1. 1 - تسديد ثمن التذكرة عند السفر (Pay as you go)


2. عدد الرحلات التي تقوم بها محدود؟


3. 3 - الجمع بين الإثنتين


4. كيفية استعمال بطاقة Oyster


5. لمس بطاقة Oyster على الآلة القارئة عند الدخول أو الخروج.


6. في بداية رحلتك.


7. التحكم في بطاقة Oyster على الموقع الإلكتروني


8. إضافة رصيد بشكل آلي Auto Top-Up


9. 2 - إتصل بالرقم 0845 3309876


10. 3 - إسأل أحد الموظفين


11. السعر الأقصى للرحلات اليومية


12. 5 - المعاقون الذين يستخدمون الكراسي المتحركة

السلام عليكم
في هذه المشاركه اقدم لكم وصف موجز لاستخدام بطاقات القطارات تحت الارض (الاندرقراوند) والباصات مع الاسعار.مصدر المعلومات الوارده بهذا الموضوع هو موقع نقليات لندن - London Transportation.
دليل مستعمل بطاقة بطاقة اويستر - Oyster
ماذا يمكن لبطاقة Oysterأن تقوم به؟
مرحبا بك إلى .Oyster الآن وقد حصلت على بطاقة السفر Oyster ، ماذا يمكنها أن تقوم به لأجلك؟ Oyster هي أرخص وسيلة لأداء ثمن تذاكر الرحلات الفردية على متن المترو والحافلات و DLR والترام.
يمكنك تخزين تذاكر مختلفة ونقود على بطاقتك، آما يمكنك فحص رصيدك إضافة إلى اقتناء
وتجديد التذاكر المخزونة أو إضافة رصيد مالي.
يمكنك آذلك حماية أموالك والتحكم ببطاقة Oyster على الإنترنت.
سوف نوضح لك في هذا الدليل كيف يمكنك الإستفادة بشكل أكبر من بطاقة Oyster.

المحتويات
تسديد تكاليف الرحلات بواسطة بطاقة Oyster
حماية أموالك
كيفية استعمال بطاقة Oyster
التحكم في بطاقة Oyster
استعمال بطاقة Oyster على القطارات العادية
أسئلة متكررة
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

تسديد تكاليف الرحلات بواسطة بطاقة Oyster

1 - تسديد ثمن التذكرة عند السفر (Pay as you go)

عدد الرحلات التي تقوم بها محدود؟

يسمح لك تسديد ثمن التذكرة عند السفر Paying as you بدفع ثمن التذكرة للرحلات في أي وقت ترغب فيه بالسفر. يمكنك إضافة رصيد مسبق ثم تخزينه في بطاقتك حتى وقت استعماله. وعندما يبدأ رصيدك في النقصان، عندئد يمكنك إضافة رصيد بسرعة وبسهولة.
إذا دفعت ثمن التذكرة عند السفر، يمكنك القيام بأكبر عدد من الرحلات في غضون 24 ساعة (مدة 24 ساعة هي من الساعة 04:30 وقبل الساعة 04:30 من اليوم الموالي) والترام والإشتراك في شبكة القطارات DLR على متن المترو والحافلة وسيتم احتساب سعر يقل عن سعر تذكرة بطاقة السفر اليومية Travelcard أو تذكرة السفر اليومية على متن الحافلة.
لاتنقضي صلاحية الرصيد المالي في بطاقة سفرك – Oyster سوف يبقى هناك إلى غاية استعماله. مع ذلك، إذا لم تستعمل بطاقتك لمدة سنتين، سوف تضطر إلى إعادة تشغيل
البطاقة أو استعادة الرصيد المالي الغير المستعمل بالإتصال بخط المساعدة على الرقم
.0845 330 9876
يمكنك أن تسمح لصديق أو لشخص آخر باستعمال بطاقتك، لكن فقط إذا آنت تستعمل نظام تسديد ثمن التذكرة الخاصة بالكبار عند السفر pay as you go.
2 - بطاقات السفر /Travelcards بطاقات السفر للحافلات Bus Passes
يمكنك تخزين بطاقات Travelcards وبطاقات الحافلات في بطاقة Oyster .
لن تحتاج إلى بطاقة Oyster جديدة عندما ترغب في تجديد بطاقتك Bus Pass /Travelcard -
يمكنك إضافة تذآرة جديدة إلى بطاقتك القديمة. أنظر إلى الفقرة "التحكم في بطاقة "Oyster لمعرفة كيفية القيام بذلك.

