wmrs
05-09-2022 - 03:21 pm
السلام عليكم
موضوعي باختصار حجزت فندق في دبي عن طريق مكتب سياحي
ودفعت عندهم وبعد السفر تفاجئت ان مالي حجز في الفندق
فقلت يمكن غلطت في الفندق لان الفندق له ثلاث فروع في دبي دقيت على كل الفروع مع اني متاكد
من الفندق الي انا كنت فيه انه هو الي حجزي عليه
المهم بعد عناء واتصالات دفعت قيمة الغرفه كاش واتصلت بمكتب السياحي في السعودية وقالي ان حجزك تكنسل
وبعد ماترجع جيب لنا الفاتوره ونعوضك
السوال
هل التعويض بقيمة الغرفه ام هناك تعويض عن المرمطة وضياع وقتي في اتصالات وروح وتعال
وهل هناك قانون يلزم المكتب السياحي بذلك ام ان الحق مع الكتب وانا الخاسر الاكبر ارجو من الاخوه ذوي الخبره في الامور ان يفيدوني والى اي جهه اتجه
تحياتي
اما المكالمات والروحه والجيه انس التعويض
ولاي جهة تشتكي ردد ياليل ما اطولك