ايطاليا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
الـعـنـود
17-08-2022 - 02:58 am
السلام عليكم
من يومين كنت أمدح بموقع بوكينج ، بس جني بغيّر رايي
شوفوا هالسالفه الي صارت معاي واتمنى اني فاهمه غلط
قبل ثلاث ايام حجزت بفندق بميلانو وحجزت شقة فندقية بمانشستر ، واثنينهم لهم نفس الشروط ماعدا ميلانو يحجز مبلغ اما مانشستر فلا ، ووصلني ايميل تأكيد الحجز ، وأهم محتوياته تقول

الي حصل اني ارسلت لهم ايميل بنفس الليله واستفسرت عن الضرايب الخاصه بالمدينه والخدمه لانهم كاتبين مثل ماتشوفون انهم مومشموله
يوم ثاني اتصل فيني واحد من الموقع وقالي المقصود فيها ان ماكو ضرايب ، والمبلغ الي بتدفعينه هو بالضبط الي واصلج بالايميل وماعليه اي زياده وماراح ينسحب شي من الكرت الا لما توصلين الفندق .... حلو ! وممتاز بعد
أمس بالليل أتفاجأ بهالايميلين واصليني
ايميل الساعه 9:12 pm

ايميل الساعه 9:14 pm

شسالفه ؟؟ جد احس اني موفاهمه شي او اني غلطانه بالفهم !!!!
ممكن حد يوضح لي الموضوع ؟
الحين انا خايفه حتى من حجزي لميلانو لانه محتوى ايميلات تأكيد الحجز نفس بعض ، وماعندي أي وقت عشان أشوف فنادق ثانيه !
اتمنى حد يفيدني او صايره معاه هالمشكله من قبل وعارف شسالفه ، لاني وقفت باقي ترتيباتي بسبب هالمشكله


التعليقات (9)
ابو طلال*
ابو طلال*
اختى الكريمة
الحل الافضل
هو انك تروحين لمكتب وهو يطلع الفيوتشر ويكمل الحجز
وانتى فضي نفسك للاامور الاخرى مثل الزيارات واهم مايوجد بكل مدينة وترتيب جدولك
وترتاحي
يعني توصلين ومعك اوراقك وحجوزاتك وانتى حاطة ببطنك بطيخة صيفي

الـعـنـود
الـعـنـود
ابو طلال*
اخوي بوطلال ممكن توضيح اكثر ... شنو قصدك بان المكتب يكمل لي الحجز ؟
بصراحه المكاتب ماراح احصل عندها مثل هالاسعار ، وغير هذا اغلب المكاتب مايتعاملون مع شقق فندقيه

الـعـنـود
الـعـنـود
أخيراً الحل لتعم الفائدة
بما ان اعصابي على نار ، وراسلت من امس بوكينج وللحين ماردوا علي
قلت ماكو الا اراسل الفندق نفسه واشوف شيصير ، وبعد ربع ساعه فقط وصلني الرد منهم
وهو باختصار
The total cost will be £815.75 for your accommodation
يعني بالضبط نفس ماوصلني بايميل تأكيد الحجز وكل كلام بوكينج بآخر ايميل غلط !
ارسلت للفندق كلام بوكينج ليطمئن قلبي أكثر ، ردوا علي انهم مو فاهمين قصد بوكينج !! وان المبلغ الي علي هو فقط الموضح بايميل تأكيد الحجز بدون اي مبالغ اضافيه
والأحلى بعد كل هذا انهم كلموني بخصوص ملاحظتي الي كاتبتها وقت الحجز بخصوص اني طالبه بأحد الغرف بدل السرير المزدوج سريرين فردي ، قالوا انه غير متوفر ولكن ممكن يضيفون لي سرير فردي اضافي
فسألتهم اذا يكلفني ؟؟؟ قالوا عادة يكلف 25 باوند بالليله ، ولكن لان مدة الحجز اقل من اسبوع فماراح ناخذ أي رسوم اضافيه ويبقى السعر النهائى مثل ماهو
بصراحه طرت من الفرحه ، وحسيت اني مظلومه وهذا جزاي بالأخير والحمدلله
بس انشالله حزتها مايكسرون فيني
عاد برسل نسخه من الايميل لبوكينج واشوف بالله شنو بيكون ردهم