من الممكن اقتناء أو تجديد بطاقتك Travelcard لغاية 30 يوم مسبقا على الأثر على الموقع الإلكتروني tfl.gov.uk/oyster ، وفي مكاتب بيع التذاكر في محطة المترو وإلى غاية 7 أيام مسبقا في نقط بيع تذاكر .Oyster بالنسبة لحاملي Bus Pass يمكنهم اقتناء أو تجديد بطاقتهم Pass 30 يوم مسبقا على الأكثر في مكاتب بيع التذاكر في محطة المترو أو 7 أيام مسبقا في نقط بيع تذاكر .Oyster وإلا يمكنك اقتناء أو تجديد بطاقتك Bus Pass/Travelcard إلى غاية 4 أيام مسبقا في آلات التذاكر التي تعمل بلمس الشاشة touchscreen ticket machines في محطة المترو.
إذا كنت تحمل Bus Pass /Travelcard في بطاقتك Oyster، فيجب أن تستعملها أنت فقط ولايمكنك أن تمنحها لشخص آخر لاستعمالها.

3 - الجمع بين الإثنتين

للاستفادة من مرونة تامة، يمكنك تخزين تذاآر ورصيد مالي على بطاقة Oyster واحدة لكل
رحلة ترغب القيام بها خارج نطاق رحلاتك العادية، مثلا عندما تكون خارج مناطق السفر المسموح بها في بطاقتك Travelcard. يمكن لحاملي Bus Pass القيام بنفس الشيء بالنسبة للرحلات على متن المترو و DLR وبعض القطارات العادية.
هذا يسهل مرونة السفر عبر لندن بحرية دون الإحساس بالقلق بشأن اقتناء تذاآر إضافية.

حماية أموالك
هل قمت بتسجيل بطاقتك Oyster أم لم تفعل بعد؟ عندما تفعل ذلك سيتم حماية بطاقتك cash to pay as you go أو Bus Pass أو Travelcard إذا ضاعت أو سرقت منك البطاقة مما يمنحك راحة البال.
يجب أن تسجل بطاقتك Oyster الخاصة ب Travelcards أو Bus Passes الشهرية أو لفترة طويلة. يمكنك اختيار تسجيل البطاقات التي تتوفر على pay as you go و/أو بطاقات Bus Passes /Travelcards صالحة لمدة 7 أيام.
سوف تستفيد كذلك من آخر المعلومات التي تهمك أو الضرورية لك، حيث يمكننا أن نبعث إليك
تفاصيل عبر البريد الإلكتروني، مثل أخبار الإنقطاعات المرتقبة لرحلتك العادية أو الخدمات الجديدة المتوفرة على بطاقة .Oyster
أسهل وقت لتسجيل بطاقتك Oyster هي عندما تحصل عليها لأول مرة. ومع ذلك من الممكن ان تسجل بطاقتك في وقت لاحق عن طريق:

• في أغلب مكاتب بيع التذاكر في محطة المترو.
• في أكثر من 2200 نقط بيع تذاكر Oyster.
• على الموقع الإلكتروني tfl.gov.uk/oyster

عندما تسجل بطاقة Oyster سيطلب منك اختيار كلمة سر، إحتفظ بها وبرقم بطاقتك Oyster في مكان آمن لمساعدتنا على التعامل بسرعة مع أي استفسار إذا ضاعت أو سرقت منك بطاقتك.

كيفية استعمال بطاقة Oyster

لمس بطاقة Oyster على الآلة القارئة عند الدخول أو الخروج.

