vamos
26-04-2022 - 09:37 pm
السلام عليكم
احنا عائلة كبيرة 9 افراد وحجزت من يوروب كار زيوريخ سيارة ب 9 ركاب وأرسلو لي رقم التأكيد
خوفي انه في المطار أتفاجأ انه السيارة غير متوفرة ويعطوني سيارة أصغر (وهذا السيناريو سبق ان واجهته)
والمشكلة إن وجهتنا انترلاكن يعني مستحيل آخذ تاكسي ونمشي الأمور أول يوم
سؤالي انه في حال صار هالموقف لا سمح الله كيف ممكن اتصرف؟
اما اذا اعطوك فئه مختلفة قد تكون اعلى او اقل في هذي الحالة الاخلال جاء من طرفهم وليس من طرفك ويحق لك تلغي الحجز دون اي التزام منك تجاه الشركة ولا يحق لهم خصم اي مبلغ او خلافة بحكم ان الاخلال منهم وليس منك. وانت بلغهم باسلوب ذرب اني راح الغي الحجز دون اي التزام لان انتو السبب في المشكله.
اما كيف تتصرف >>> روق وريح اعصابك وخذ لك لفة على المكاتب بما انك في المطار واختار اللي تبي , واهم شي لا تبين للي معك ان فيه شي حاصل بس قولهم السيارة بتتاخر علشان مو جاهزه
.