البحرين المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
الدختور
23-09-2022 - 11:28 am
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذهبت انا وأسرتي لقضاء إجازة في البحرين في أحد الفنادق الفخمة الواقعة في منطقة السيف وعندما عدت للوطن وجدت أنا الفندق قام بخصم مبلغ السكن من الفيزا مرتين بأسمين مخلفين مرة باسم فرعه بالسيف ومرة باسم فرع اخر له وقمت بمخاطبة الفندق اكثر من مرة وهم مستمرون في المماطلة وكل مرة يقولون لي كلاما مختلفا
سؤالي هل هناك جهة في البحرين ممكن ان اشتكي فيها على هذا الفندق ولكم جزيل الشكر


التعليقات (9)
The Watcher
The Watcher
من رايي إنك تكلم البنك نفسه وتخليهم يوقفون عملية السحب

الدختور
الدختور
أشكرك أخوي على ردك
لكن لا يستطيع البنك إيقاف عميلة فيزا (أنا موظف بنك) أنما يمكن المقصود مخاطبة شركة فيزا والتي تستغرق 35 يوما للتحقيق في الموضوع وبعد ذلك يأتون بالرد الذي غالبا ما يكون سلبيا
عموما أنا قمت بمخاطبة فيزا عن طريق البنك المصدر للبطاقة
ولكن أريد أن أسير في الموضوع في أكثر من أتجاه في نفس الوقت
ولكم جزيل الشكر

الغالـــية
الغالـــية
أخي الكريم ... اتصل مباشرة بإدارة الفندق اطلب انك تكلم المسؤول أو مسؤول الحسابات ... وخاطبهم هاتفيا .. وكتابيا وأرفق خطابك بنسخة من رصيد الإقامة ...
وارسل نسخة من خطابك لشركة الفيزا .. مرفقة أيضا برصيد الفيزا نظير إقامتك في الفندق ... وإن شاء الله تنحل مشكلتك .. عشان توثق مشكلتك رسميا ... ويكون لك مرجع لو لاسمح الله ما انحلت المشكله ..
ساعات تصير هالأمور خاصة مع الفيزا ... لكن الإرجاع ياخذ له وقت ويطول بالعادة ... وان شاء الله ربي يرجع لك حقك ..
وحياك الله ...

saaahi
saaahi
اذا كان نفس المبلغ ما اعتقد انه نصب وارجح يكون خطأ
انا مره صار لي نفس الشي في جدة الفندق سحب من الماستر كارد المبلغ مرتين
وكلمت البنك الاهلي (اللي من مستخرج منه الماستركارد) واعطاني رقم تبليغ وبعدها قال اكتب الشكوى بالتفصيل وارسلها على رقم فاكس للبنك .. وخلال ثلاث اسابيع تقريبا والمبلغ راجع بحسابي من دون ما اكلم الفندق

OZYEEE
OZYEEE
الغاليه والاخوان ماقصروا او ياريت اتطمنا بالنتايج

الدختور
الدختور
أخواني أنا خاطبت الفندق بالتيليفون ولايميل وكل مرة يقول لاتشيل هم الموضوع ينحل في خلال يومين والى الان ما صار شي والفندق سجل الخصم على بطاقة الفيزا بمبلغين مختلفين (الفرق بينهم مئة ريال - عشرة دينار) وتم تسجيل المبلغ باسمين مختلفين كل مبلغ باسم فرع اللي قاهرين في الموضوع فندق فخم وسمعة مرة ممتازة وبعدين طلعوا نصابين

بوسلطان79
بوسلطان79
أخوي هناك قسم مختص بالجرائم الإقتصاديه في البحرين قم بتثبيت الحاله هناك وخلهم يباشرون الموضوع ويتم إستدعاء مدير الفندق عن طريقهم وسؤاله عن المواضيع ،قد يكون هناك خطا أو إستغلال..
هذا من وجهة نظري،،

سفير777
سفير777
اخوي الدختور ممكن الحركه تكون من الموظف انه يكون عنده خطاء وصلحه بعمليه على حسابك بس تاكد منو وراء هذي العمليه واطلب تفاصيل العملية والوقت من المركز الرئيسى للبطاقة ولا تخلي حقك يضيع لانهم يتوقعون مارح تردلهم وتكلف على نفسك عشان مبلغ بسيط تابع ......وشكرا

أروجي
أروجي
اخي المفروض تذكر اسم الفندق اللي نصب عليك
عشان ما يكررها مره ثانية
ويعرف ان هالطرق الملتوية تؤثر على سمعتهم


خصم يصل إلى 25%