السلام عليكم
اخواني انا من الكويت وأبي أحجز من موقع الخطوط الجوية السعودية
بعد ما انتهي من كتابة البيانات واسماء المسافرين و و و و نوصل لآخر خطوة وهي الدفع
أحط بيانات بطاقتي الإئتمانية ( ماستر كارد ) لكن الموقع لا يقبلها !!
تطلعلي رسالة من الموقع مثل هذي
وهي تفيد بوجود خطأ ببيانات بطاقتي الإئتمانية ولازم أجرب غيرها
اوكي رحت أخذت بطاقة غيرها وجربت الحجز وطلع لي نفس الشي بالظبط بأن هناك خطا ما !!
ارسلت ايميل لموقع الخطوط الجوية السعودية واعلمتهم بهذي المشكلة وكان ردهم :
بأنه لازم بطاقتي الإئتمانية يكون فيها نظام ثري دي سيكيور
3D -Secure
وطلبوا مني اني أفعل هذي الخدمة أو هذا النظام عبر الاتصال بالبنك المصدر لبطاقتي الإئتمانية وهو راح يفعل لي هذا النظام
طيب اتصلت بالبنك ( بنك الكويت الوطني ) وشرحت لهم الموضوع لكن تفاجأت بأن هذا النظام غير موجود عندهم !! يقولي المسئول عن البطاقات احنا ما عندنا نظام ثري دي سيكيور وهذي المشكلة وصلتنا من أكثر من شخص يحاول الحجز عبر الخطوط الجوية السعودية لكن ما نعرف نحلها لأن بطاقاتنا مافيها هذا النظام
اوكي رحت لبنك آخر ( بنك برقان ) وشرحت لهم الموضوع وقالولي نفس كلام البنك الوطني ، احنا ما عندنا هذا النظام وهذا النظام ما يتعاملون فيه بالكويت !!
انزين والحل الحين ؟ شلون أحجز التذاكر من موقع الخطوط الجوية السعودية ؟؟؟
اتصلت بمكتب الخطوط الجوية السعودية الموجود بالكويت وشرحت لهم الموضوع وقالولي صحيح أكثر من شخص يتصل ويشتكي من هذا النظام لكن ماعندنا لكم حل !!
اوكي قلتلهم أبي أحجز التذاكر من عندكم يعني عن طريق المكتب فقالتلي احنا أسعارنا أغلى من الانترنت ب 30% لكل شخص + 50 دينار كويتي لحجز العائلة بالكامل !
انا سبب اختياري للخطوط الجوية السعودية هو رخص الاسعار ، لكن إذا بيزيد السعر 30% + 50 دينار فطبعا راح يرتفع السعر وايد ، يعني الأفضل إني أشوف طيران آخر بهذي الحالة
إذا بتقولون ان بطاقتي فيها شي فانا اؤكد لكم إني حاجز فيها بكل الموقع الألكترونية وما واجهت أي مشكلة نهائيا ، احجز فيها تذاكر من طيران الاتحاد والقطرية والكويتية والجزيرة واحجز فيها فنادق من بوكنق وطيران آسيا وتذاكر داخلية من أمريكا وأشتري منها من موقع أمازون واي بي و و و و ..... بكل مكان استخدمها ولا مره واجهت مشكله نهائيا ، بس الحين مع الحجز عبر الخطوط الجوية السعودية !!
يا شباب هل في أحد من دولة الكويت سبق وأن حجز تذاكر من موقع الخطوط الجوية السعودية ؟؟؟
إذا كان في أحد من الكويت جرب يحجز من الخطوط الجوية السعودية أتمنى انه يفيدني ويقولي شلون حجز ؟؟
أتمنى المساعدة ظروري الله يجزاكم خير
حبيبي ابو سعود
انسى انك تلقى أي حل غير انك تفعل خدمة ثري دي
وفي اقتراح لك ومالك غيره
انك تعرف اي شخص تثق فيه عنده بطاقة بنك بالسعودية او غيرها مفعله خدمة الثري دي
او يكون شخص ساكن بالسعودية ويشتريلك هي سواء بنظام سداد بالانترنت من نفس موقع البنك او من اجهزة الصراف الالي او الهاتف المصرفي
مافي حلول ثانيه
واتمنى لكم سفره سعيده