كوانزو المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
fahad9900
21-02-2022 - 11:09 am
موقف حصل معي صباح هذا اليوم في فندقي المفضل قي كوانزو وهو فندق الرويال ميديا ترينيان
يتخلص الموقف باني عندما انزل في الفندق اضع المبالغ التي معي وجواز السفر والتذاكر في صندوق الامانات الموجود في الغرفة
اليوم الصباح حاولت فتح الخزنه ولكن دون جدوي ويبدو لي ان البطارية قد انتهت.. اتصلت بالمسؤول في الفندق لطلب المساعدة.. ارسل لي الموظف المختص وحاول هو بطريقته ولكن لم يستطع:... قال لي ان البطارية قد انتهت ويستغرق طلبها حدود الثلاث ساعات ولكن سوف نفتحها لك حتي لا نؤخرك
تفاجات واذا بهم احضروا منشار كهربائي ونشروا الخزنه واعطوني مابداخلها واعتذروا عن التاخير الذي تسبب فيه عطل الخزنه..وقالو لي سوف نحظر لك خزنه جديدة.
حقيقة استوقفني ماحصل وتسائلت لو كان هذا الموقف حصل في بلداننا العربية او حتي في اوروبا هل سيضحون بالخزنه من اجل ارضاء العميل .. ام يطلبون منه الانتظار ثلاث ساعات لحين احظار قطع الغيار؟
اتمني اسمع رايكم
تحياتي للجميع


التعليقات (9)
مـستـر مـيـمـو
مـستـر مـيـمـو
fahad9900
بصراحة موقف مشرف لهذا الفندق ، وهذا ان دل فانما يدل على حسن اختيلرك
اما اذا كان حصل معاك الموقف في دولة اخرى ( عز الله ان بتقعدبها مو ثلاث ساعات امكن يوم كامل)
الله يوفقك وترجع الى اهلك ووطنك سالم غانم اللهم امين

fahad9900
fahad9900
اللهم لك الحمد.. هذا الفندق هو فندقي المفضل في كوانزو ولهم كثير مواقف طيبة.. بصراحة تحس انهم شايلينك علي اكف الراحة هذا غير الفخامة والخدمات اللي فيه
الله يجزاك خير علي الدعاء واشكر لك مرورك

نوووووف
نوووووف
عيني عليهم باردة
وهذا تصرف مثالي منهم وأنا برأيي إن معظم فنادق كوانزو عل ى نفس المستوى من الخدمات والرغبة الصادقة في ارضاء العميل..........
أما لو حصل الموقف في دولة عربية أو أوروبية فما فيه داعي نقول إيش راح يكون تصرفهم؟؟!!

fahad9900
fahad9900
حقيقة هذا الموقف كان له اثر كبير عندي
شي جديد عرفته عن فندقي انهم يسجلون رقم التاكسي اللي يوصلك للفندق او ياخذك من الفندق لاي مشوار
وهذا غاية الاهتمام في العميل.. يعني لو فقدت شي في التاكسي هم يبجيبونه لك
بصراحة هذا هو ارضاء العميل وليس شعار يردده التجار بدون اثر في الواقع
تحياتي

مسافر افندي
مسافر افندي
هلا اخوي فهد
انا شايف صور هالفندق وعاجبني
لكن ما ادري عن موقعه هل هو زين وقريب من المكان المطاعم العربية او الاسلامية ؟

adiver
adiver
بصراحة موقف اكثر من مشرف بعد ولو عندنا استوالك هالموقف غير التأخير احمد ربك لو ما دفعوك قيمة تكلفة تبطيلها بيقولون انت مخربنها ...
الله يسلمك اخوي لو ممكن تعطينا اسعار الغرف بهالفندق لو ما عليك كلافة ...

free.amor
free.amor
صورة مع التحية .... لمن يتبجح بعناية العملاء أو النزلاء أو خدمه مميزه !!
أخي فهد بإذن الله ترجع ب السلامه ...
بحكم أنك في الفندق الآن ...
حبيت أسأل عن أسعار الشقق وأقصد ب التحديد غرفتين وصاله ،
إن كان لديك الوقت ... السؤال عن سعرها .
وفقك الله لما ذهبت إليه ...
تحيتي لك وتقديري
أخيك
أبو أريام

ab370
ab370
غريبه والله لوكنت في !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
كان رحت!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

fahad9900
fahad9900
مسافر افندي
اخي الكريم مسافر افندي
الفندق يقع جوار سوق الكمبيوتر وليس بعيد عن المطاعم العربية مجرد دقائق بالتاكسي..اما اسعارة فانا دائما احجز فيه بسعر 550 رمبي ..طبعا هذا السعر تحصل عليه من شركات السياحة داخل الصين او كاونتر حجز الفنادق في صالة القدوم مطار كوانزو
اتمني لك رحلة عمل موفقة واقامة سعيدة
تحياتي لك


خصم يصل إلى 25%