تركيا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
faris2000
20-06-2022 - 08:30 pm
  1. وهذي بعض النصائح للتعامل مع المكتب (الحران).


بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
طبعاً هذي اول مشاركة لي فالمنتدى اتمنى انها تكون مفيدة لأن الشباب الموجودين الصراحة ما قصرو وانا استفدت منهم كثير في رحلتي الاخيرة والتي استمرت 7 أيام .
طبعاً كنت منسق للرحلة واغلب البرامج السياحية كانت عن طريق مكتب الحران .

وهذي بعض النصائح للتعامل مع المكتب (الحران).

1- البرامج المعدة من المكتب فيها مبالغة كبيرة عند عرضها وستتفاجأ بالفرق عند الذهاب للبرنامج كما يمكنك زيارة نفس الاماكن بدون الشركة بربع سعر الشركة عن طريق المترو او التكسي فالشركة ماهي الاوسيلة نقل للأماكن السياحية.
2- لا تثق في الشركة من ناحية المواعيد فعندما يقول ان الرحلة تنتهي الساعة 6 فأعرف انها تنتهي الساعة 4 .
3- لا تدفع للشركة سعر البرنامج مقدماً ((الغلطة التي وقعت انا بها)) وانما ادفع لهم بعد كل رحلة فكما يقال الداخل مفقود عندهم في حال دفعت وحبيت تكنسل او تعدل انسا .
4- لا تعتمد على الغداْ او العشاء المذكور بالبرنامج لانه في حال ذهبت للغدا او العشا راح يقولك عندك هالنوع هذا حبيته والا ادفع من عندك.
طبعاُ كان تعاملي مع المكتب عن طريق الاستاذ محمد العمدة والذي كان قمة في الرقي والاحترام اما الشخص الاخر الموجود اعتقد اسمه يحيى فأنا أترفع بلساني عن ذكره لانه ببساطة لا يستحق الذكر وانصح بعدم التعامل معه لان كل الي قابلتهم هناك متمشكلين معه.....
اتمنا انها تكون مفيدة
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة


التعليقات (9)
المراهق الكسلان
المراهق الكسلان
-------------
شكرا على هذه النصائح , ودائما الانسان يحاول يعتمد على الله ثم على نفسه في كل شيء , فالتخطيط المبكر للرحلة ودراسة الدولة التي ستسافر فيها من جميع النواحي (السكن,المواصلات,المعالم السياحية , وغيره) هذا سيوفر عليك الكثير والكثير من الميزانية , انا اتمنى من كل المسافرين الى تركيا ان يقموا بحجوزات الفنادق بانفسهم وان يدرسوا الخرائط جيدا ويقرأوا تقارير الاعضاء , وباذن الله سيجدوا كل شيء متوفر وسهل .
وبالتوفيق للجميع

aldosee
aldosee
قلنا لكم اكثر من مليون مرة
المنتدى هذا وغيره جعلوا تركيا كتاب مفنوح
ولكن!!!!!!!!!!!!!!!

شركة الحران للسياحة
شركة الحران للسياحة
  1. وهذي بعض النصائح للتعامل مع المكتب (الحران).


faris2000
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
طبعاً هذي اول مشاركة لي فالمنتدى اتمنى انها تكون مفيدة لأن الشباب الموجودين الصراحة ما قصرو وانا استفدت منهم كثير في رحلتي الاخيرة والتي استمرت 7 أيام .
طبعاً كنت منسق للرحلة واغلب البرامج السياحية كانت عن طريق مكتب الحران .

وهذي بعض النصائح للتعامل مع المكتب (الحران).

