- يبدو وجود عطل في سيرفر رفع الصور سأقوم بتحميل الصور باقرب فرصه
- بدأت القصة كالاتي :
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
تحية للغالي ابوطلال والاصدقاء الطيبين زوار هذه البوابه حبيت انقل لكم تجربتي السيئه مع مكتب لتأجير السيارات بميلانو وعنوانه
MILAN DOWNTOWN, ITALY
VIA VITTOR PISANI, 7
- MILAN, 20124
- ITALY
- 39 02 67490342
الموقع الذي تم الاستئجار منه هو موقع ثريفتي الرسمي
http://www.thrifty.com/Locations/SearchResults.aspx?searchString=ML6&searchRadius=5 0
الشركه اسمها اوتو اوروبا كما اتضح لي فيما بعد وموقعها على الخارطه موضحه في الصوره التاليه ... وسنتابع القصه كامله
يبدو وجود عطل في سيرفر رفع الصور سأقوم بتحميل الصور باقرب فرصه
بدأت القصة كالاتي :
انا متعود كل سنه اقوم بتأجير سيارات من يورب كار فهي فعلا افضل شركة تأجير سيارات تعاملت معها في اوروبا وفي المانيا بالذات وقد نشأت بيني وبين بعض موظفيها صداقه جيده ويكفي اتصال بالهاتف يوفرون لي السيارة المفضله لي واللتي دائما اختارها من نوع مرسيدس الفئة اي الطويله ( يطلق عليها كومبي بالمانيا ) ودائما يوفرون لي وحده تكون ماشيه اقل من 10000كلم
المهم قبل سفرتي الاخيره مع اسرتي طبعا طلب بعض الاهل مرافقتنا فتغيرت الحسبه وذلك بتوفير غرف اضافيه في الفنادق ومع انشغالي بترتيب الفنادق نسيت موضوع السياره بان السياره الصغيره ما بتضمنا ولازم سياره كبيره وفي الحقيقه ماجربت اكون سايق باص من قبل ولكن مقدور عليها تعال دور سياره الحين
رحلتنا كانت من دبي لميلانو - ايطاليا والعوده من مطار نيس - فرنسا والشباب في يورب كار ماقدرو يوفرون الفان المطلوب وبعد بحث بالنت وماباقي شي على السفره يمكن اسبوع لقيت موقع ثريفتي العالمي والمشهور اللي حطيت لكم اللينك ماله فوق .
وثقت بان ثريفتي شركه امريكيه موثوق بها والفان موجود بس التسليم لازم يكون داخل ايطاليا قلت هذا الموجود خلني اخذها قبل ماتروح مني والسعر كان ممتاز حقيقة بحوالي 1600 يورو لثلاثة اسابيع .
جتني الموافقه وطبعتها ولم يخصموا اي شي من البطاقه ولما وصلنا ميلانو رحت اليوم الثاني الصبح على العنوان وقعدنا ندور وندور مكتب ثريفتي لين لقيت دكان صغير معلق ربع لافته مكتوب عليها ثريفتي .
دخلت عطيته الورقه وقعد يراجع الكمبيوتر عرفت اني بالموقع الصح وشوي طبع لي عقد الايجار وقالي بحجز مبلغ 3000 يورو ؟
ليش 3000 الايجار 1600 فقط قال نعم انت اجارك بدون تأمين قلت طيب خله بتأمين قال بالتأمين يصير 2000 يهديك يرضيك نزلها ل 1800 يورو تأمين شامل بدون ما ادفع اي شي لاي ضرر كان وعداد مفتوح كم ما ابغي امشي فيها بدون تحديد للكيلو ... شوهالمكتب ماعنده اسعار ثابته اقول بخاطري كيف نزل السعر بس انا محتاج للسياره الحين يالله هاتها توكلنا على الله .
طيب بس بنحجز 2200 يورو قلت ليش بعد الاربعميه الزايده قال عشان الديزل بنخليها كضمان اذا ماعبيت التانك فول زي ما استلمتها قلت حقك مب مشكله وتم الخصم 2200 يورو من البطاقه .
