السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني واعزائي اليوم حصلت لي مشكلة اثناء حجز موعد في السفارة الالمانية
وهو انني قمت بالحجز وبعد الانتهاء اغلقت الصفحه بالغلط قبل حفظ رقم الحجز وقبل الطباعة
الان اريد الرجوع للحجز لكي اقوم بالطباعة
حاولت اسجل رقم الجواز واسم العائلة
ولكن يرفض ذلك حيث تظهر لي هذه الرسالة
Record with specified details does not exist.
اي ليس هناك بيانات
حاولت اعيد الحجز ولكن يرفض ويقول بان رقم الجواز هذا لديه موعد مسبق
ما العمل ارجو المساعدة