السعودية المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
سيد الاحساس3
18-12-2022 - 08:18 am
  1. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يا اخوان انا استأجرت سيارة اودي من شركة sixt طبعاً استأجرتها و لما سلمتها طلعت فيها حكة بسيطةفي الصدام الامامي طبعاً أنا حكيت فيها في مواقف فندق رامادا .. ضيقةجداً وتصميمها غبي وأنا لما سلمتها قلت لهم ايه هذي من عندي وطلع فيها خدوش بسيطة في جنط السيارة هذي ما أدريمن وين بس قلت مو مشكلة (يمكن ما انتبهت زين لما استلمت السيارة)
طبعاً سلمتها لأن كان وراي رحلة وما بغيت اتأخرعنها قلت وش الوضع الآن؟ قال حنا بنآخذ صور لها و بنرسلك تقرير بالإيميل و طلبته وصل استلام وعطاني
طبعاً الكلام كله هذا في منتصف شهر 5 May و رجعت السعودية و وصلني ايميل منهم هالأسبوع
(يعني بعد 3 شهور)
يطالبني بقيمة تصليح اللي صار وهو:
1-حكة في الرفرف الامامي الأيمن/ 760.66 يورو يعني 3803 ريال وهذي التفاصيل
2-خدوش في جنط السيارة/619.38 يورو يعني 3096 ريال وهذي التفاصيل
و أرسل لي مستندات نصها بالألماني حقت تقدير قيمة التصليح الظاهر من ورشة او شيء
طبعاً امس رجعت له ايميل قلت له أبي كل المستندات بالانجليزي لأن ألماني ما أقرأ وباقي ما ردوا علي
طبعاً حجزت عن طريق موقعهم و تفاصيل العقد و أنواع التأمين اللي اخترتها ودفعت قيمتها هي:
طبعاً أغلب المستندات لتقدير الأضرار كانت باللغة الألمانية الظاهر عن طريق ورشة او شيء و كان فيها مستند بالانجليزي يوضح موعد دفع قيمة الأضرار بعد 3 أيام من اليوم كذلك يقول اذا كان لك أي اعتراض يمكن كتابته خطياً وارساله مع ارفاق السيريال نمبر حق المستند كما يتضح هنا
اسألتي: * هل الأضرار الشخصية مغطاة في العقد بموجب أي نوعمن أنواع التأمين التي دفعت قيمتها (اللي في المستطيل الأخضر)؟ ** أنا كنت مستغرب ارتفاعقيمة اصلاح الأضرار .. خدوش بالجنط قيمتها 3000 و كذلك حكة الرفرف تكلف 3800 ريال! يعني المجموع 7000 ريالتقريباً *** ما العمل في مثل هالموقف؟
شكراً لكم مقدماً سيد الاحساس3


استئجار سيارة استئجار سيارت تأجير سيارات حجز سيارة تأجير سيارة
التعليقات (6)
زائر
ينقل لبوابة السيارات
تحياتي
https://artravelers.com/s/321

سيد الاحساس3
سيد الاحساس3
شكراً لك أخيوأتمنى التفاعل من الأعضاء الكرام مع الموضوع
ممن يملك رأي أو خبرة
نحن نستير بكم,,

almayasa7
almayasa7
بموجب العقد انت مطالب بتحمل مبلغ 850 يورو فقط في حالة حصول ضرر للسياره او في حالة سرقتها من مجمل تكلفة اصلاحها

آخـــرفـــرصــة
آخـــرفـــرصــة
و عليكم السلام
دايم احذر من سكست لأنهم استغلاليين
و اللي يستأجر من عندهم يأخذ super cover بنسبة تحمل صفر
طبعاً الكفرات و القزاز غير مشمولة بالتأمين لذا هم يطالبوا بمبلغ خدوش الجنط
التصرف السليم الآن تكتب لهم ايميل يوضح اعتراضك على الفاتورة اليوم
و بكذا تكسب وقت أكثر للتفكير
سبب الاعتراض تكتب ان تقدير الاضرار مبالغ فيه و يتجاوز مبلغ الاكسس 850 يورو
كيف كانت طريقة دفعك ؟

Mansour176
Mansour176
  1. بشكل عام الحل دائما لتفادي الوقوع في مثل هذا الفخ :


