مSافR
03-09-2022 - 02:15 pm
السلام عليكم
يا جماعة عندي مشكلة في موقع بوكنق جاتني رسالة بالبريد من الموقع ولا فهماتها مع العلم اني حجزت قبل ولا فيه مشاكل ، وهذه السفرة هي السفرة الأولى لي لذلك فهذا أول تعامل لي مع الموقع وهذا نص الرسالة
العزيز/العزيزة
لقد تم الإتصال بنا من قبل Novotel Trabzon ليخبرنا أن تفاصيل بطاقة الائتمان التي زودتها وقت قيامك بالحجز غير صالحة ولا يمكن تفويضها. .
يرجى تقديم معاومات جديدة أو صحيحة أو بديلة خلال 24 ساعة عبر الولوج إلى حجزي. لتسجيل الدخول ستحتاج إلى الرمز السري المقدم لك في رسالة التأكيد الخاصة بك.
إذا لم تصلنا هذه المعلومات في غضون 24 ساعة، يمكن للفندق إلغاء حجزك دون إشعار مسبق..
نقوم بأخذ تفاصيل بطاقة الائتمان عند الحجز لضمان الحجز في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور.. تتم جميع عمليات الدفع بواسطة الفندق، إلا إذا تم ذكر غير ذلك في رسالة التأكيد .
لا تتردد بالاتصال بنا في حال كان لديك أية أسئلة. .
شكراً لإستخدامكم Booking.com .
مع أطيب التحيات,
هذا نصب