1- البرامج المعدة من المكتب فيها مبالغة كبيرة عند عرضها وستتفاجأ بالفرق عند الذهاب للبرنامج كما يمكنك زيارة نفس الاماكن بدون الشركة بربع سعر الشركة عن طريق المترو او التكسي فالشركة ماهي الاوسيلة نقل للأماكن السياحية.
2- لا تثق في الشركة من ناحية المواعيد فعندما يقول ان الرحلة تنتهي الساعة 6 فأعرف انها تنتهي الساعة 4 .
3- لا تدفع للشركة سعر البرنامج مقدماً ((الغلطة التي وقعت انا بها)) وانما ادفع لهم بعد كل رحلة فكما يقال الداخل مفقود عندهم في حال دفعت وحبيت تكنسل او تعدل انسا .
4- لا تعتمد على الغداْ او العشاء المذكور بالبرنامج لانه في حال ذهبت للغدا او العشا راح يقولك عندك هالنوع هذا حبيته والا ادفع من عندك.
طبعاُ كان تعاملي مع المكتب عن طريق الاستاذ محمد العمدة والذي كان قمة في الرقي والاحترام اما الشخص الاخر الموجود اعتقد اسمه يحيى فأنا أترفع بلساني عن ذكره لانه ببساطة لا يستحق الذكر وانصح بعدم التعامل معه لان كل الي قابلتهم هناك متمشكلين معه.....
اتمنا انها تكون مفيدة
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اخى العزيز السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اهلا وسهلا بك ونحن دائما نرحب باى انتقاض لكى نوصل من خلاله الى اعلى مستوى
اخى العزيز اود منكم توضيح ماذا حدث معك بالظبط وتقص لنا القصة لكى نتمكن من معرفتكم
ومعرفة ماحدث معك ليمكننا الرد عليكم
واهلا وسهلا بكم فى اي وقت ونرحب بانتقاضكم دائما

faisalooh
faisalooh
السلام عليكم ....
توضيح للاخ كاتب الموضوع ...
اولا المفروض عدم التعميم واظهار المكتب المذكور وكانه مكتب نصب وخداع .. انا راجع قبل اسبوع من تركيا وقد تم ترتيب الرحله من قبل مكتب الحران .. ولم اجد منهم الا كل احترام وتقدير .. علما بان الفنادق قد تم حجزها وتغيرها عدة مرات من قبلي وكان الاخوان في المكتب يغيرون الحجوزات دون تذمر او فروقات ...
اخي الكريم .. انا لا ادافع عن المكتب ولكن انقل لك تجربتي معهم وفي النهاية فالمكتب يسعي ايضا الي الربح وهذا حق لهم وعلينا ان لا نعمم تجاربنا ونذكر الاشياء بمسمياته .. فانا كان تعاملي مع الاخ عباده من مكتب الحران والرجل لم يقصر ابدا في امور التي تم الاتفاق عليها ...
تحياتي لك ...

faris2000
faris2000
  1. أما قضيت تغيير الحجوزات


faisalooh
أخي العزيز انا لم اقل ان المكتب مكتب نصب او شي من هذا القبيل اذا كان قصدك ماعنيته بالاسعار فهذه حقيقة و اتحدى احد ينكره.

أما قضيت تغيير الحجوزات

أولاً بعد ما اتفقت معهم على البرنامج واتفقنا على السعر عند وصولي تفاجئة ان ايام تبدلت مكان ايام اخرى يعني برنامج الاحد صار الثلاثاء وهكذا ولم اعلم الا حال وصولي ولا اعلم السبب حتى الان.
ثانياً: لما حجزت معهم على رحلة الى بورصة كان الاتفاق ان العودة للفندق الساعة 8-10 مساءاً ولاكن تفاجئة ان العودة كانت الساعة 2.30 صباحاً ونزلوني عند المكتب وقالو خذ تكسي بحجة ان سواق الباص كان تعبان وكنت خلال العودة اتصلت عليهم على اساس برنامج بكرى يتأجل او يكنسل لانه من المستحيل اني برجع الساعه 3 وانام اربع ساعات واصحى للبرنامج التالي قالو نص ساعة ونرد عليك ولم يردو واتصلت اكثر من 5 مرات ولم يجيبني احد ولما وصلنا للمكتب 2.30 صباحاً بلغت المرشد ان يخبر المكتب ان يأجلو او يكنسلو البرنامج ولاكن تفاجئة الساعه 7 الصباح ان المكتب يتصل ويقول تجهز الباص جايك ولما كلمت يحيى بخصوص الغاء البرنامج رد علي بأسلوب سيئ وقالي ((كنسله مافيه بتروح ولا بكيفك )) ولم يقدر معاناة الليلة الطويلة لإنتظار العبارة والوصول المتأخر....
وانا هنا عطيت بعض النصائح فقط ما قصدي اتهام ولا غيره

wooden
wooden
نعم اخوي
نفس الشي
حنا قالوا لنا رحلة بورصة فيها تزلج بعد ماوصلنا قالوا مافيه وقت يادوب نلحق نروح سوق الحرير