سلمني عقد الايجار ودلني على مكان استلام السياره يبعد تقريبا 300 متر بس سهل الوصول له واستلمنا السياره وكانت جديده الله حق وممتازه للغايه ومريحه حتى ريحه الوكاله بعدها بالسياره وقاطعه تقريبا 3000 كيلو زايد قاصر .
ماعانيت من اية مشاكل من السياره طول الرحله ورغم انها فان ولكن قيادتها سهله ومريحه ابدعت مرسيدس بصناعتها .
المهم جا وقت ارجاع السياره والاهل بكان - فرنسا فلازم ارجع لميلانو ارجع السياره وارجع مره ثانيه لهم قال ولدي الصغير برافقك فحجزت تذكرتين بالقطار عوده الحبيب الصبح اصحيه خون فيني قال ابوي انا تعبان برقد ههه المهم توكلت بروحي .
رجعت السياره والجميل ان موقعهم بجنب المحطه الرئيسيه للقطارات يعني مشي من المكتب لين المحطه .
ولاني متحرك الصبح وصلت عندهم على الساعه وحده الظهر وقبل ما اوصلها فولت التانك على الاخر من المحطه اللي تدخل فيها الفلوس آليا دخلت انا عشرين يورو فولت ب 18 وطلع لي رصيد كردت باثنين يورو خليتها لهم بالسياره يعني رجعت السياره فول + 2 يورو اضافيه عشان ماتكون لهم حجه .
وصلت الكاراج واستلم السياره قلتله اراجع المكتب قال لا هم في فتره استراحة الغدا حاليا قلتله هناك مبلغ تأمين قال بيرجع لك تلقائيا بعد عمل الفاتوره النهائيه ، قلت زين انا باوروبا بلد النظام .
ونسيت الموضوع مع عودتنا ودخول الشهر الفضيل تفاجأت بمسج من البنك بخصم 308 دراهم وبعد التدقيق اكتشفت بان المكتب قاعد يخصم من البطاقه 50 يورو شهريا ؟؟؟
والادهى ان مبلغ التأمين مارجعه كامل رجع منه جزء وخصم الفين وشوي ؟؟
وانا احذر الجميع ممن يذهبون لميلانو من التعامل مع هذا المكتب لانه يسوق وكانه وكيل ثريفتي ولكنه مكتب محلي متواضع الظاهر ماعنده شغل يغطي مصاريفه ويشتغل بالطريقه هذي .
وانا حاليا بصدد توجيه خطاب لشركة ثريفتي لمعرفة تصرفات وكيلهم وايضا عن طريق البنك سيحاولون حصر المبالغ المسحوبه واسترجاع مايمكن استرجاعه .
لخبراء ايطاليا هل هناك جهه رسميه استطيع اخبارهم بالواقعه كجهة ادارة السياحه او ادارة الاقتصاد او ماشابهه ذلك لأنهم ولو لن يتخذوا اجراء ولا اريد منهم شيئا سوى معرفة مستوى شركاتهم المحليه .
لايمهني المبلغ والله العظيم ولكن قد يقع بين يديه ضحيه تكون هذه المبالغ مؤثره على ميزانيته وهو في بلد غربه ليس لديه من يلجأ له .
شكرا لكم اعزائي الكرام
حاولت رفع
- صوره توضيحيه لمقر الشركه
- صوره من السياره المؤجره
- صوره من المسج البنكي بتاريخ 2 ديسمبر وانا مستأجر السياره بالصيف
ولكن توجد مشكله بسيرفر الرفع حاليا ساضيفها لكم لاحقا في تعقيباتي المستقبليه ان شاء الله
وهذي السياره اللتي تم استأجارها ( السياره ماعليها كلام بصراحه )
وهذا المسج اللي انتبهت له مؤخرا لا حظوا نحنا بشهر كم والحبيب شغال سحب