نشر في تركيا

نداء عاجل الى شركة الحران الموقره وبالاخص الاخت اخلاص ابراهيم

أبووتركي

25-10-2022 - 08:18 pm

وماقصرت وفرت لي كل مطالبي وباخلاق وبادب وردود بسعة بال وبود واحترام

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا احمد المالكي من قبل اسبوعين تعاملت مع الاخت اخلاص ابراهيم لطلب برنامج حسب طلبي

وماقصرت وفرت لي كل مطالبي وباخلاق وبادب وردود بسعة بال وبود واحترام

ووافقت على البرنامج وتم قبل اربع ايام تقريبا ارسال فوتشرات حجز الفنادق وبعدها ارسلت لها كم استفسار وتساؤل ومن ضمنها انني كنت ارغب بحجز التذاكر وارسال التكت او الاثبات مع الفوتشرات قبل ارتفاع السعر وانني كنت متخوف انهم يماطلون معي حتى يرتفع سعر التذاكر..
مع العلم انه حصل تغيير باحد الفنادق وانا طلبت البحث عن فندق اخر بنفس المنطقه حتى لو زاد السعر قليلا وبالفعل ماقصرت حصلت على فندق وزاد السعر 40يورو ..
وكنت ما ازال متخوف من تاخر حجز التذاكر
وزيادة سعرها مع الوقت وكنت مشدد على هذه النقطه !!
م العلم انه تم ارسال بيانات الجوازات منذ وقت مبكر ولكن حتى كتابة هذا النداء لم يتم عمل حجز التذاكر !
وفي يوم الجمعه تم الاتصال والسؤال عن غياب الاخت اخلاص وعدم الرد على ايميلاتي
فرد عليه الاخ غسان بان والدتها مريضه وسوف ترد عليه يوم السبت وافهمني ان سعر التذاكر ارتفع فعرفت وتوقعت انها حركه مدروسه مع ان المدير تبعهم قال لي سوف يتولى امر برنامجك الاستاذ غسان واتفاجا بعد الماكلمه بساعتين بارسال ايميل من الاستاذ غسان يفيد بان الاخت اخلاص سوف تكمل البرنامج معك حين عودتها!!
انتظرت يوم السبت ولم ياتي اي رد !
واتصلت عليهم مره اخرى ولا اعلم من الذي رد عليه ولكن قال بان الاخت اخلاص تمر بظروف
وسوف تعاود العمل بعد يوم ثم قال بعد يومين وقال سوف ازودك برقم الاخت اخلاص وبالفعل ارسله على جوالي ولكن المصيبه ان الجوال مغلق فعاودت ارسال رساله بان الجوال مغلق ولم يتم الرد عليه!
واستغرب من الشركه الاعتماد فقط على موظفه وحده وتاخير العميل كل هذا التاخير بشكل مستغرب !!
وقد نبهت الاخت اخلاص في حال حدوث التاخر من قبلهم وزيادة سعر التذاكر لن اتحمل اي شي !
والى الان لم يصلني اي رد لا اعلم لماذا !
هل من مجيب ياشركة الحران الموقره !
انا اعلم ان المشكله بسيطه ولكني تعمقت بالشرح وفصلت ماحدث للامانه !
ويعلم الله انني لم اجد منهم الا حسن التعامل والاجتهاد والنصيحه ولك شي طيب لكن هذه النقطه وضعت الشركه وعملها في وجهة نظري بشكل مريب وهزت ثقتي قليلا !
وانا مازلت مستمر معهم بالبرنامج لدرجة انني كل مره اطلب ارسال رقم الحساب تبعهم وطريقة التحويل ولم اجد تجاوب !
بانتظار ردكم شركة الحران الموقره

التعليقات (9)

veto100

25-10-2022 - 10:51 pm

عزيزي ابو تركي في المنتدى هذا تقارير معلومات تغنيك عن الشركات السياحيه ، انت اختار الاماكن والمدن واحجزها بنفسك عن طريق الانترنت.

المليباري

25-10-2022 - 11:52 pm

وش حكاية هذا الشركة

ولـد جـده

26-10-2022 - 12:53 am

^^
انتا بالك
من جد اش الحكايه ؟

ابو طلال*

26-10-2022 - 01:54 am

هلا اخوي ابو تركي
ان شاء الله يتم الرد عليك من قبل الشركة وننتظر ..من الشركة التداخل بموضوعك وتوضيح وجهة نظرهم
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

أبووتركي

26-10-2022 - 02:55 am

للاسف الى الان يوم الاثنين صباحا لم يتم الرد !!
وسوف اتخذ القرار بعدم الاعتماد عليهم
سوف اقوم بالبحث والحجز بنفسي اضمن واوفر ربما !!
شاكر ومقدر كل من شاركني

ابوانور العنزي

26-10-2022 - 03:57 am

اخوي ابو تركي انا سافرت 3 مرات الى اسطنبول كنت احجزالتذاكر من النت والفندق من البوكنق يعني ترا الواحد والله مو محتاج شركات ولا شي يحجز منهم ..... وبالنسبة للرحلات تقدر تعرف من نفس المنتدى وانت بنفسك اللي تحجز تراها والله مراا سهلة..........

المليباري

26-10-2022 - 04:58 am

اتمنى من كل الاخوان الاعتماد على انفسهم في ترتيب برنامج الرحلات

veto100

26-10-2022 - 05:59 am

اولاً: شركة الحران لها حساب هنا في المنتدى والمفروض انهم متابعين ويقومون بالرد بسرعه.
ثانياً: اخوي ابو تركي: انا سفرتي يوم الخميس القادم ، حجزت التذاكر من موقع الخطوط التركيه، والفنادق من موقع booking وكانت ارخص من اسعار شركة الحران ، انا تواصلت معهم عشان اقارن الاسعار فقط لا غير ، وقمت بطابعه خريطه مترو اسطنبول مع كتابه اسماء الاسواق والاماكن المشهورة عند كل محطه ، وحصلت على كيفية الوصول الى الاماكن التي ارغب في زيارتها وكل المعلومات السابقه حصلت عليها من هذا المنتدى وبمساعدة الاعضاء ، اذا ليس هناك حاجه لا لشركة سياحيه ولا مرشد سياحي ، نصيحتي لك اعتمد على نفسك

فيصل

26-10-2022 - 07:00 am

مالك وبالارتباط بشركات ما فيه زي انت تضبط كل شيء بنفسك
متي نلجأ للشركات اذا وجدت سعر الفندق عندهم أرخص من بوكينق وبقيه شركات الحجز

تركيا المسافرون العرب

نداء عاجل الى شركة الحران الموقره وبالاخص الاخت اخلاص ابراهيم

وماقصرت وفرت لي كل مطالبي وباخلاق وبادب وردود بسعة بال وبود واحترام