المانيا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
مسافر مع روحه
21-11-2022 - 09:55 am
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع ومافيه اني حجزت سياره من يورب كار بتاريخ 15/8/2013
ولما اردت تعديل التاريخ الى 16/8/2013
لم اجد السيارة التي حجزتها !!!
علما انها اتوماتيك لثمانية اشخاص (( صعب توفرها ))
حاولت ارسل لهم ايميل لكن للاسف يبدو ان الموقع به خلل او اني لم استطع فهم كيفية ارسال رساله لهم
فكلما اردت ارسال الرسالة تظهر لي الخلل التالي
علما باني لم استعمل ايا من هذه الرموز

ما الحل ؟
ولماذا لم اجد سيارتي المحجوزة عند تغيير التاريخ وهو التغيير الذي يكون داخل من ايام الحجز وليس قبله او بعده؟؟


التعليقات (9)
قايد
قايد
سيتم نقل الموضوع لقسم الاستفسارات

قايد
قايد
اخوي الافضل انك تراجع مكتب يوروب كار في المدينه اللي انت ساكن فيها وتحجز منهم دايركت ,,,,, وبيتسهل امرك.

مسافر مع روحه
مسافر مع روحه
مشكور اخوي قايد على النصح والتوجيه
براجعهم ان شاء الله اليوم واشوف
شكرا لك

مسافر مع روحه
مسافر مع روحه
السلام عليكمراجعت يوروبكار اللي بالمطار قال ما اقدر اسوي لك شي
اذا غيرت التاريخ راح تتغير السياره !!!
وتاخذ قير عادي !!!!
قلت لا مابيها !!
قال هذا السستم !!
قلت انا مابي ازود ايام انا ابي انقص يعني المفترض تكون متوفره لانها بالفتره اللي حاجز فيها انا !!!
قال مافي فايده اذا غيرنا التاريخ راح تتغير السياره حتى لو نقصت ايام !!!
قلت انزين عطني ايميل الشركة الرئيسي وفرع فرانكفورت
عطاني الايميل ودزيت لهم اطلب تغيير التاريخ او ابقاء التاريخ على ماهو عليه ولكن استلم السياره عند وصولي وماعندي مشكلة بدفع اليوم الزياده او اية رسوم اخرى
للاسف وصلني ايميل الان يقول
لا يمكن تغيير الحجز يجب عليك الوصول واستلام السياره بالتاريخ المحدد للحجز لان هذه السياره غير متوفره !!!
بصراحة رد غير مقنع وغير منطقي بالمره
لو كنت ابي زياده ايام اقول ممكن لهم عذر لكن اني انقص منها واقول عندي استعداد بدفع الفرق ويرفضون
هذي اعتبرها سلبيه للشركة !!!
المهم الان من عنده حل يا اخوان !!!
هل هناك وسيلة اقناع اخرى !!!

tab_el
tab_el
السيارة الآن ماهي متوفرة حتى ب 16 ؟؟

قايد
قايد
فيه حل لكن راح يكون مكلف
شركة سيكست
بتوفر لك لكن الله يعينك على التأمين

مسافر مع روحه
مسافر مع روحه
tab_el
والله يا خوي اللي فهمته انها الان غير متوفره على نظام الحجوزات بهذا التاريخ 16/8
ولكنها متوفره بحجزي الحالي 15/8 واستطيع استلامها بهذا التاريخ
امر عجيب غريب بصراحة

مسافر مع روحه
مسافر مع روحه
قايدعنادك
والله يا اخوي قايد مالقيت بفرانكفورت قير اتوماتيك لثمانية اشخاص ( فئة مرسيدس وفولكس واجن )
لابشركة سيكست ولا غيرها
وماعندي مشكلة بدفع التامين لو يكون ضعف التاجير كعادة سيكست
بس للاسف مالقيت

مسافر مع روحه
مسافر مع روحه
اخوانيما الفرق بين تامين السيارات التالي
collision damage waiver (cdw)1
2
3 Loss Damage Waiver - Mandatory when booking SLDW
وايهما افضل ؟؟
third party liability protection (tp)


خصم يصل إلى 25%