- خدمات الجودة
بسم الله الرحمن الرحيم
استقبل مطار الشيخ سعد »رويال افييشن سابقا« امس الطائرة الأولى للخطوط الوطنية في احتفال غير مسبوق حيث تعتبر طائرة الوطنية اول طائرة تجارية تهبط وتقلع من هذا المطار.
وقال رئيس مجلس الادارة العضو المنتدب للخطوط الوطنية عبدالسلام البحر في كلمته بهذه المناسبة الاحتفالية ان وصول اولى طائرات اسطول الخطوط الوطنية هو مرحلة هامة في تاريخ الطيران في الكويت ومن دواعي فخرنا نحن الذين التزمنا بانجاز هذا المشروع منذ البداية، ان نرى اولى طائراتنا تحط وتسير في مدرج الشيخ سعد للطيران العام.
واضاف: يعد قطاع الطيران في الكويت من أكثر قطاعات الطيران تقدما في المنطقة وانا اعتز باننا استطعنا من خلال تأسيس الخطوط الوطنية التي تقدم خدمات راقية، من المساهمة في تحقيق تطلعات سمو الأمير الرامية الى توسيع نطاق عمل شركات الطيران الكويتية.
ومن جهته اشاد رئيس الطيران المدني فواز الفرح بالقيمة المضافة للشركة الجديدة لسوق الطيران المحلي من حيث استخدامها للمطار الجديد وتقديم خدمات متميزة لعملائها لافتا الى ان الشركة قدمت كل المتطلبات الخاصة بالأمن والسلامة ولديها من الامكانيات والكفاءات التي تجعلها من شركات الطيران التي تسعى لتقديم خدمات أفضل لمسافريها.
خدمات الجودة
من جهته، قال المدير التنفيذي للخطوط الوطنية جورج كوبر: »هذه مناسبة مميزة حقا لأنها تجسد الولادة الرسمية لشركتنا الجديدة التي ستقدم لعملائها خدمات تتمتع بأرقى مستويات الجودة«. واضاف: »يشهد هذا اليوم التاريخي تتويج خطط فريق الخطوط الوطنية وعمله الدؤوب وتفانيه وانني فخور لأن اياما قليلة فحسب تفصلنا عن موعد اطلاق اولى رحلاتنا التجارية التي ستوفر افضل تجربة سفر ممكنة سواء على الارض أو في الجو«.
هذا ومن المقرر ان تبدأ الخطوط الوطنية بتسيير رحلاتها في 24 يناير الجاري حيث ستوفر رحلتين الى دبي يوميا فضلا عن رحلات اخرى من والى وجهات رئيسة سيعلن عنها في المستقبل القريب. والجدير بالذكر هو ان الخطوط الوطنية هي شركة الطيران الكويتية الاولى والوحيدة التي ستستخدم مبنى الشيخ سعد للطيران العام.
تفتخر الخطوط الوطنية بتوفير طائرات مجهزة بمقاعد مريحة متباعدة عن بعضها وبوسائل ترفيهية حديثة. كما تعتز بأعضاء طاقمها الذين تلقوا تدريبا رفيع المستوى وجمعوا بين الخبرة والشخصية الفريدة التي تتميز بها الخطوط الوطنية.
ستعتمد الخطوط الوطنية رمز الطيران kw في جميع رحلاتها وستستخدم صورة ابراج الكويت لتزيين جميع طائراتها افتخارا بهويتها الكويتية، تملك الآن الخطوط الوطنية جميع المؤهلات لتصبح مدعاة فخر الكويت.
وقد اقلعت الطائرة الجديدة من طراز ايرباص A320 من موطنها الام في تولوز صبيحة (امس) بقيادة الكابتن انطوني جايمسون ومعاونه الاول محمد الغيث حيث رافقهما في هذه الرحلة التاريخية طاقم عمل كامل من الخطوط الوطنية. تضم الخطوط الوطنية حاليا 31 قائد طائرة الى جانب 51 مضيفا ومضيفة طيران تلقوا تدريبا مكثفا طوال 3 اشهر قبل سفرهم الى تولوز حيث خضعوا لتدريب اضافي على الطائرة قبل عودتهم الى الكويت.
