فى استبيان شمل 11 مليون مسافر ..مطار دبي الأفضل في الشرق الأوسط
فى 31 مارس/ وام / فاز مطار دبي الدولي بجائز ة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام 2011 مقدمه من جوائز " سكاي تراك " وذلك في احتفال خاص أقيم في مدينة كوبنهاغن بالدنماراك احتفاء بهذه المناسبة .
وتعتبر هذه الجائزة هي الثالثة التي حصلت عليها مؤسسة مطارات دبي التي تشرف على إدارة المطار منذ بداية العام الجاري .
وكان مطار دبي قد فاز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط وجائزة المطار الأفضل في مجال تحسن الخدمات وهما مقدمتان من مجلس المطارات العالمي.
وقال السيد جمال الحاي النائب الأول للرئيس في مطارات دبي أن هذه الجائزة تعتبر في غاية الأهمية لمؤسسة مطارات دبي وتدل على مدى الالتزام الذي حققته لكسب ثقة العملاء مؤكدا على سعي وعمل مطارات دبي للارتقاء الدائم بمستوى الخدمات التي توفرها للمسافرين .
وأضاف الحاي أن مطار دبي تعامل مع أكثر من 47 مليون مسافر في العام الماضي مشددا على فخر القائمين على مطار دبي بقدرتهم على الارتقاء بمستوى الخدمات التي يوفرها للمسافرين بالتزامن مع النمو القياسي بأعداد مستخدميه .
فى استبيان شمل 11 مليون مسافر ..مطار دبي الأفضل في الشرق الأوسط .دبي فى 31 مارس/ وام / فاز مطار دبي الدولي بجائز ة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام 2011 مقدمه من جوائز " سكاي تراك " وذلك في احتفال خاص أقيم في مدينة كوبنهاغن بالدنماراك احتفاء بهذه المناسبة .
وتعتبر هذه الجائزة هي الثالثة التي حصلت عليها مؤسسة مطارات دبي التي تشرف على إدارة المطار منذ بداية العام الجاري .
وكان مطار دبي قد فاز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط وجائزة المطار الأفضل في مجال تحسن الخدمات وهما مقدمتان من مجلس المطارات العالمي.
وقال السيد جمال الحاي النائب الأول للرئيس في مطارات دبي أن هذه الجائزة تعتبر في غاية الأهمية لمؤسسة مطارات دبي وتدل على مدى الالتزام الذي حققته لكسب ثقة العملاء مؤكدا على سعي وعمل مطارات دبي للارتقاء الدائم بمستوى الخدمات التي توفرها للمسافرين .
وأضاف الحاي أن مطار دبي تعامل مع أكثر من 47 مليون مسافر في العام الماضي مشددا على فخر القائمين على مطار دبي بقدرتهم على الارتقاء بمستوى الخدمات التي يوفرها للمسافرين بالتزامن مع النمو القياسي بأعداد مستخدميه .
وأوضح ان هذا الفوز جاء بناء على استبيان تم توزيعه على 38 ر11 مليون مسافر من 100 جنسية مختلفة سافروا على شركات طيران متعددة بين العامين 2010 – 2011 استخدموا خلالها 240 مطارا حول العالم .
وأضاف كما شمل الاستبيان تجربة وآراء المسافرين أثناء استخدامهم لمطار دبي والخدمات التي حصلوا عليها عند نقاط التدقيق على الجوازات ومكاتب تحويل الرحلات وخدمات منطقتي المغادرين والقادمين في المطار .
يذكر ان استبيان " سكاي تراك " قد أطلق في عام 1999وهو يشمل على عدد من المعايير التي يتم تطبيقها بصرامة وبسرية التامة من أجل تحفيز المطارات على تحسين خدماتها.