النمسا
04-11-2022 - 06:34 am
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
هذا أول موضوع أكتبه في منتداكم الجميل
قررت أن أقضي شهر العسل في النمسا لما سمعت عنها من جمال الطبيعة وطيبة الناس
المهم وصلت بالقطار إلى سالز بورق .. وعندي وصولي أتصل عمي بس وأخبرني أن فندق القرند هوتيل الذي عمل حجز عليه
لم يضعوه في المبنى الرئيسي .. وأن الغرفه التي سكن بها ما تسوي حتى 10 دولار .. ازعاج القطار.. والبعوض .. وكانت هناك موجة حر لمدة 3 ايام وتكيف الغرفه يا ليته ما يشتغل لأن وجوده من عدمه واحد
الذي كان يعشعش في المبنى الملحق بفندق القراند .. مع العلم انه حاجز على المبنى الأساسي ومطل على البحيرة .
وصل هذا الخبر كالصاعقة ...
المهم أخذت القطار وتوجهت ل زيلامسي مع زوجتي .. وأنا محضر كلام لأستقبال الفندق أخبرهم أن عمي وضعتوه في غرفه سيئة وليست في المبنى الأساسي وأخبرته أنني ( هوني مونر ) عريس جديد
وبعد أن أخذت الفوتشر ا لخاص بالحجز .. قالت لي سنضعك في المبنى الملحق لأن حجزك هناك ,, وغرفتك مطلة على الجبل
معاملة موظفين الأستقبال جداٌ سيئة ,, ومديرة الفندق متعجرفه ,, قالت لي لو تحب تدفع الفرق وتاخذ سويت (إذا توفر ) ولا ما لك إلا هالغرفه وأعطتني فرق في السعر مرتفع جدا
أستسلمت للأمر الواقع ودخلت الغرفه المنتظرة وفعلا ما قاله عمي عن هذه الغرفه اللتي لا تصلح ألا وأنتم بكرامه ( جحر فار ) أما المصعد الكهربائي ( اللفت ) ما يسع إلا 3 اشخاص من الضيق
تخيلو الهاتف الموجود في الغرفه مفصول .. حسيت أني جالس في مقطعه رحت أطلب من المبنى مروحة لأن الجو لا يطاق وقالوا ليست عندهم امكانيه ,, طلبت منهم تغيير غرفتي لغرفه في نفس المبنى وأعطتني عليها تسعيرة مرتفعه
وقالت لي إذا توفر ذلك أيضا ,,
كانت هناك سياسة ضد العرب كل العرب وضعوهم في المبنى الملحق والأجانب وضعوهم في المبنى الأساسي الجميل ,, ما عدا ( السويت ) ولكن من يسكن السويت هناك إلا الوامير لأنه غالي جداٌ لا وهذا إذا توفر لك
المهم رجعت لموظفه الأستقبال وطلبت منها تكتب تقرير عن غرفتي وسعرها عشان اوريها وكاله السفر الي حجزت منها الفندق ,, وكان لك بعد 6 مرات أذهب وأرجع عليهم لين طلعت عينهم وكتبو لي التقرير
بعدها كلمت وحده وجلست على راسها عشان تغير غرفتي لغرفه مطله على البحيره في نفس المبنى الملحق ( وقالت لي بعطيك غرفه شبه مطله وهذا سعر خاص لك ) 26 يورو ودفعته وغيرت غرفتي
وبعد ذلك سألتهم عن موعد الخروج عندهم قالوا لي عشرة ونص صباحاٌ؟؟ قدني حاجز رحلتي على القطار إلى فيينا .. على الساعة 3 ونص العصر وطلبت من موظفه تعطيني شيك أوت متأخير قالت لي حدك إلى الساعه 11 ونصف ولا بنحسب عليك نصف يوم
رحت لمديرة الفندق السيئة وكلمتها عن رحلتي بالقطار وشرحت لها قالت لي آخر وقت لك الساعه 11 ؟؟
المهم قلت لها تدرين وش مكتوب في الأنتر نت عن الفندق .. مكتوب أنه متحيز لأجانب والعرب واضعينهم كلهم في الملحق , صار وجهها أحمر .. وتركتها
المهم أني كلمت نفس اللي رتبتني في الغرفه الشبه مطله ( وساعدتني وقالت لي بخليك لين الساعه 1 الظهر بدون ما تدفع شي ) وهذا يدل أنهم يمشون على هواهم ؟؟؟
هذه بختصار نبذه عن هذا الفندق الذي فقد سمعته هذه السنة بكرهه للعرب ,,
وللأسف أخذ هذا الفندق سمعة كبيرة من خلال مكاتب السفر والسياحة طبعاً لموقعه المميز في المدينة ولكن هناك بدائل كثيرة في زيلامسي مثل السي هوتيل وغيره ، كما جمالية زيلامسي لا تكمن في الإطلالة على البحيرة ، بل ما حباها الله من جو جميل وجبال خضراء وسحب متدنية تكاد تخترق النوافذ .
ولست أول من اشتكى من معاملة هذا الفندق ولكن سبقك الكثير من خلال جشعهم بفتح ملاحق إضافية بجوار الفندق لتحمل اسماً دون مسمى !!
كل من زار زيلامسي يرى عدد الفنادق الكثيرة هناك وكذلك الشقق المفروشة وتوفر السكن بها وبكل سهولة لكن للأسف ضيق الرؤية لدى بعض المكاتب جعلهم يحدون من خيارات المسافر !!
آمل أن يستفيد من طرحك الإخوة .... وجزاك الله خيراً ..