القطرية توفر قسماًً لرجال الأعمال عبر موقعها الإلكتروني
الباكر: الناقلة أدخلت تطورات إستراتيجية على خدماتها الإلكترونية
افتتحت الخطوط الجوية القطرية قسماً جديداً على موقعها الإلكتروني خاص بالمسافرين من رجال الأعمال - qatarairways.com/corporate - يسهل عليهم الوصول إلى الخدمات المتعلقة باحتياجات سفرهم.
ويجمع القسم الجديد المعلومات الموجودة عبر موقع القطرية الإلكتروني الشامل ضمن دليل موجز واحد يتيح لمستخدميه إمكانية إنجاز جميع متطلبات سفرهم دون الحاجة لقضاء وقت في البحث عن المعلومات التي يبغونها.
ويمكن الوصول إلى الصفحة الجديدة من خلال مربع "روابط سريعة" الموجود على الصفحة الرئيسية لموقع الشركة qatarairways.com .
ويتوافر من خلال القسم الجديد معلومات سريعة وروابط تؤدي إلى برنامج الولاء التابع لنادي امتياز الخطوط الجوية القطرية إضافة إلى برنامج "كيوبيز" الذي أطلقته الناقلة أخيراً ويتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وموظفيها سوياً الحصول على الأميال من خلال رحلاتهم.
ويمكن للمسافرين استخدام خدمة تسجيل الدخول الإلكتروني إلى رحلاتهم من خلال الموقع واختيار مقعدهم المفضل والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة عن طريق إرسالها إلى بريدهم الإلكتروني الشخصي أو هواتفهم النقّالة ، ليس هذا وحسب، بل يمكنهم كذلك القيام بحجوزات الفنادق.
وقال السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية، إن الناقلة أدخلت تطويرات إستراتيجية على خدماتها الإلكترونية خلال ال12-18 شهراً الماضية لتقدم لعملائها من رجال الأعمال خدمات أفضل وكذلك لاستقطاب عملاء جدد.
وصرح الباكر "تدرك القطرية ضرورة توفير أحدث التكنولوجيا وأعلى مستوى من الخدمات لمسافريها لتلبي احتياجات سفرهم ، وينعكس ذلك في جميع نواحي خدماتنا، من نظامنا الترفيهي على متن الطائرات وخدمة تسجيل الدخول الإلكتروني إلى الرحلات وحتى خدمة توفير بطاقات الصعود إلى الطائرة عبر الهاتف النقّال " .
وأضاف " تولي القطرية اهتماماً كبيراً بقاعدة عملائها من رجال الأعمال، فالقسم الجديد على موقعها الإلكتروني يسهل عليهم الحصول على الخدمات التي يحتاجونها، مثل برنامج "كيوبيز" الذي أطلقته مؤخراً " .
وحازت القطرية أخيراً على لقب "طيران العام 2009 خلال حفل توزيع جوائز مجلة تي تي جي السنوي الذي أقيم في لندن ويعد أهم حفل توزيع جوائز في صناعة السفر في المملكة المتحدة.
وصرحت لوسي هكسلي، محررة مجلة تي تي جي، إن فوز القطرية بهذه الجائزة يعود إلى الإنجاز الذي حققته على صعيد تطوير علاقاتها مع الشركات."
ويشمل ذلك توفير العروض الخاصة بوكلاء السفر عبر الإنترنت؛ وتأسيس شراكات جديدة مع معدّي الرحلات السياحية؛ والمبادرة بإطلاق جولات ترويجية ورحلات تعريفية؛ وإطلاق برنامج تدريبي جديد للوكلاء عبر الإنترنت.
وتسيّر الخطوط الجوية القطرية حالياً أسطولاً حديثاً مكوناً من 71 طائرة إلى 84 وجهة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وشبه القارة الهندية والشرق الأقصى وأمريكا الشمالية. واعتباراً من 6 ديسمبر، ستبدأ الناقلة بتسيير رحلات مباشرة وبدون توقف إلى أولى وجهاتها في أستراليا – ملبورن. وسيوفر الخط الجديد للمسافرين روابط سريعة بين لندن وملبورن. ومن المخطط البدء بتسيير رحلات مباشرة وبدون توقف إلى سيدني في مطلع العام 2010.