اولا الحمدلله على سلامتك و اي شي حله بالفلوس بسيط..من خلال فهمي لعقدك مع الشركة انت مطالب بدفع 850 يورو كحد اقصى في حال وقوع اي ضرر (هذا المبلغ يسمى ايكسس) للسيارة حتى لو كانت السيارة تالفة بشكل كامل... الحاصل معك الآن انهم يستغلون الفرصة السانحة للنصب و السرقة بتحميلك مبلغ مقارب للايكسس
بالنسبة للضرر الحاصل في الجنط فهو غير مشمول بالتغطية و كذلك الزجاج او التلف اسفل السيارة و تحتاج تأمين مستقل يعرض عليك عند الحجز في حال اختيارك تأمين مع ايكسس, يعني فرصة ثانية للسرق و الغالب انه موجود من قبل و يخصمون على اي شخص يستأجر السيارة و لا يحاول اثبات ان الخدش موجود مسبقا بالصور او وثائق استلام السيارة.
اتوقع انهم الان حاجزين مبلغ لكنه غير كافي و يطلبون زيادة منك..او ان بطاقتك مسبقة الدفع و لم يستطيعوا الخصم.... وثائقهم موجودة مع توقيعك و انتم ملزم بتقييمهم.. الحل الوحيد مراسلتهم و محاولة التواصل مع مدراءهم او الادارة الرئيسية على الاقل للتخلص من تعويض الجنط و المطالبة بتقييم اكثر مصداقية من التقييم الحالي او تهددهم بانك راح تعترض على خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية او انك ما راح تدفع اذا كانت بطاقتك مسبقة الدفع.

بشكل عام الحل دائما لتفادي الوقوع في مثل هذا الفخ :

1- تامين شامل بحيث لا تكون مطالب باي مبلغ عند حدوث اي ضرر(زيرو ايكسس) و تريح مخك لكن التكلفة مرتفعة جدا و لابد من الاتصال بالشرطة في حال حدوث اي ضرر للسيارة حتى لو كان خدش بسيط او يعتبر تأمينك ملتغي.. كما لابد من التأكد من شروط السيارة مثل عبور الحدود لانه في حال كان غير مسموح و انت ما التزمت يلتغي التأمين.
2- يوجد هناك شركات تأمين مستقلة و يعرض عليك تأمينهم عند حجز السيارة في اغلب المواقع و هذي الشركات تعوضك عن المبلغ المحدد بعد خصمه لكن لابد من الالتزام بجميع شروط التأمين(تقرير شرطة و شروط عبور الحدود و غيرها) و لابد ايضا من وجود تأمين جزئي(cdw مع ايكسس) مثل ما هو حاصل في حالتك لكن المشكلة انك حاجز مع سيكست مباشرة و حتى لو كان عندك هالتأمين ما اعتقد ان عندك تقرير من الشرطة... طبعا تطالب بالتعويض بعد ما يخصمونه منك باتباع اجراءات معينة
3- الثوثيق و الحرص و التصوير و يمكن تسلم منهم بعد معارك و مطالبات معهم و مع البنك اللي اعطاك البطاقة الائتمانية, هذا في حال لم تتعرض لاي حادث.. في حال وقوع اي حادث فسيحملونك الايكسس كامل.
ياليت نقدر نساعدك بشي لكن ممكن يخفف عليك ان تعرف ان الالاف بمختلف جنسياتهم يتعرضون لمثل هالمواقف من مختلف الشركات يوميا و السبب عدم الالمام ببنود العقد او الاهمال
ما نقول الا اعانك الله

ابوعبدالملك تبوك
ابوعبدالملك تبوك
لهذه الاسباب انصح دائما بوسيط لتأجير السيارة وبالذات في اوروبامثل (شركة رنتال كار) او أي شركة اخرى
جربت سكست-- وافيس-- ويوروب كار-- وكاراو --الخ ( متاهه مثلا يرفع لك التأمين دون ان تطلب . خصومات على الفيزا دون ذكر أسباب او اسباب وهمية الخ )
نصيحة مجرب
في نظري المتواضع هناك شركة سيارات حقيقة جربتها في اوروبا وامريكا
( استقبال ممتاز-بلك على الفيزا لايتجاوز 300 يورو وفي امريكا ( 60 دولار تأمين الوقود فقط )
هذه الشركة جدا مناسبة ولو انها غير مشهورة
https://www.alamo.com/en_US/car-rental/home.html
وياليت يدور حولها نقاش ( يمكن اكون مخطئ )


خصم يصل إلى 25%