نجاحاتي
08-06-2022 - 11:01 am
السلام عليكم
حجزت في الفرست والد وتم الخصم من البطاقه وصلني تأكيد الحجز وبعد يومين وصلتني هذه الرساله وشلون والبطاقه فيها 10 الاف
طيب ال24 ساعه انتهت يعني خلاص راح الحجز وانخصم المبلغ؟
لقد تم الإتصال بنا من قبل First World Hotel ليخبرنا إن تفاصيل بطاقة أئتمانك المزودة وقت قيامك بالحجز تم رفضها للأسف .. بطاقة ائتمانك لا تحتوي على المبلغ المطلوب لإجراء حجزك وفقاً للشروط .
يرجى تقديم معاومات جديدة أو صحيحة أو بديلة خلال 24 ساعة عبر الولوج إلى حجزي. لتسجيل الدخول ستحتاج إلى الرمز السري المقدم لك في رسالة التأكيد الخاصة بك.
إذا لم تصلنا هذه المعلومات في غضون 24 ساعة، يمكن للفندق إلغاء حجزك دون إشعار مسبق..
نقوم بأخذ تفاصيل بطاقة الائتمان عند الحجز لضمان الحجز في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور.. تتم جميع عمليات الدفع بواسطة الفندق، إلا إذا تم ذكر غير ذلك في رسالة التأكيد .
لا تتردد بالاتصال بنا في حال كان لديك أية أسئلة. .
شكراً لإستخدامكم Booking.com .
اتصلوا على مركز خدمات العملاء لموقع بوكنق و بسرعة ....
و اذا كان يصعب عليكم التحدث بالانجليزية اطلبوا موظف يتكلم اللعة العربية
طمنونا عليكم