخصصٌ للقهوة عبر “قهوة حمدون” والخامس مطعم “كويك ميل” مخصصٌ للوجبات السريعة، والسادس مطعم “السفح” للوجبات الشعبية العمانية واليمنية. واي فاي وتشمل الخيمة الأولى على الخدمات السياحة، إذ خصص فيها منفذٌ لشركات الاتصال “عمان تل، النورس”، وأربعة منافذ للحجوزات السكنية منفذان للفنادق والشقق المفروشة ومنفذان للشقق المفروشة. وبالرغم من أن المخيم بأسره يقدم خدمة الإنترنت عبر تقنية “الواي فاي” التي تغطي الداخل والخارج، توفر الواحة ركنا لاستخدام الحاسوب والإنترنت بالمجان، وللتنظيم أكثر يتم تخصيص نصف ساعة لكل مستخدمٍ للجهاز بحيث يترك الفرصة للآخرين للاستفادة من هذه الخدمة، هذه الخيمة أيضا خصصت ركنا للاستقبال يوجد بها موظفون يقومون بشرح وتوضيح جميع الخدمات المقدمة للزائر، إضافة إلى ركن المعلومات السياحية عبر تخصيص موظفٍ من وزارة السياحة يغذي الزوار بالمعلومات السياحية المهمة مع تقديم الكتيبات السياحية والنشرات الخاصة بالخريف.
أما الخيمة الخدمية يوجد أيضا ركنٌ خاصٌ بتأجير السيارات، ومنفذٌ بالخدمات العامة عبر دليل المطاعم من خلال وصف الموقع وأرقام التواصل وطباعة الإحداثيات، كذلك دليل الرحلات البرية والجوية، من خلال تحديد مواعيد الحافلات وأسعارها وتواقيت وصولها في جميع المحطات من (صلالة، واليمن، ومسقط) كذلك الرحلات الجوية، الواحة أيضا في الخيمة الخدمية تقدم خدمة المرشد “دليل التائهين” حيث يتم إرشاد الزائر إلى أي مكانٍ يرغب فيه، ووصفه له بدقة، ومحادثته بالهاتف حتى يصل إليه، ناهيك عن منفذ دليل المستشفيات والعيادات والصيدليات، ومنفذ دليل رافعات السيارات ومنفذ شحن السيارات برا، ودليل العناية بالسيارات من قطع الغيار وورش التصليح وتنظيف السيارات، ومنفذ دليل مراكز الشرطة، ومنفذ دليل أرقام مهمة ك الخط الساخن وطوارئ الشرطة والإطفاء والحوادث والخط الساخن للبلدية والبلاغات الكهربائية والمياه.
منقول للفآئدة