NaifQK
26-10-2022 - 02:29 am
السلام عليكم
قمت بالحجز على الخطوط السعودية إلى ماليزيا عن طريق الموقع وبإستخدام بطاقة فيزا
واضررت إلى إلغاء الحجز أيضا عن طريق الموقع
سؤالي: متى يتم إعادة الملبغ الى البطاقة ، وهل يلزم مراجعه مكاتب الخطوط لإسترجاع المبلغ
ايضا لم اجد في الموقع ما يوضح قيمه الإسترجاع سواء مبلغ معين ام نسبه من قيمة التذاكر ، فمن لديه معلومه ارجو الإجابة
وشكرا
إذا كنت تذكرتك بسعر "الضيافة التشجيعي" فلا يمكنك إسترجاع المبلغ
وهذي الشروط بالنسبة للضيافة التشجيعي من موقع الخطوط:
إمكانية تغيير الرحلة أكثر من 24 ساعة من موعد الإقلاع يتطلب الترفيع للدرجة الأعلى مع دفع رسوم إضافية. التغييرات غير مسموحة أقل من 24 ساعة من موعد الإقلاع
لا يسمح بإسترجاع قيمة التذكرة بعد إصدارها
التغيب عن السفر يفقد العميل قيمة التذكرة.
الشروط المذكورة أعلاه تسري على جميع فئات المسافرين المتضمنين في سجل الحجز.
أما إذا كنت حاجز على "الضيافة المميز" فيمكنك إسترجاع المبلغ برسوم (لم تذكر في الموقع):
هذه شروط الضيافة المميز:
إمكانية تغيير الرحلة بدون دفع رسوم إضافية.
الاسترجاع وإعادة الإصدار يستلزم دفع رسوم إضافية
التغيب عن السفر يستلزم دفع 25% من قيمة الكوبون الغير مستخدم لكل تذكرة