عزم السيف
08-12-2022 - 09:24 pm
السلام عليكم
يااخوان افيدوني وش اسوي انا جد محبط
انا حجزت على اللوفتهانزا قبل اكثر من شهر حجز غير مسترد والتعديل على الحجز ب120 يورو
حجزي كان ذهاب الرياض ميونخ والاياب ميونيخ الرياض وحجزي في مايو 2014. انا حاجز من بدري وبدري مرة كله عشان الرحلة دايركت
والحجز اوكية والامور فالسليم لكني تفاجات بان اللوفتهانزا سوت اعادة جدولة للرحلة وخلتها الرياض - فرانكفورت - ميونيخ والاياب كذلك
كلمت المكتب السياحي اللي حجزت منه وقالي مااقدر اعمل لك شي الشركة هي اللي غيرت الوجهة واذا بتغير الحجز تتدفع 120 يورو
سؤالي هنا هل لي حق اغير الحجز بدون ان ادفع مبلغ اضافي لان اللوفتهانزا هي اللي غيرت الوجهة في الرحلة
ووش رايكم انتظر نصايحكم وخبرتتكم في مثل هذي المواضيع !
اللوفثانزا اذا بيغيرون اي شي راح يفيدونك بالتغيير اذا وافقت على التغيير كان بها او تسترد فلوسك
ارجع للمكتب وخذ دراهمك
او
روح لمكاتب اللوفثانزا وخذ العلم من روسهم
يقهرني المكتب اذا سوو فيها اذكياء
NameLufthansa in RiyadhCityRiyadhZip11451Address / P.O. BoxP.O. Box 2068AddressAl-Deghaither Commercial Centre,Suite 203-204,Tahalia StreetPhone+800 124 5550Fax+966 11 279 [email protected] hoursMonday09:00 - 18:00Tuesday09:00 - 18:00Wednesday09:00 - 18:00Thursday09:00 - 18:00Sunday09:00 - 18:00
تحياتي وتقديري
اخوك ابو شيهانه