ابو بــدر
ابو بــدر
wooden
ههه
خيرها بغيرها ...والله يعوضك بخير..
هذه ما أستشرتني بها...
والحمدلله على سلامة وصولك...

شركة الحران للسياحة
شركة الحران للسياحة
اخى العزيز فارس السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اود منك كلمة حق تقولها وتسأل عنها امام الله
أولاً بعد ما اتفقت معهم على البرنامج واتفقنا على السعر عند وصولي تفاجئة ان ايام تبدلت مكان ايام اخرى
يعني برنامج الاحد صار الثلاثاء وهكذا ولم اعلم الا حال وصولي ولا اعلم السبب حتى الان.
اخى اولا حينما طلبنا منك ايداع مبلغ فى الحساب الخاص بنا
انت ارسلت 100 دولار من مبلغ 1270 دولار وحينما وصلت وتم استقبالك من المطار
قلت لنا متى ااتى لاحاسبكم وقد جاوبتك وقلت لك
اذا كنت متعب فلا عليك من الحساب
واستريح ومكتبنا مفتوح فى وقت ولن نطلب منك ان تاتى لتحاسبنا
ولكنك انت جئت الى المكتب قبل رحلة ثانى يوم وجئتنا بالحساب
اما عن التغيير فقد ابلغتك قبل ان اغير اي شئ من البرنامج
وقلت لك سوف سوف يحدث بعض التغييرات فى البرنامج
سوف نقدم فقط رحلة البوسفور لانكم طلبتموها مع جروب
وكان يوجد جروب فى يوم بعد اليوم الذى حجزتم فيه
وانت قبلت وان كنت وقتها رفضت لكنا التزمنا بالبرنامج
وانت بعدها حينما تعرفت على اصدقاء اخرون من مدينتكم
فطلبت منى ان اغير لك ميعاد اخرى وقد قبلنا وقتها فورا
ورحبنا بكم وبرغبتكم فى التغيير
وقد قلت لك اذا تريد تغيير اى شئ فتفضل اطلب منا ونحن ننفز
وانسى انك دفعت فلوسك كاملة او نصفها او مادفعتها
نحن لاننظر للامور هكذا
ولكن بالنسبة للرحلة التى كنت انت تلغيها فهي ليست كما قلت لانكم رجعتم متأخرين فى اليوم السابق للرحلة !!!!!!
لانكم اتصلتو بى فى الساعة السادسة مساءا وانتم فى مدينة بورصة وطلبت منى الالغاء لانكم سوف تذهبون مع اصدقائكم فى الرحلة المسائية
وانا ابلغتكم على الفور على عدم مقدرتنا على الغاء تلك الرحلة قبلها بساعات لاننا فى البروشور الخاص بنا موجود فى الارشادات
ثانياً: لما حجزت معهم على رحلة الى بورصة كان الاتفاق ان العودة للفندق الساعة 8-10 مساءاً ولاكن تفاجئة ان العودة كانت الساعة 2.30 صباحاً اخى هذا جهد وتطلفة علينا ولاننا نهتم بعمل البرنامج كامل قمنا بذلك وانتم رأيتم الازدحام فى بورصة وهذا ليس بيدنا ونزلوني عند المكتب وقالو خذ تكسي بحجة ان سواق الباص كان تعبان هذه غلطة من المرشد وسوف يتم محاسبته ولكن كان لابد حينما قابلتكم ثانى يوم ابلاغى بذلك لتتم محاسبة المقصر واقوم للعتزار لك بهذه النقطة وكنت خلال العودة اتصلت عليهم على اساس برنامج بكرى يتأجل او يكنسل لانه من المستحيل اني برجع الساعه 3 وانام اربع ساعات واصحى للبرنامج