السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كيف حالك إن شاء الله دائما بخير ؟
انا قصيت تذكرة من مكتب مبيعات على الخطوط السرلنكية لكن عندي عدة استفسارات ؟
1- وين احصل رقم الحجز في التذكرة الالكترونية ؟
2- كيف استفسر عن معلومات الحجز عن طريق موقع الشركة ؟
3- هل اذا كان الاسم الذي في الجواز يختلف عن الى في التذكرة حرف او حرفين فية مشكلة ؟
4- انا مستغرب ان موضف الى قطع لي التذكرة ما طلب مني رقم الجوازعشان يكتبة في التذكرة هل هناك مشكلة ؟
5- يقول الموضف لي ان هناك فترة توقف في كولمبو والمطار راح يعطيك غرفة 5 نجوم ترتاح فيها حوالى 8 ساعات ما ادري كيف راح تكون الالية مين راح يعطيني الفوتشرات ؟
انا اسف طولت عليكم لكن مالى الا انتم
تحياتي للجميع