ابوعمار
22-08-2022 - 09:23 pm
التجارة الداخلية بدمشق تبدأ بوضع دليل تبسيطي لقانون حماية المستهلك الاخبار الاقتصادية
دخاخني: الدليل يأتي ضمن إجراءات وزارة الاقتصاد لتطبيق قانون حماية المستهلك على أكمل وجه
أصدرت مديرية التجارة الداخلية بدمشق القسم الأول من دليل العمل التبسيطي لقانون حماية المستهلك ليساعد دوريات حماية المستهلك والفعاليات التجارية على تطبيقه.
وبدأ العمل بقانون حماية المستهلك في حزيران الماضي وذلك بعد أكثر من ثلاثة أشهر على صدوره.
و يحوي القسم الأول من الدليل 12 بنداً تنظم بموجبها المخالفات استناداً للتعليمات التنفيذية لقانون حماية المستهلك.
ويتضمن الدليل في قسمه الأول مخالفات عدم إعطاء فواتير من قبل فعاليات البيع, وعدم تقديم فاتورة أو بيان بتفاصيل الخدمة المقدمة للزبون, وعدم الإعلان عن الأسعار لدى الباعة ولدى بدل خدمات الفنادق والمطاعم.وقال رئيس جمعية حماية المستهلك عدنان دخاخني لسيريانيوز إن "هذا الدليل جاء ضمن الإجراءات التي تقوم بها مديريات التجارة الداخلية في وزارة الاقتصاد لتطبيق قانون حماية المستهلك على أكمل وجه وفق خطة عمل مدروسة ومنظمة".
كما تشمل مخالفات القسم الأول الإعلان بسعر زائد, وتقاضي وعدم وجود صلاحية للمادة ونقص في بطاقة البيان واستخدام أدوات الغش وتداولها ونقص في الوزن وضبط انتهاء الصلاحية أو مادة فاسدة أو مغشوشة.
وإذا ما كانت الجمعية اشتركت في إعداد هذا الدليل, قال رئيس جمعية حماية المستهلك إن "هذا العمل هو عمل تنظيمي وإداري خاص بوزارة الاقتصاد يحدد الإجراءات التنفيذية التي تنظم عمل الدوائر الرقابية وكيفية الدخول إلى الأسواق وكيفية التعامل معها وكيفية تنظيم المخالفات وغيرها", لافتا إلى أن "هناك تعاونا ولقاءات واتصالات دائمة بين الجمعية ومديريات حماية المستهلك تتركز حول كيفية التعامل مع الشكاوي التي تصلنا".
وحول الإجراءات التي يجب اتخاذها لتوعية المستهلك, قال دخاخني إن "الجمعية تقوم بمهمة توعية المستهلكين وتوجيهم ونشر ثقافة الوعي الاستهلاكي بينهم", مضيفا أن "المستهلك في سورية لازال يتعامل مع بعض البائعين الذين يستغلون حاجته بتراخي".
يذكر أن قانون حماية المستهلك يتضمن (53) مادة ويهدف إلى ضمان حقوق المستهلك بتوفير احتياجاته من المواد الاستهلاكية والأدوية والمياه والسكن والرعاية الصحية والتربية بما في ذلك الخدمات المالية والمصرفية والتأمين والنقل والاتصالات والكهرباء.