للتأكد من أنك ستدفع تعرفة السفر الصحيحة لرحلتك، يجب أن تلمس بطاقتك Oyster دائما على الألة القارئة الصفراء في بداية ونهاية كل رحلة على متن المترو. إذا أخفقت في لمس بطاقة Oyster على الآلة القارئة في بداية ونهاية كل رحلة بالشكل الصحيح ستفرض عليك التعرفة القصوى للسفر على متن المترو.
عند استعمال بطاقة Oyster للسفر pay as you go على متن DLR يجب أن تلمس بطاقتك Oyster دائما على الألة القارئة في بداية ونهاية كل رحلة. إذا أخفقت في لمس بطاقة Oyster على الآلة القارئة في بداية ونهاية كل رحلة بالشكل الصحيح ستفرض عليك التعرفة القصوى للسفر.
إذا فرضت عليك التعرفة القصوى, لن تحتسب في الحد الأقصى لتعرفة السفر اليومية.
عند السفر على متن الباص أو الترام, يجب عليك أن تلمس بطاقة Oyster على الآلة القارئة

في بداية رحلتك.

الرجاء أن تتأكد من اشتعال الضوء الأخضر عند لمس بطاقة Oyster على الألة القارئة في بداية ونهاية كل رحلة للتأكد من أن بطاقتك صالحة. إذا أخفقت في لمس بطاقة Oyster على الآلة القارئة في بداية ونهاية كل رحلة بالشكل الصحيح قد تفرض عليك غرامة أو قد يتم متابعتك
قضائيا.
إذا لم تتوفر على تذكرة صالحة للإستعمال أو بطاقة Travelcard أو رصيد مالي آافي لأداء ثمن تذكرة رحلتك الكاملة pay as you goقد تفرض عليك غرامة أو قد يتم متابعتك قضائيا.

التحكم في بطاقة Oyster
يمكنك فحص أو إضافة رصيد مالي واقتناء أو تجديد Bus Passes / Travelcards المخزونة في بطاقتك:
1- على الموقع الإلكتروني tfl.gov.uk/oyster
2 - في أكثر من 2200 نقاط بيع بطاقات Oyster
3 - في أغلب محطات المترو عن طريق آلات التذاكر الخاصة بلمس الشاشة touchscreen ticket machines أو مكاتب تذاآر المحطة
4 - في ثمانية مراكز للمعلومات عن السفر في لندن والمفتوحة 7 أيام في الأسبوع في كل من:
محطة مترو ليفربول ستريت(Liverpool Street Tube station)
محطة مترو بيكادلي سيرآوس (Piccadilly Circus Tube station)
محطة يوستون مينلاند (Euston Mainline station)
محطة فيكتوريا مينلاند (Victoria Mainline station)
محطة الحافلات فيكتوريا (Victoria Coach Station)
محطة مترو هيثرو ترمينال 1,2,3 (Heathrow Terminal 123 Tube station)
محطة الباس غرب كرويدن (West Croydon Bus station) من الإثنين إلى الجمعة فقط
كامدن تاون هول – (Camden Town Hall) أمام محطة كينغس آروس (King's Cross station)
من الإثنين إلى الجمعة
5- عن طريق الإتصال بالرقم 0845 3309876(مفتوح يوميا من الساعة 8 صباحا إلى 8 مساءا)
6 - في مكاتب بيع التذاكر في شبكة قطارات لندن التالية:
باركينغ (Barking)
بيكنهام دجانكشن (Beckenham Junction)
سيتي تيمز لينك (City Thameslink)
إيلين برودوي (Ealing Broadway)
شرق آرويدن (East Croydon)
يوستن (Euston)
فنتشرش ستريت (Fenchurch Street)
فينسبوري بارك (Finsbury Park)
غاننسبوري (Gunnersbury)
هارلسدن (Harlesden)
هارو و ويلدستون (Harrow & Wealdstone)
آنسال آرين (Kensal Green)
آينزنتون أولمبيا (Kensington Olympia)
آنتون (Kenton)
آيو كاردنز (Kew Gardens)
آينغس كروس تيمز لينك (King's Cross (Thameslink))
لويشام (Lewisham)
لايم هاوس (Limehouse)
ليفربول ستريت (Liverpool Street)
ميريلبون (Marylebone)
نيو آروس (New Cross)
نيو آروس آيت (New Cross Gate)
نورت ويمبلي (North Wembley)
آوينز بارك (Queen's Park)
ريتشموند (Richmond)
ساوت آنتون (South Kenton)
ستون بريدج بارك (Stonebridge Park)
أبمنستر (Upminster)
والتهام سونترال (Walthamstow Central)
ويمبلي سونترال (Wembley Central)
ويليزدون دجانكشن (Willesden Junction)
ويمبلدن (Wimbledon)
7 - يمكنك آذلك تفحص رصيدك في وقت السفر على متن الحافلات والترام و DLR عندما تلمس بطاقة Oyster على الألة القارئة الصفراء.

