النمسا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
habob430
18-11-2022 - 06:56 pm
أخواني أرجو الإفاده
أنا حجزت على احد الفنادق في كابرون من موقع بوكينق
وارسلوا لي رساله مفادها إنه قد تم الحجز واعطوني رقم الحجز
الفندق الآن يطالبني بدفع مبلغ على الأقل 30 % من إجمالي المبلغ قبل الوصول
السؤال أحبتي
لما حجزت عن طريق موقع بوكينق استغربت إن المبلغ لم يخصم من الفيزا
كيف يقولون تم الحجز يعني ماخصموها من الفيزا ليه
وكيف أسدد المبلغ المطلوب للفندق أخاف ماعطيهم شئ ويلغون حجزي
أرجو الإفادة


التعليقات (9)
mist
mist
بوكنق ما يسحب الفلوس يحجز عليها بس , واذا وصلت الاوتيل لك حرية الاختيار بطريقة الدفع تدفع كاش ولا كريديت
مين اللي يطالبك دفع 30% الاوتيل مباشرة ولا بوكنق ؟
وممكن تكتب البولسي policy اللي جايه مع حجزك ؟

habob430
habob430
بارك الله فيك على الرد
الفندق هو من يطالبني بالدفع
والفيزا شيكت عليها ويقول الموظف وهو صديق لي لايجود حجز على المبلغ
السؤال اللي فاك مخي طيب كيف تم الحجز

mist
mist
وش الشروط حقت الحجز انسخها ,,
هم يحجزون لك عادي واذا جا يوم حجزك ولا كنسلت يسحبون من البطاقة مبلغ أول ليلة الظاهر
حسب شروط الحجز عاد تختلف

habob430
habob430
هذي رسالتهم اللي جتني على الأيميل
Thank you for your e-mail.
It is right that you have booked an apartment in Alpine Resort with 1 bedroom.
We don’t received any payment from you.
You can pay via the payment link out of our confirmation. You have to pay at least 30 % of the whole booking amount.
I wish you a great day.
Mit freundlichen Gr en,
Met vriendelijke groet,
Kind regards,
Edith Preissler
وهذا موقع الفندق في بوكينق
https://www.booking.com/hotel/at/alpine-resort-kaprun.html?aid=1300939
وهذا موقع الفندق على النت
Alpin Rentals GmbH
http://www.alpinrentals.com
السؤال هل اصفطهم وادفع لهم لما اوصل
أخاف أروح لهم وييقولون الله لايهينك شل عفشك وعطنى مقفاك مالك شئ عندنا
بالعربي هل يلغى الحجز ام لا

هباش
هباش
اخي الكريم ... انا حجزت في نفس المكان ... ولكني فضلت الحجز عن طريق موقعهم مباشرة وليس عن طريق booking ومن ثم تواصلت معهم بالايميل والهاتف
بالنسبة للدفع .. فانا دفعت كامل المبلغ مقدما عن طريق البطاقة الائتمانية
بالنسبة لسياسة الغاء الحجز
قبل 42 يوم .... بدون رسوم
قبل 28 يوم .... 35 %
قبل 21 يوم .... 40 %
قبل 14 يوم .... 50 %
قبل 07 يوم .... 75 %
قبل يوم واحد ...90 %
انصحك بالتواصل معهم بالهاتف او الايميل ... وان كنت اعتقد ان الحجز يلغى اذا لم تقم بالسداد ...

habob430
habob430
اخوي هباش أشكرك على ردك
وعندي سؤال هل قمت بالدفع عن طريق موقعهم او ايشارجو الإفاده

هباش
هباش
في البداية حاولت الحجز عن طريق الموقع الخاص بهم ... لكني واجهت مشكلة في النسخة الانجليزية من الموقع حيث انها لاتعمل
وبعد التواصل معهم بالهاتف ... ارسلوا لي رابط بتفاصيل الحجز على الايميل ومن خلاله يتم السداد بالبطاقة الائتمانية والرابط امن (https) ....
و يوجد خيارين للدفع ... اما ان تدفع 30 % والباقي عند الحضور .... او تدفع كامل المبلغ مع خصم مبلغ بسيط ..
ولان الخيار الاول لم يكن يعمل معي ( ربما لان الفترة المتبقية على موعد الحجز اقل من 30 يوم ) فضلت سداد كامل المبلغ
ومن ثم اتاني على الايميل عدة رسائل تفيد بوصول المبلغ .. ومعلومات عن المكان و المدينة

mist
mist
اخوي مكتوب شروط الحجز ببوكنق على الاوتيل هذا
0percent of the total amount will be charged on the day of booking and is refundable.
0percent of the total amount will be charged at least 42 days prior to arrival and is refundable.
A fixed amount of EUR 300 per room will be charged on the day of arrival and is refundable.
30% من القيمة بياخذونها من بطاقتك وقت الحجز وهي مسترجعه
وكاتبين شروط الغاء الحجز
Free! If cancelled up to 42 days before date of arrival, no fee will be charged.
If cancelled up to 28 days before date of arrival, 35 percent of all nights will be charged.
If cancelled up to 21 days before date of arrival, 40 percent of all nights will be charged.
If cancelled up to 14 days before date of arrival, 50 percent of all nights will be charged.
If cancelled up to 5 days before date of arrival, 75 percent of all nights will be charged.
If cancelled up to 1 day before date of arrival, 90 percent of all nights will be charged.
If cancelled later or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.
اذا كنسلت قبل الوصول ب 42 يوم ماراح ياخذون عليك شي
ارسل لبوكنق قلهم انتم ما اخذتوا شي ؟

habob430
habob430
لقد تم الحجز وصرنا حلوين
أشكر كل من شارك بهذا الموضوع
وبارك الله فيكم جميعا


خصم يصل إلى 25%