- السلام عليكم
- سافر من لندن هيثرو الى مطار جون اف كندي في امريكا بالدرجة السياحية
- كتب:
- كتب:
- سافر من بيروت الى الكويت على الدرجة السياحية
- كتب:
- كتب:
السلام عليكم
بما أنني سوف اسافر في العشرين من مايو عن طريق الكويت فقد قررت اختيار الخطوط الجوية الكويتية . وبما انني لم أجرب الخطوط الجوية الكويتية من قبل فقد ارتأيت البحث عن تقارير المسافرين الذين استخدموها من قبل .... ولتعم الفائدة ارتأيت ترجمة بعضها لا على التعيين ونقلها الى هذا الموقع متمنيا ان تعم الفائدة ...
بقي أن اقول انني انقل اراء اناس سافروا عبر طيران الكويت عبر موقع واحد فقط والحكم يكون للمجرب أفضل أكيد وانا أعدكم بأنني سأقدم لكم تقريري بعد انتهاء سفرتي ان شاء الله ان وصلت بالسلامة ... واتمنى ان يكون تقريرا ايجابيا... اعدكم بأنني لن اجاملكم رغم حبي الكبير للكويت .... وشوقي الجارف لركوب طائراتكم....
كما انني ارجو من كل شخص جرب طيران الكويت ان يدلي برأيه او تقريره سلبا او ايجابا حتى تعم الفائدة ....... علما ان لكل خطوط سلبيات وايجابيات ...... والتجربة الشخصية خير دليل وارضاء كافة الاذواق غاية لا تدرك....
احترامي للكويت واهلها الطيبين....
الموقع الأصلي للتقارير ....
http://www.airlinequality.com/Forum/kuwait.htm
التقرير الأول 15.5.2011
شخص من بريطانيا :التقييم للخطوط 0 على 10
سافر من لندن هيثرو الى مطار جون اف كندي في امريكا بالدرجة السياحية
كتب:
السعر كان رخيصا جدا ولكن الان فقط أعرف لماذا!. الطائرة كانت قديمة ومستهلكة. المقاعد كانت راجعة الى الخلف بصورة مبالغ بها وطاقم المظيفين لم يكونوا على درجة كافية من الأدب!. الكثير من المسافرين استخدموا هواتفهم المحمولة اثناء الرحلة دون أن يمنعهم احد أثناء الهبوط والاقلاع. النظام الترفيهي كان مروعا. الصوت لم يكن واضحا ومشوشا والشاشة كانت لا تعمل كما يجب.
التقرير الثاني: 11.5.2011
شخص من بريطانيا:التقييم للخطوط 8 على عشرة
سافر من لندن في بريطانيا الى مانيلا في الفلبين ثم رجع الى لندن عن طريق بانكوك في تايلند بالدرجة السياحية:
كتب:
يمكن مقارنة مستوى ماقدمته شركة طيران الكويت مع ماقدمته شركات طيران اخرى من حيث المستوى رغم ان شركات الطيران الاخرى تطلب مبالغ أكثر مما تطلبه الكويتية. طاقم المضيفين كان مؤدبا ومرضيا. مواعيد الرحلة كانت مسؤولة ومضبوطة والطعام كان طبيعيا. يجب تدوين ان مطار الكويت لا يحتوي الا على القليل من الأمور التي يمكن للمسافر ان يفعلها خصوصا أثناء ترانزيت لأربع او خمس ساعات ولكنهم منحونا طعاما مجانيا وتمكنا من العثور الى تواليتات قليلة ومتباعدة في المطار . المحصلة النهائية يمكن القول أن السفر على هذه الخطوط كان شئ مساوي لقيمتها من النقود ولا أمانع من السفر على متن الكوتية مرة أخرى.
التقرير الثالث : 8.5.2011
شخص من أمريكا:التقييم الكلي للخطوط 7 من 10
سافر من بيروت الى الكويت على الدرجة السياحية
كتب:
المغادرة والوصول بتوقيت دقيق! الطائرة ليست جديدة ولكنها ليست بحالة سيئة على الرغم من ذلك. معاملة الكادر طيبة خصوصا مع الأطفال. لقد طرت مع هذه الشركة لثلاث مرات ولم أصادف اي حالة سيئة. الطعام جيد و خدمات التضييف كذلك وتشمل( خدمة المناديل الحارة . وجبات طعام جيدة على الرحلات القصيرة . مشروبات جيدة . وابتسامة حاضرة ) دورات المياه داخل الطائرة كان من الممكن ان تكون اكثر نظافة!
