1. يمون_12

يمون_12

والله صديقي انك صدمتني بالخبر الذي ذكرته واستغرب هذا الامر من موظف يعمل في مكتب مشهور بان يقوم بالخطا الفادح هذا . وانت يمكنك حسب القوانين والبروتوكولات الدولية للسياحة بايقاف رخصة هذا المكتب بكل بساطة لان هذا الخطا لا يغتفر نهائيا ولاكن يجب ان يكون معك فاوتشر الحجز من المكتب باسم الفندق وتاريخ الاستضافة وعدد ايام الاقامة وايضا يجب ان يكون معك كتاب من الفندق الذي نزلت به بانه تم الحجز لدية .
واكيد المكتب سوف يتخلص من هذا المازق برمي الكرة لدى الاتراك وبانه قام بالحجز ليس مباشر مع الفندق وانما استعان من خلال مكتب موجود في تركيا ولاكن الفاوتشر الذي اعطاك اياه مكتبك كافي كدليل قطعي على عدم المسؤولية .
وانا والله بنظري صديقي بانه يجب الاشهار عن جميع المكاتب ان كانت تركية او عربية والتي لا تقوم بواجبها بالكامل للسائح العربي وذالك لسبب بسيط جدا وهو :
انت يمكن تكون قد تدبرت امرك ان كان من سابق سفرياتك الى تركيا او علاقاتك ولاكن هناك سياح عرب والله شفتهم يقفون على بوابة المطار هو وعائلته لا يدري اين يذهب وكيف يذهب ومذا يتصرف لا يعلم اي شيئ نهائيا فلو الموقف تبعك حصل مع احدى هاؤلاء العوائل وبالاخص اذا كانت معهم اطفال وطائرتهم وصلت متاخرة في الليل مذا سيفعل ؟
اما بالنسبة صديقي لقولك عن ان المكاتب في تركيا ارخص من مكاتبنا فهذا كلام سليم 100% لان السبب الرئسي صديقي بان اغلب المكاتب في الدول العربية وبنسبة تفوق 98% لا تتعامل مباشرة مع الفنادق والمنتجعات وتاجير السيارات .... الخ وانما يكون هنالك وسيط وهو عبارة عن مكتب متواجد في تركيا وهذا المكتب ياخذ عمولته من مكاتبنا العربية ولهذا تجد فرق في الاسعار بيننا وبين تركيا .
واخيرا صديقي فعلا الف الحمدلله على السلامة على ما جرى لكم واحمد الله بانكم لم تتورطو اكثر وبارك الله فيك على موضوعك القيم

zaqwsx
اشكرك أخي zagwsx ابوجنا ........ ويحفظك ربي
نعم أخوي معي البرشور حجز فندق لاريس بارك
وايضاً ورقة سكني في فندق بوينت القريب من لاريس بارك ل9ليالي
وقدمتها للمكتب الموجود في جدة قال هذة اول مرة تحصل معنا " والسبب ان المكتب الموجود في اسطنبول
غير الحجز ولم يخبرنا!!!!!
وهذة بكل بساطة وو ......... الله المستعان
وقال لي هل دفعت شيء قلت له "لا" ....... ولكن تم تغير الفندق ولم تخبرني رغم كلها 4نجوم " وحقيقةً ممتازة الفنادق.................. ولكن تصور بعد تعب الطيران لم تجد فندق ....... ومصروف السكن مدفوع كاملاً

• ********* ***

والذي يتعامل معة " المكتب الموجود عند سوق الغرابي في جدة وهو مشهور جداً"
وتوقيع البرشور في الاسفل من قبل المكتب التركي اسمة رمزي

الاخطاء واردة ياجماعة ولكن بهذا الشكل شيء غريب
اولا انت كمسافر لابد ان يكون معك فاوتشر وفيه اسم الفندق الذي تم الحجز فيه فسؤالي لك يابو باسل كيف دخلت الفندق هل اسم الفندق عندك في الفاوتشر ام لا اذا كان عندك ولم تجد حجز تطلب من الفندق خطاب لوكالة السفر بجدة يثبت عدم وجود حجز وحتى لو الحجز مختلف عن ما اتفقت عليه في جدة تاخذ خطاب من ادارة الفندق وتاكد ان الوكالة في جدة راح يعوضونك لكن الغريب ان الاستقبال يقولك رح دور في الفنادق اللي جنبنا معنى ذلك ان اسم فندقهم غير موجود عموما انت مشاء الله عليك شكلك خبير وماراح تحتاس صارت خيرة لك والحمد لله على السلامة

مستعجل
اولاً اشكر مرورك .........
نعم مع فاوتشر بأسم " فندق لاريس بارك في تقسيم......... يوم اعطيت الموظف قال لي لايوجد حجز لك عندنا وشاف في الفوتشر اسم الفندق..... واصر على عدم وجود حجزلي في الاخير أدور مابين الفنادق القريبة منه ووجدت لي حجز في فندق بوينت رغم عدم كتابة اسم الفندق في الفوتشر ولكن
اول مادخلت علية معي موظف من لاريس بارك حامل الشنطة يلف معي وكلّمة ثم طلب مني الجواز ثم قال ان حجزك موجود و9 اليالى كاملة
فصليت شكر للمولى

الحمد لله أن حجزك طلع في فندق بوينت
( فندق جميل ) ،
وماطلع في فندق مستواه تعبان ، والحمد لله على كل حال
على العموم نصيحة : يجب على كل شخص يتأكد مباشرة من ألفندق بأن حجزه موجود والمسألة كلها اتصال تلفوني او ارسال ايميل
في حفظ الله

الحمدالله على السلامة
حصلت لي مرة بنفس الطريقة
ولكن كان الفندق المحول له لاباس به

اوه ..
اشهر مكتب سفريات بالمملكة نصب علينا مرتين قبل كذا ..:11mmer3:
يا ليت بس اخوي يمون تدلنا ع اسم المكتب اللي تعاملت معاه باسطنبول ووين ؟؟ ما اتوقع الاشراف راح يمانع و الا ؟
:whistling