التالي قالو نص ساعة ونرد عليك ولم يردو واتصلت اكثر من 5 مرات ولم يجيبني احد ولما وصلنا للمكتب 2.30 صباحاً بلغت المرشد ان يخبر المكتب ان يأجلو او يكنسلو البرنامج اخى هذه الرحلة كما ابلغتك فى الجوال فهي محجوز لكم ومدفوع مسبقا مقعدين لكم والباص كان عندكم الساعة 9.30 او 10 الصباح وانا كنت اكدت عليك فى الساعة السادسة حينما اتصلتم بى انه الرحلة لا نستطيع الغائها لانها قد حجزت وباقى عليها بعض ساعات ولكن انا اتصلت بكم بعد الرحلة واخبرتونى بانكم كنتو فى غاية السعادة والامتنان ولاكن تفاجئة الساعه 7 الصباح ان المكتب يتصل ويقول تجهز الباص جايك ولما كلمت يحيى بخصوص الغاء البرنامج رد علي بأسلوب سيئ وقالي ((كنسله مافيه بتروح ولا بكيفك )) ولم يقدر معاناة الليلة الطويلة لإنتظار العبارة والوصول المتأخر.... نعتزر بالنسبة لهذه النقطة ولكن هو كان يريد ان يقول لك ان الرحلة لانستطيع ان نلغيها لان بالفعل تم حجز الاماكن الخاصة بكم ولانستطيع ارجاه التذاكر والترتيبات المحجوزة
وانت ترى حينما انت طلبت منى ان تلغى رحلة اخرى فقد قمت فورا بالغائها واعطائك المبلغ الخاص بالرحلة كاملا فكيف الغيها اذا كنا لانقوم بالغاء او تأجيل رحلات يريدها العملاء
فهذا ليس بطبعنا
وانا هنا عطيت بعض النصائح فقط ما قصدي اتهام ولا غيره
اخى نحن نرحب بكم دائما وابدا ونعتبركم وقودنا الذى نعبر به للامام
ولكن انا كنت على اتصال دائم بك فى كل خطوة ورغم ذلك اعتزرت لك وانت قلت لى نحنا كنا فى غاية المتعة والسعادة
وقبل السفر للمطار ايضا وكنت دائما اقدم لك النصائح كأخ ومازلت اخ لنا
واتصلت بك قبل السفر بساعات وقلت لك انت مبسوط وممنون من الرحلة قلت لى نعم انا فى كامل امتنانى منكم
وفى النهاية انت وضميرك فى الرد
ومن هنا من شركة الحران باسطنبول اقولها وبعلو صوتى
نحن نرحب بالانتقاض اكثر من المجاملات لاننا نعتنى وننتبه منها جيدا
وتأكدو انكم معنا ولمن تعامل معنا نكون نحو عائلة واحدة
ولا نضع فروق فى التعامل بيننا وبين عملائنا
واشكركم جميعا واهلا بكم فى وقت
فى النهاية اخى فارس اهلا بكم
وانا واثق من انكم حين ذهبتم ذهبتم وانتم ممنونون كثيرا

قدسـي
قدسـي
بارك الله فيك اخي الحران
والله يا اخوان انا مزبوط جديد على المنتدى وما عمري طلعت مع شركة الحران ولا رحلة بس ناوي ان شاء الله الشهر الجاي اطلع عن طريقهم
لاني عمري ما سمعت عنهم الا كل خير
يعني الكل دايما يشكر فيهم
وبالنسبة ليحيى انا دايما متواصل معاه على المسنجر ودايما يرد علي بكل ادب والله العظيم ما شفت منه الا كل خير
يعني انا جننته بالنسبة لبرنامجي وهو متحملني بارك الله فيه
وان شاء الله نستمتع وياكم


خصم يصل إلى 25%