وكان بانتظار الطائرة في مبنى الشيخ سعد للطيران العام رئيس مجلس ادارة الخطوط الوطنية ومديرها التنفيذي يرافقهما كبار المديرين العاملين في الشركة هذا الى جانب حشد كبير من الضيوف واهل الصحافة الكويتية الذين توافدوا للترحيب رسميا بوصول الطائرة الى الكويت.
وافاد مصدر ل »الوطن« ان الخطوط الوطنية وجهت الدعوة لأكثر من 60 مكتبا للسياحة والسفر بالسوق المحلي للسفر الى دبي على الرحلة الاولى يوم 24 يناير الجاري، لتجربة تلك الرحلة الفريدة من نوعها، ولتلمس الخدمات المقدمة، على متن طائرات الوطنية وكذلك تجربة السفر من مطار الشيخ سعد، الذي يعتبر قيمة مضافة لعملاء الوطنية كأول شركة طيران تقلع من المطار الخاص بالاضافة الى خدماتها المتميزة.
واضاف المصدر بأن الرحلة الاولى تعتبر كاملة العدد نظرا لدعوة وكالات السياحة والسفر على رحلتها الاولى، لافتا الى ان نسبة الاشغال على الرحلات الاخرى تتراوح من %60 الى %70 بناء على المؤشرات الاولية لحجم الحجوزات على رحلات دبي.
دلالات ومؤشرات
الخطوط الوطنية هي شركة طيران كويتية تقدم خدمات متميزة ومتكاملة وفريدة من نوعها في الخليج والشرق الاوسط.
حتى الآن تم استئجار 4 طائرات ايرباص A320 وتم اتمام صفقة لتأجير 3 طائرات جديدة تنطلق في العام 2010.
6مقعدا في الدرجة الاولى و96 مقعدا في الدرجة السياحية المميزة.
توفر طائراتها قدرا كبيرا من المساحة في المقاعد - تحتوي على طائرات الشركات العالمية الاخرى من نفس الطراز على 145 مقعدا أو اكثر مقابل 122 فقط في طائرات الخطوط الوطنية.
سعة المقاعد تصل الى 44 بوصة في الدرجة الاولى و34 بوصة في الدرجة السياحية المميزة.
اولى الرحلات الجوية المجدولة ستبدأ في 24 يناير 2009 (ذهابا وايابا) الى دبي مرتين يوميا.
رحلات مباشرة انطلاقا من الكويت نحو الخليج والشرق الاوسط تناسب احتياجات المسافرين الكويتيين.
فريق ادارة يمتلك خبرة عالية من العمل في العديد من شركات الطيران العالمية كالخطوط الجوية البريطانية وشركة فيرجين اوروبا وسكاي اوروبا وخطوط كينغفيشر الجوية.
تم ادراج الشركة الأم بنجاح في سوق الكويت للاوراق المالية في 15 ديسمبر 2008.
شركة الطيران الوحيدة ذات الخدمات المتميزة والمتخصصة في المسافات القصيرة التي يتم اطلاقها على الصعيد العالمي في السنوات الاخيرة.
حصلت على رخصة المشغل الجوي في يوليو 2008.
وقعت عقد صيانة مع شركة سابينا تيكنيكس وهي شركة اوروبية مستقلة رائدة بمجال عمليات الصيانة والعمرة على مستوى العالم لتأدية خدمات الصيانة لكافة طائرات الايرباص من طراز A320 التابعة لأسطول الخطوط الوطنية.
اختارت نظام سيبرسونيك المعروف للحجوزات.
اول شركة طيران مدنية تقلع من مبنى الشيخ سعد للطيران العام.
اعتمدت تقنية OnAir المبتكرة لارسال وتلقي الرسائل النصية القصيرة (SMS) ورسائل البريد الالكتروني على الهواتف النقالة، بالاضافة الى اعادة شحن اجهزة الاتصالات الشخصية بما فيها الكمبيوتر المحمول.
طائرات الخطوط الوطنية مزودة بمقاعد ريكارو الخاصة المصنوعة من الجلد.
اعتماد رمز الطيران kw - للتأكيد على الهوية الكويتية للخطوط الوطنية
منقول عن جريدة الوطن الكويتية
وبحول الله من أحسن إلى أحسن