llvlloto
llvlloto
ههه
الله يعينك
بس ترا البوكينق مجرد وسيط
وانا اشوف ان خدمتهم جدا رائعة لكن مافيه شي كامل بهالدنيا
والخطاء وارد
لكن الفندق كان أسلوبه رائع وانتي أذا حسيتي ان بوكينق مو مقنعك أتصلي على الفندق ولا يهمك احد
أنتي زبونه وهم يدورون رضاك
تحياتي لك

الـعـنـود
الـعـنـود
llvlloto
هذا انا قلت اني قبل يومين ابديت اعجابي الشديد ببوكينج مع ان هذا مو اول تعامل معاهم ، وقلت انهم يستاهلون حبه ع الراس بعد بسبب معاملتهم الحلوه بالذات بعد اتصالهم فيني بالتلفون للرد على ايميلي
لكن ايميلات امس صدمتني ، بطالبهم ببدل خرعه وتوتر
عموماً ارسلت لبوكينج ايميل فيه توضيح للي صار بيني وبين الفندق ، وهذا انا ناطره ردهم
بالنسبه للفندق ففعلا ردهم اكثر من رائع وكانوا سريعين جداً بكل الردود
بس خوفي كل خوفي من فندق ميلانو ، ارسلت لهم ايميل قلت خلأتأكد بعد لأن ميلانو أصعب من مانشستر بسبب اللغه ...... لكن ببساطه وصلني رد ان الارسال فشل ومادري ليش !!!!

llvlloto
llvlloto
ماعليك والله أنا لا راسلت ولا شي
أنا احجز وأروح بالاوراق وألقى حجزي موجود ولا فيه أي مشاكل
ولا ادفع الا الي مكتوب في الفوتشرات
وانا أنصحك يبقى تعاملك مع بوكينق ولا تروحين للمكاتب
لأن عمولة المكاتب كثيرة وأختيار الفنادق موب على كيفك

الـعـنـود
الـعـنـود
llvlloto
انا العام ماراسلت بعد بس هالمره شكيت بسالفة ضريبة المدينة والخدمه قلت اجيّك بس
يعني برايك اتوكل على الله واحجز لندن-ميلانو على الايطاليه بدون ما انطر الرد ؟
لان الفنادق انا ضامنه انهم يردون الفلوس ولكن الايطاليه ماعمري جربتها

llvlloto
llvlloto
العنود
هلا بك العنود
وشهو فندقك الي خذتيه؟؟
عطيني رابطه على البوكينق
وبعدين أنتي وش متخوفه منه؟؟
وقولي لي أذا ردو عليك البوكينق نبي نعرف نهاية القصة
ولاحظت فيك شي
دقيقه مرة ماشالله عليك
وتراك بتتعبين أن دققتي في كل شي
ههه
تحياتي لك

الـعـنـود
الـعـنـود
llvlloto
يتراوالي نص الي بقسم ايطاليا عارفين قصتي "الدقيقه"
واظن انك قريت اول موضوع لي بالقسم ، مشكلة الوالده الله يسلمها انها تتخوف من كل دوله دام انها مو رايحتها من قبل ومانكر ان خوفها مأثر علي ، بس اذا على جذي عمرنا ماراح نروح دوله يديده !!
فأنا قلت لازم أكسر هالخوف بالتجربه ، وبصراحه تعبت نفسيا وانا مقابله هالنت واحوس بالمعلومات بدون مبالغه ثلاث ارباع يومي اقرا بالمنتدى واضبط حجوزات الفنادق والطيران
كان ممكن نختصر كل هذا عن طريق مكتب سياحي ولكن بصراحه بيكلف علينا واحنا بنروح لثلاث مدن والميزانيه محدده يعني محتاجين نوفر ^^


خصم يصل إلى 25%