التحكم في بطاقة Oyster على الموقع الإلكتروني

إضافة رصيد بشكل آلي Auto Top-Up

تسمح مهمة إضافة رصيد إلى بطاقتك بشكل آلي (Auto top-up) بإضافة رصيد سواء بقيمة 20 جنيه أو 40 جنيه في أي وقت ينخفض الرصيد إلى أقل من 5 جنيهات عندما تلمس بطاقتك على أي آلة قارئة في المترو أو الحافلة أو DLR أو الترام.
هذا يعني أن رصيد بطاقتك Oyster لن ينتهي كليا. بل فضلا عن ذلك، لن تحتاج إلى الوقوف في الصف قصد إضافة رصيد إلى بطاقة Oyster ثانية.
. ا يمكنك إنشاء إضافة رصيد آلي (Auto top-up) على الموقع tfl.gov.uk/oyster. وبمجرد إنشاء ذلك، سوف تحصل على إشعار بأن إضافة الرصيد الآلي جاهز للعمل عن طريق لمس بطاقة Oyster على الآلة القارئة الصفراء في محطة المترو DLR / أو أحد مواقف الترام التي تختارها. يجب أن تشغل بطاقتك في غضون 8 أيام من تاريخ الإشعار.

استعمال بطاقة Oyster على القطارات العادية
يمكن استعمال بطاقات Travelcards الخاصة بالمناطق المعنية والمخزونة في بطاقة Oyster
في جميع خدمات القطارات في لندن. ومع ذلك، تسمح شبكة القطارات للزبناء أداء ثمن التذكرة عند السفر pay as you go فقط في الخدمات التالية:
1- من أمرشام إلى ميرلبون (Amersham to Marylebone)
2 - من فينزبوري بارك إلى آينغس كروس / موركيت (Finsbury Park to King's Cross/Moorgate)
3 - من هارو و ويلدستون إلى يوستن (ليس في جنوب هامبستد / آلبورن هاي رود) Harrow & Wealdstone to Euston
4 - من كينتش تاون / موركيت إلى موركيت / إلفنت أند كاستل / لندن بريدج
Kentish Town to Moorgate/Elephant & Castle/London Bridge
5 - من ليفربول ستريت إلى ولتهامستو سنترال توتنهام هيل / سيفن سسترز
(ولكن ليس في المحطات الواقعة بينها) Liverpool Street to Walthamstow Central Tottenham Hale/Seven Sisters
6 - من ريتشموند إلى آاننسبوري (Richmond to Gunnersbury)
7 - من ستراتفورد إلى ليفربول ستريت (Stratford to Liverpool Street)
8 - من ستراتفورد إلى توتنهام هيل / سيفن سيسترز (Stratford to Tottenham Hale/Seven Sisters)
9 - من أبمنستر إلى فنشرتش ستريت / ليفربول ستريت عبر باركينغ (لكن ليس في فورست آيت / ميريلاند). Upminster to Fenchurch Street/Liverpool Street via Barking)
10- من ويست رويسلب / ساوت رويسلب إلى ميرلبون(وليس في المحطات الواقعة بينها)
(West Ruislip/South Ruislip to Marylebone (but not at intermediate stations))
تفحص الموقع الإلكتروني باستمرار لتفقد طرق جديدة.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟
1 - زر موقعنا الإلكتروني على tfl.gov.uk/oyster

