- السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
حصلت لي بعض اللخبطه لحجزي لأحد الفنادق بحيث أني حاولت عدم إكمال الحجز الأول وإغلاقه بسبب اختياري بالخطأ غرفه لشخص واحد ولم أضع بيانات البطاقه الإئتمانيه حيث أن الموقع لايشترط ذلك غير أنه يلغي الحجز عند التأخر في دخول الفنادق
ثم عملت حجزت آخر وتداركت أخطائي ووضعت رقم بطاقتي الإئتمانيه للتأكيد
وتم إنهاء الحجز بنفس رقم الحجز السابق
وهذا ما أثار استغرابي
فقمت بمراسله الفندق فورا ومن ثم الاتصال عليهم فأخبروني بأنهم سيردون على الرساله بعد 24 ساعه على الحجز لأن الحجز عن طريق الإنترنت يحتاج 24 ساعه
غير أنهم ردوا قبل ذلك
وأنا لغتي الإنجليزيه ضعيفة نوعا ماcheck my booking
I booked from the website:Accorhotels
For two adults
The date of 03.24.2011
To 03/26/2011
TWO NIGHTS
Including breakfast
by MasterCard
Have you been to emphasize
TOW ADULT WITH BREAKFAST FOR TWONIGHT
MY confirmation number is : ******.
ALHARBI
فكان الرد الأول
Dear Mr. ****** ALHARBI,
We already recheck the online booking,
based on your booking
number #00000.
The reservation was already cancelled by cancellation number #3333 (10 Feb 2011 AT: 13:53:00) through accorhotels.com - .
Thank you for your kind attention.
We are looking forward your next reservation.
فكررت لهم الاستفسار وكتبت
Thank you
I booked through the website twice: ACCORHOTILS
During the same period of: 24/03/2011 To 26/03/2011
Deluxe Ocean view
by Name
Al Harbi****
i dont have another booking number
Are all of canceled
due to as not to lose money
When i book from your website again
Thank you
فكان ردهم الأخير
Dear ******* Al Harbi,
This is to acknowledge that we have received online reservation through www.accorhotels.com with file no.0000000 with details :
Guest name : ******** Al Harbi
Conf.No : #100000001
Check in : 24 Mar' 2011
Check out : 26 Mar' 2011
Room type : 1 (one) Deluxe Ocean View Room
Rate : 000 $ nett/room/night (on 24-25 Mar'2011)
000$ nett/room/night (on 25-26 Mar'2011)
Payment : Personal account
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Thank you for your kind attention and cooperationفهل الحجز كما قرأتم تم تأكيده أو إلغاؤه
فأنا جديد في عالم حجوزات الانترنت
وشكرا
بس حاب اقولك شغله يا عزيزي لك وللكل
اتمنى من كل الناس الي يحجزون على النت وخاصه عن طريق موقع بوكنق وفندقكم
حاولو ماتحجزون وتلغون اكثر من مره
لان من تلغون وبعدها تحجزون في احتمال 80% ان حجزكم ماياخذ بعين الاعتبار حتى لو حطيتو بينات البطاقة البنكية
وهشي مو تقصير من الموقع لا ولاكن من الفنادق اذا وصلها حجز وانلغى ورجع حجز ثاني مره ماينوخذ بعين الاعتبار وخصوصا اذا كان في موسم
وهشي صار معاي شخصيا لهشي اتمنى من الكل اخذ الحيطة والحذر وقدر الامكان لاتحجز الا وانت متاكد يعني مب اتقولي الموقع بلمجان والحجز مجانا ومابياخذون شي وبحجز ويمكن اروح ولا لا لان مرات وخصوصا بدول العربيه مثل لبنان ومصر وراح يجرجون عليك ليله بعد الغاء الحجز خصوصا لو كنت حاط الفيزة من دون الرجوع لك وماتقدر اتقولهم شي لان بتكون من قوانينهم لهشي لاحد يحجز الا وهو متاكد
انا اسف اذا طولت بس والله ابي الكل يدير باله
سلام