سلام عليكم... الحمد لله ما إحتجت بيوم من الأيام لني أوقع بمثل هذي المشاكل.... يعني شيء متوقع وقت تكون تتعامل مع آلات أنو تلاقي أخطاء.. واخطاء مكلفة بهيك مواقف,,,,,
عندك أو تراسلين موقع بوقينج وتشرحيله اللي الحصل... أو تراسيلن الفنادق وتشوفي مين وصلو فلوس من البطاقة حقتك.
يعني انا بصراحة بنوب ما أفضل هاي المواقع,,, لأن بحال حصول أي مشكلة,, الفندق يقلك " هذا غلط من البوقينج مش من عدنا... روحي لحقي البوقينج !!!!

راجعي بنكك فعندهم التفاصيل لمن تم استقطاع المبلغ من خلال حركة الحجز او السحب من البطاقة الائتمانية ..

نفس الرسالة اللي جاتك بالجوال مكتوب فيها المبلغ المقتطع يخص اي فندق
المبلغ االباقي محجوز .. وإذا وصلتي الفندق يقولك كم وصل وكم باقي ويخيرك بين الدفع كاش أو الدفع بالفيزا
وإذا بتأكدين قولي له يعطيك تفاصيل الحجز .. وتعرفين اللي لك واللي عليك
انا في تركيا حجزت 5 فنادق بعضها سحبوا المبلغ كله وبعضها جزء منه
وماصارت لي اي مشاكل .. الفنادق الكبيرة مو من مصلحتهم يستغلونك ويخسرون سمعتهم عشان كم ليرة : )
بالتوفيق

ماتخافي اختي هذا شي طبيعي وتقدري تتاكدي من البنك نفسه وراح يعطوك معلومات كافية..ولما توصلي للفنادق اكيد راح يعطوكي علم والتعاملات مع الفنادق مافيها اي خوف وبس ياخذوا مبلغ صغير كعربون للحجز ومو كل الفنادق تسحب المبالغ فيه اللي الدفع يكون فيها عند الوصول.

الف شكر لكم
وان شاء الله بكلم البنك مرة ثانية واشوف
وبالنسبة للرسالة مو مذكور فيها اسم الفندق
وانا دايما اتعامل مع بوكينج واول مرة تصير لي هالمشكلة
وريحتوني ان ممكن تحصل هالسالفة وان مابتروح المبالغ
مع تحياتي لكم

اخوي حسب تعاملي مع بوكينج فالامر يختلف حسب الفندقبعض الفنادق لا يقوم بعمل اي تشيك على البطاقة الائتمانية و يعتمد الحجز على طول
و بعض الفنادق يقوم بعمل التأكد من وجود رصيد دون حجز مبلغ واذا لم يجد رصيد قد يلغي الحجز
و بعض الفنادق يقوم سحب مبلغ لليلة واحدة و اذا حضرت الفندق و دفعت كاش يتم ارجاع الملبغ الذي تم حجزه
هذه الحالات التي واجهتني و لم يواجهمي حالة سحب المبلغ كامل لان كل حجوزات نكون الغاء مجاني
لانه في حالة الحجز الغير مسترد يتم سحب المبلغ كاملا

Ghassan Hassan*
هذا كلام غير صحيح جملة وتفصيلا
و الموضوع منظم ومرتب جدا ولا يضيع ولا ريال
وإذا وصلتي الفندق يقولك كم وصل وكم باقي ويخيرك بين الدفع كاش أو الدفع بالفيزا
وإذا بتأكدين قولي له يعطيك تفاصيل الحجز .. وتعرفين اللي لك واللي عليك
وكذلك كما قال خبيرنا zaqwsx من بنككم يطلعكم على كل المبالغ

اختي شروق انا نفسك حجزت اكثر من فندق على البوكنج وماجتني ولا رساله ابد من البنك وكانت البطاقه اللي احجز فيها فاضيه
وفيه احد الفنادق كل شوي تجين رساله على البريد من موقع بوكنج يقولي تأكد من بينات البطاقه واعدلها ويرجعون يرسلو نفس الرساله عرفت انهم يبون يسحبون المبلغ قبل الوقت قمت القيت الحجز في هالفندق
لكن اللي مستغربه منك انك تقولي ماوضحو في الرساله واللي حصل معاي اخر شي حجزت في فندق الانبار وكان الحجز مسترد بعد يوم جتني رساله من البنك تفيد انه تم السحب من بطاقتي الاتمانيه مبلغ 00.10يورو يعني تقريبا ماكمل ريال واحد لصالح فندق الانبار وعرفت انهم بس عشان يتأكدو من البطاقه