miss smsm
07-07-2022 - 04:35 am
السلام عليكم
انا الحين بورطه وماادري ايش اسوي المشكله هي
حجزنا حجز وهمي على فندقين وااحد بروما والثاني بميلان عن طريق موقع hotel.com
عشان الفيز االشنقن والحين خلصت الفيز وكل شي تمام ولكن المصيبه ماعندنا نسخه من اوراق الحجز
زوجي من الحرص الزائد ماصورها وهو بصراحه ماكاان يدري على اساس انهم مرسلين له على الايميل
مثل بااقي المواقع ولكن ماارسلو شي
راسلنا الموقع من ثلاث ايام ولكن للاسف مااردوا علينا مع العلم انهم يردون خلال 24 ساعه لكن تاخروا مره
الحين مانتذكر ابدا ايش اسماء الفنادق وكنا معتمدين على صديق زوجي لانه هو اللي حاجز لنا ولكن
حتى هو مايتذكر ابدا .......
الله يوفق اللي يقولي ايش الحل .....
هلا بك اختي
الموضوع جدا سهل ان شاء الله
من كشف الحساب في البنك راح تعرفين رقم الحجز او اي معلومة مثل رقم المرجع
اتصلي في الموقع وعطيهم الرقم ومنه راح يعطيك التفاصيل
ومن ثم قومي بالغاء الحجوزات
بالتوفيق