تركيا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
فواز المدينة
02-05-2022 - 12:28 pm
الإخوة الاعزاء
حجزت في فندق نوفتيل طربزون عن طريق بوكنج في تاريخ 27/6
ونزلت في الفندق لمدة يوم وعند الخروج سألني الموظف هل تدفع كاش أو نخصم من الكردت كارد
قلت له كاش ودفعت المبلغ وخرجت من الفندق
في يوم 29/6 خصم نفس المبلغ من الكردت كارد لصالح الفندق
أرسلت إيميل للفندق لم يرد
أرسلت إيميل لبوكنج لم يرد
الهاتق الموجود في خدمت عملاء بوكنج ماهو صحيح (بالنسبة للسعودية )
مالحل ؟؟؟ وهل لهم هاتف آخر ؟


التعليقات (9)
حجي دايخ
حجي دايخ
اخوي اتصل على هاتفهم الدولي لاتتصل على الي رقم من السعوديه ... واذا كان يمنعك عدم معرفتك بالانجليزية
لاتحاتي عندهم موظفين عرب بس قول للموظف هاف اني بدي سبيك ارابك ؟؟ وهو يحولك للموظفين العرب ... وشكرا

أم رينا
أم رينا
غريبه ماصار لنا والله كنا نحجز من بوكينغ ونحاسب كاش وكانوا يعطونا صورة من الايميل الي رسلوها للبوكينغ حق فك حجز المبلغ هل عطوك ورقة راجعهم بالورقه الي تثبت

رائد1
رائد1
والله أعلم المشكلة من الفندق وليس من موقع بوكينج
حاول تتصل مع الفندق وإنشاء الله بيتم ارجاع المبلغ

ابو مهند العرادي
ابو مهند العرادي
اتصل على رقم بوكنق في السعودية هو رقم مجاني من خلال خط ارضي ماهو بالجوال
او اتصل على بوكنق تركيا وتلقى اللي يتكلم عربي

فواز المدينة
فواز المدينة
ابو مهند العرادي
اتصلت من خط أرضي يقول لي الرقم خطأ
الف شكر على التجاوب

فواز المدينة
فواز المدينة
أم رينا
أعطوني ورقة فيها المبلغ ومختومة لكن ماهو مكتوب فيها إن الدفع كان كاش !

فواز المدينة
فواز المدينة
حجي دايخ
أتصل وإن شاء الله أوافيكم بالنتائج

مغامر بشغف
مغامر بشغف
أخوي الكريم أنا قرأت موضوعك واتصلت على الرقم المجاني في السعودية 8008110146
و ردت علي بنت تتكلم العربي
وقلتلها على موضوعك
قالتلي لازم انت تتصل انت عشان تعطيهم رقم الحجز
وهم راح يتواصلو مع الفندق
وراح يرجع حقك لا تخاف
شوف اخوي الكريم انا عندي اعتقاد
انو الموظف سرق فلوسك الكاش
وأدخل في الكمبيوتر حسابك على انك دفعت بالبطاقة
يعني في هذه الحالة موقع البوكنج مالو دخل
الفندق هو النصاب لانو قالتلي البنت
انو بوكنج ما تخصم اي شي من البطاقة
ولكن تعطي الفندق معلومات بطاقتك عشان لو ما جيت للفندق أو كان الحجز غير مسترد يقدر الفندق يخصم الرسوم لانك ما جيت
يعني الفندق هو اللي قادر يخصم من بطاقتك
وكما ذكرت انو بالوصل اللي أعطاك إياه مو موضح فيه طريقة الدفع وهذا احتيال
نصيحتي اتصل على الرقم واعطيهم رقم الحجز وهم انشالله راح يحلون مشكلتك

فيصل
فيصل
الرقم نفس ماذكره اخونا اللي فوق ويرد
مشكله فندق مو بوكينج بس بوكينج يحلها لك لان الحجز عن طريقه


خصم يصل إلى 25%