اشراقة فجر
24-07-2022 - 06:22 am
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مصيبة على راسي حجزت في فندق The Frangipani Langkawi Resort & Spa وكانت غلطتي اني لم اقرا سياسة الفندق وكانت سياسته إلغاء الحجز: في حال إلغاء الحجز أو تعديله، قبل 30 يوم من تاريخ الوصول، لا يتوجب دفع رسوم إضافية . في حال إلغاء الحجز أو تعديله، قبل 21 يوم من تاريخ الوصول، يتوجّب دفع 100 في المئة من سعر الليلة الأولى. في حال إلغاء الحجز أو تعديله، لاحقاً أو عدم الحضور، يتوجّب دفع سعر الحجز بالكامل الان بقي 15 يوم للسكن في هذا الفندق وقام الفندق بسحب المبلغ كامل مع زيادة 200 رينجت تقريبا ماهذه الزيادة ؟؟؟؟ وما الإثبات اللي يؤكد انهم قاموا بسحب المبلغ كامل ؟؟؟ تفاديا للاحتيال قرأت أراء من سكنوا في هذا الفندق فعلا ضاق صدري بارائهم لانه لا يصلح للعوائل المحافظة فهل كل ماقيل عنه صحيح وفعلا مزعج وممكن يسيئ لنا اذا الغيت الحجز وخصموا مبلغ ليلة وحدة متى يرجعوا فلوسي الباقية ؟؟؟ ................................................ سؤال اخر ابلغتني موظفة في اير اسيا انه من الممكن ان تحدث لي مشاكل في رحلتي من السعودية لكوالا لمبور بسبب ان ابني الرضيع اقل من سنتين مضاف مع امه في الجواز و أنه لابد ان يكون في جواز مستقل تقول ان هذه قوانين جديدة فما رأيكم ؟؟؟
وبالنسبه لاغلب فنادق لنكاوي او الاماكن الساحليه تشاهدين هالمناظر بكثره لكن الواحد ماعليه منهم يستمتع بيومه
انا ما اشوف انه تلغين الحجز عشان هالشيء خصوصا انه اغلب وقتك راح تكوني خارج الفندق تجنبا للمشاكل هذي
سؤالي حجزت كان غير مسترد ولا الغاء مجاني