2 - إتصل بالرقم 0845 3309876

3 - إسأل أحد الموظفين

4 - للمزيد من المعلومات عن التخفيضات الخاصة بالأطفال والمراهقين والطلبة المتوفرة على بطاقة Oyster photocard إذهب إلى أي مما تم ذآره أعلاه أو احصل على نشرة تعرفة سفر مخفضة للأطفال والمراهقين والطلبة في أغلب محطات المترو ونقط بيع تذاكر .Oyster
تكاليف السفر باستخدام مترو الأنفاق والباصات

تكاليف السفر باستخدام مترو الأنفاق
التكاليف مع استخدام بطاقة Oyster والتكاليف النقدية للسفر ذهابا
الكبار – دليل عام


تكاليف بطاقة Oyster والتكاليف النقدية للسفر ذهابا 15 سنة)* – دليل عام - الأطفال ( 5

الحد الأقصى لتكاليف السفر عند استخدام بطاقة Oyster
استخدام بطاقة Oyster pay as you go لدفع تكاليف السفر باستخدام مترو الأنفاق وبعض خدمات السكك الحديدية القومية (يشمل استخدام البطاقة السفر DLR وباستخدام الحافلات والترام)
.
أثناء سفرك يقوم النظام بفحص و جمع إجمالي كل رحلة تقوم بها، والتأكد من أنه عندما تبلغ الحد الأقصى للتكلفة اليومية فستدفع دائمًا 50 بنسا أقل من مثيلتها بطاقة Day Travelcard وذلك للرحلات التي تبدأ خلال فترة الأربع وعشرين ساعة من 0430 وقبل 0430 من صباح اليوم التالي.

السعر الأقصى للرحلات اليومية

تم تحديد بعض الرحلات بصفتها تحتاج إلى السفر عبر المنطقة 1 وبالتالي سيتم تحصيل رسوم السفر وتحديد السعر الأقصى وفقًا لذلك، بغض النظر عن الطريق الحقيقي المتبع. أوقات الذروة هي من 0430الى 930 من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء العطلات العامة). الأوقات - خارج ساعات الذروة هي كل الأوقات الأخرى.
بطاقات Travelcard -
يمكن استخدام بطاقات Travelcard عند السفر عبر مترو الأنفاق

تكاليف السفر عبر الحافلات

السفر المجاني متاح للفئات التالية:
1 - للركاب الذين تقل أعمارهم عن 14 سنة
2 - للركاب البالغ أعمارهم من 11 الى 13 سنة والذين يستعملون الترام في ويمبلدون (Wimbledon) ويحملون بطاقة Oyster photocard لمن تقل أعمارهم عن 14 سنة أو تلك المخصصة للأطفال.
3 - للركاب البالغ أعمارهم 14-15 سنه والذين يحملون بطاقة Oyster photocard مخصصة للبالغبن 14-15 سنه او تلك المخصصه الاطفال.
4 - للركاب البالغ أعمارهم 16-17 سنه المقيمين في لندن والذين يدرسون لفترة كاملة ويحملون بطاقة Oyster photocard المخصصة لمن هم في سن 17- 16 .

5 - المعاقون الذين يستخدمون الكراسي المتحركة

كل الأشخاص الآخرين البالغ أعمارهم 16-17 سنه ويحملون بطاقة Oyster photocard وبطاقة New Deal photocard مؤهلون لدفع نصف تكاليف سفر الكبار ذهابا باستخدام .Oyster
لا تقبل التكاليف النقدية بالحافلات التي تعمل في منطقة Pay Before You Board في منطقة وسط لندن ، أو الحافلات المكونة من عربتين أو بطريقW7 . يجب توافر رصيد كاف في بطاقةOyster الخاصة بك للدفع عند السفر pay as you go أو تذكرة صالحة قبل الركوب أو قم بشراء واحدة من آلة إصدار التذاكر المتواجدة على جانب الطريق.
الحد الأقصى لتكاليف الرحلات اليومية للحافلات باستخدام Oyster
تبدأ إذا كنت تستخدم طريقة الدفع عند السفر pay as you go للقيام بالعديد من الرحلات خلال فترة 24 ساعة - من 0430 وقبل 0430 من اليوم التالي – سيتم تحديد الحد الأقصى لتكلفة جميع الرحلات بالأسعار التالية:

بطاقة Bus Pass ليوم واحد

مع خاص حبي واحترامي للجميع.