التقرير الرابع : 4.5.2011
شخص من بريطانيا :التقييم الكلي للخطوط 0 من 10
سافر من لندن مطار هيثرو عبر الكويت الى مطار كوتشين في الهند بالدرجة السياحية
كتب:
الطائرة من لندن الى الكويت احتوت على نظام تسليه رخيص جدا. الشاشة كانت صغيرة والأفلام مكررة. الترانزيت في الكويت كان عبارة عن هرج ومرج. الطائرة الثانية تأخرت لعدة ساعات. كان هناك ثلاث بوابات رئيسية للوصول الى ثلاث طائرات مع باب واحدة فقط! وكان على الناس ان يدخلوا أنفسهم بطريقة ما ليستطيعوا الوصول الى البوابات. الموظفون على الأرض كانوا فظين وغير مهنيين. على بعد خطوة واحدة من دخول الطائرة خطف احد الموظفين على الكادر في الكويت حقيبتي التي كنت أنوي اصطحابها الى داخل الطائرة وبدون كلام اراد ان يدخلها ضمن الوزن رغم ان بها جهاز كومبيوتري المحمول وقياساتها رغم القياسات المسموح بها وسبق ان استعملت نفس الحقيبة مع الكثير من شركات الطيران الأخرى. لقد كانت التجربة الاسوأ فعلا!
يعطيك العافيه اخوي .. و ان شاء الله سفرتك تكون مريحة و سهلة و سلسة و توصل وجهتك بالسلامة يا رب
بالنسبة لي .. انا بصراحة تقريبا بطلت اسافر عالكويتية .. للاسف من اللي اسمعه .. مع اننا واحنا اطفال ما كنا نسافر الا
عليها و كانت احسن طيران .. كان التوقيت دقيق و الطيارة ممتازة و النظافة ممتازة و الخدمة روعة و الاكل كان احسن اكل
اللي عالكويتيه .. اذكر لما مرات ما نحصل عليها ونظطر نسافر عالبريتش ولا مرات عاللوفتهانزا ولا غيره كان يضيق خلقنا
و كنا ما نحس بالامان الا عليها .. طيارين الكويتية كانوا من اكفأ الطيارين ... احسن هبوط و اقلاع ..
اما الان للاسف الوضع تغير ... يمكن آخر مرة سافرت عليها قبل 3 سنوات لاننا كنا مظطرين .. و كنت خايفة ..
بس ما عدا احساسي بالخوف و ان الطيارة عادية مو جديدة .. ما صادفني اي مشكلة ... نظيفة و الطاقم ممتاز و الحمدلله
طرنا عالوقت بدون تأخير و الاكل كان لذيذ .. ( اللي اعرفه ان اكلهم لا يزال جيد لان الشركة اللي يتعاملون معاها كاسكو
الي الآن محافظة على مستواها ) .. و الهبوط و الاقلاع ممتاز .. و بعد قبلها كنا رايحين مصر و نفس الكلام بس بالرجعة
كان في تأخير نص ساعة او ساعة ما اذكر ..
ووالدي لا يزال يسافر عليها لما نروح القاهرة .. هو و والدتي(الله يحفظهم) عالكويتيه لانه ما يرتاح الا عليها .. ( لازم نروح لها
4 مرات سنويا عندنا مصالح هناك ) اما بقية الاهل نسافر عالوطنيه (توقفت ... ههه خلاص ماني رايحة مصر )
الكويتيه حاليا .. طيران قديم .. صحيح ان القائمين عالصيانه من اكفأ المهندسين و الايدي العاملة بس الطيارة تقول بس
خلاص رحموني .. الخدمة اللي اعرفة لا تزال ممتازة .. لا بد من فروق فردية ...
الاكل لا يزال جيد و نظيف
عندهم مشكلة في الاتزام بالوقت .. بسبب قدم الطيارات و حاجتها المستمرة للصيانة
احب الكويتية و اعشق اسمها .. و يفز قلبي لي شفتها .. و اتحسر عليها .. و واثقة انهم لو بس يجددون الاسطول
الكل بيرجع لها ... لان باقي المقومات موجودة ...
آسفة عالاطالة ... بس موضوعك قلب المواجع .. و الله المستعان