سويسرا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
ابوشافي2
22-12-2022 - 01:25 pm
لدي سؤال بخصوص الحجز في موقع بوكينق
حجزت في فندق اوربا في فينا وتم اعطائي رقم الحجز والرقم السري وطباعة الفوتشر بسلام لمدة 3 ايام ولم تصلني رسالة من الموقع وتم الدخول على حجزي برقم الحجز والرقم السري وطلع اوكي هل ضروري يرسلون على ايميلي تأكيد الحجز
وبعد كذا حجزت في زيلامسي في فندق دير سنبرق وتم اعطائي رقم الحجز والرقم السري وطباعة الفوتشر ولم يصلني ايميل منهم ايضا وعند الدخول على حجزي في هذا الفندق دير سنبرق تفاجئة بعبارة موجودة على اليمين لقد تم إلغاء حجزك
لان هل اعيد الحجز مرة اخرى او الحجز مؤكد بس لايمكن اللغاء انا محتار تكفون ساعدوني لاتبخون علي ابي احجز فنادق ثانيه في سويسرا وانا اللحين متعطل على هذي النقطة تم إلغاء حجزك كيف اعرف ان حجزي ملغي صحيح او ان حجزي مؤكد بس فيه مشكله افيدوني ولكم الشكر اخاف احجز مر ثانية يضعفون حجزي


التعليقات (9)
ابوشافي2
ابوشافي2
لما دخلت على كلمة حجزي في الموقع شيكت على الرقم الاول في فينا اوكي معطيني خيرات الالغاء وتغيير وكل شيء اوكي حتى السعر النهائي التوتل
بس لم دخلت على حجزي الثاني اللي في زيلامسي وجدت عبارة على اليسار في مربع التغيير او الالغاء موجود عبارة بالون الاحمر تم إلغاء حجزك ولا اغيرها كلمه يعني فقط تم إلغاء الحجز وانا محتار من جد

" Emo0o "
" Emo0o "
بصراحة غريبة انهم ماارسلو على ايميلك
انا حجزت كم مره وعلى طول تجيني رساله
راسل الموقع وتأكد

Corleone
Corleone
صارت لي حركة زي كذه من موقع بوكينغ في منتصف رحلتي و حولت الاخصر إلى يابس في نظري.
راسل الفندق و اذا لزم الامر اتصل على بوكنج. امور زي كذى لازم تؤخذ بجدية.

ابوشافي2
ابوشافي2
و الله ما ارسلوا لي مدري ليه ممكن في مشكلة بس مدري عنها لكن انا ارسلت للموقع امس يتأكد من حجزي وهم لحد الان ما ارسلو لي
خويك مستعجل دخلت على موقع الفندق وكتبت لهم انا فلان حاب اتأكد هل لديكم حجز بأسمي في اليوم المذكور والله يستر لا يروح علي الفندق ناوي عليه بقوة

memo0o
memo0o
الاوتيل الاول تمام حجزك فيه لا تشيل هم.. الثاني خلاص ملغي ياترجع تحجز مره ثانيه عليه نفسه واذا برضو انلغى دور غيره اهم شي استمر تابع الحجز..
وتأكد اخوي من ايميلك هل كتبته صح ؟؟ او يمكن تجيك على الجنك ميل ؟؟ مهم مره لانه مرات يصير فيه تغيير او الغاء يبلغونك بايميل..

ابوشافي2
ابوشافي2
ايه الاول ماني شايل همه حتى لو ما ارسلوا على ايميلي لاني لما ادخل على حجزي برقم الحجز والرقم السري اشوف خيرات اللغاء والتغيير وكل شي حتى السعر النهائي موجود
الكلام على حجزي الثاني لما دخلت عليه شفت كلمه على اليمين مكتوب فيها لقد تم إلغاء حجزك ولا يوجد خيرات للغاء ولا التغيير
انت متأكد اخوي من كلامك يعني اعيد الحجز مره ثانية ولا ياخذون علي دبل المبلغ انا اخاف فيه خطىء تسجيلي بس هم اعطوني رقم حجز ورقم سري اقدر ادخل على حجزي بس هذي الكلمة طفشتني ومشكك فيه لقد تم إلغاء حجزك

مقدام
مقدام
تقدر تراسل الفندق او تتصل به للتأكيد او موقع بوكينك تتأكد منهم قبل ماتحجز مرة ثانية

ابوشافي2
ابوشافي2
تم مراسلة الفندق مباشرة ورد علي صاحب الفندق اسمه نيكول في رسالة نصها صحيح لقد تم إلغاء حجزكم
وارسلت له رسالة مرة اخرى لماذا تم الغاء حجزي وهل اتحمل مبالغ مالية بسبب الغاء حجزكم لي
وكذلك هل يمكنني الحجز مرة اخرى على نفس الفندق وجاري انتظار الرد شكلهم متجاوبين ويحترمون الزبون شيء طيب انهم كذا

memo0o
memo0o
الغاء الحجز مايترتب عليه أي مبالغ مالية لانه يجي من المستضيف نفسه.. عكس كنسلة الحجز..
عموما ممتاز انهم ردو عليك وانشالله بيردون ويطمنونك من ناحية الدفع وعن سبب الغاء الحجز..
انتم معكم طفل..؟؟ لانو ممكن بوكينغ عمل لكم الحجز وبعدين الاوتيل ماوافق على عدد الاشخاص وبالتالي كنسلوا الحجز..


خصم يصل إلى 25%