ريفان11
03-03-2022 - 01:59 am
مساؤكم سعيد..وعامر بذكر الله سبحانه
أحببت أن أضع بين يديكم موقفا حدث لي الاسبوع الماضي..
قمت بحجز شقة في كابرون عن طريق محبوب الجميع..العم الموقر بوكنق
وتمت تعبئة البيانات بما فيها رقم الفيزا بالطبع..
وفوجئت بعد أسبوع تقريبا بعد أن عدت من الدوام واستيقظت من النوم بعد العصر بوجود رسالة من مصرف الراجحي
تفيد بخصم مبلغ 150 يورو من حساب الفيزا!!!!
والمصيبة أن الجهة التي خصمت المبلغ كانت مجهولة بالنسبة لي تماما..بمعنى أنها لم تكن محلا تجاريا أو ماشابه..
اتصلت بسرعة على مركز خدمة العملاء ..وأفادني بأنه فعلا يوجد لديك عملية شراء لكنها لا زالت معلقة..
أبلغت الموظف بأنني أساسا كنت نائمة ولم أقم بزيارة أي مكان واستخدام الفيزا!!!
الموظف كان متعاونا جدا..حيث قام بالغاء البطاقة واصدار بطاقة جديدة حتى لا يتم خصم المبلغ..
المفاجأة ...
كانت عندما فتحت الايميل..لأجد فيه رسالة مجهولة من شقق في كابرون تشكرني على الحجز وتفيدني بأنه لا يوجد
لديهم ريسيبشن في الشقق..ويجب علي الاتصال بهم قبل الوصول بنصف ساعة!!!!
طبعا انا لم أحجز نهائيا في هذه الشقة..
وأول ما تبادر الى ذهني..هو العم بوكنق
هل من الممكن فعلا أن تكون بياناتنا مكشوفة ..أو يستطيع أي أحد الدخول اليها واختراقها بسهولة!!!
أقلقني الموضوع فعلا..حتى أنني لم أخبر زوجي بالموضوع حتى لا يصرف النظر عن السفر
الآن وبعد اصدار البطاقة الجديدة لم أتمكن من تعديل الرقم الخاص بالفيزا..لا أعلم ان كان لها طريقة خاصة...
ما رأيكم بالموضوع؟؟؟؟
استعجلت بالغاء البطاقه
موقع بوكنج في حمايه قويه جدا
تاكدي من الايميل يمكن الفندق الي حجزتو فيه