سويسرا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
سارة الغلا
19-05-2022 - 12:51 am
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أولا أحب أبارك لكم بالشهر الفضيل والله يعيننا ويعينكم على صيامه وقيامه
المشكلة اللي حصلت لنا انا وزوجي
هو ان زوجي استأجر سيارة من شركة هيرتز واستأجر بعض الفنادق ببطاقة الفيزا
لكن بعد فترة اكتشفنا ان فيه غلط بالاسم ببطاقة الفيزا
وطلبنا تغيير البطاقة من البنك عشان الاسم يتطابق مع الجواز
لكن للأسف رقم بطاقة الفيزا تغير
فهل هذا يؤثر على حجوزاتنا ؟ !!
لأننا حجزنا برقم فيزا وبعدين اذا رحنا نستأجر السيارة ببطاقة رقم فيزا مغاير ؟
ارجو المساعدة والافادة


التعليقات (9)
amssa
amssa
اختي جدا جدا ااثر واتمنى انك تشيكين مع كل الاماكن الي حجزتي فيها
من واقع خبره انا حصلتلي في باريس
كان رقم الفيزا غلط وحجزت وطلبو مني اني اعدله وعدلته يوم وصلت الفندق قالو ماوصلنا شي وطار الحجز رجاءا التواصل معهم مره اخرى

محمد أبو شملان
محمد أبو شملان
كل عام وأنتم بخير ، وعسى رمضان عليكم مبارك ،
والحقيقة هذه المشكلة لا أعرف عنها شيء ،
ولكن لماذا لا تخاطبونهم بأن رقم الفيزا قد تغيّر ؟!
والسؤال : هل دفعتم أموال على رقم الفيزا السابق أم لا ؟!
وإذا لا ف خاطبهم أن الرقم تغير وإن ما قدروا يغيرونه ، كنسلوا الحجز واحجزوا من جديد
أظن الأمر إن شاء الله محلول ، واسأل الله لكم التوفيق .

محمد أبو شملان
محمد أبو شملان
amssa
نعم صحيح يجب التواصل مع المكان نفسه " أي الفندق وشركة التأجير " لكي يغيروه .. أحسنت .

aboaziz
aboaziz
كل اللي عليك ان تعملينه هو تحديث معلومات الحجز بمراسلتهم
واي مبالغ حملت على البطاقة القديمة فراح ترحل للجديدة

سارة الغلا
سارة الغلا
هذي والله مشكلة
كيف اعمل تحديث ؟
هل يكفي اني ارسل لهم ايميل ؟
وهل فيه امكانية اننا ناخذ البطاقة القديمة ونشرح لهم ان البطاقة تغيرت نتيجة خطأ في الاسم ونستخدم معهم البطاقة الجديدة ؟

سارة الغلا
سارة الغلا
طيب هل اذا كنسلنا الحجز ترجع لنا الفلوس كاملة ؟
لأني افكر اكنسل الحجز وارجع احجز من جديد
وبعد خايفين اذا كنسلنا الحجز يرجعون الفلوس على رقم البطاقة القديمة ولا يوصلنا شي
ياليت تفيدوننا بأفضل طريقة تبعدنا عن المشاكل

aboaziz
aboaziz
سارة الغلا
لا ابد
اهم شيء تعرفينه انها مشكلة بسيطة جدا حصلت معي الاسبوع الماضي حجزت فندق في باريس لي وللعائلة وبعدها استلمت بطاقتي الجديدة
كل اللي سويته اني حدثت معلومات الحجز
اذا انتي حاجزه من البوكينق مثل حالتي فادخلي على الموقع وادخلي على حجزك وعدلي المعلومات
او بكل سهولة ارسلي ايميل مع ذكر رقم الحجز و معلومات البطاقة القديمة والجديدة
امور عادية لاتستدعي القلق بإذن الله

سارة الغلا
سارة الغلا
حلو حلو
عرفنا ندخل على تحديث البيانات
لكن هل اذا غيررنا رقم البطاقة يرجعون يسحبون فلوس من البطاقة الجديدة ؟ والا يكتفون بتغيير المعلومات فقط ؟

Y799
Y799
السلام عليكم
ترى رقم الفيزاا مايتغير بس التواريخ تتغير
بمعتى انو مثل حالة ابوعزيز لانو انتهت البطاقه ننغير التواريخ كم سنه قدام
ولا الرقم الطويل مايتغير


خصم يصل إلى 25%