شرم الشيخ المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
جنب النافذه
21-10-2022 - 06:29 am
نحن 4 اصدقاء قمنا بعمل حجز في شرم الشيخ ماريوت البحر غرفتين لمدة ثلاث ايام لم وصلنا اعطونا غرفه رقم 144 وغرفه رقم 146 ولم وصلنا ودخلنا الغرف غرفه رقم 144 كان المكيف عطلان ولم يعمل اتصلنا بهم لاصلاحه وقدمو لاصلاحه وخرجنا من الغرفه ولم عدنا الساعه 12 ليلاً دخلنا الغرفه وكاننا داخلين فرن حاره جداً المكيف خرب مره ثانيه اتصلن بهم قالو بانهم سيصلحونه غداً لان الكهربائي غير موجود طبعاً تجمعنا كلنا في غرفه واحده وهي 146 عشان المكيف وصارت الغرفه الثانيه فاضيه لم قمنا الصباح اتصلنا عليهم قالو لم يجي حنبعتو لكم طبعاً جاء الساعه 2 الظهر وقام يصلح في المكيف وتصلح المكيف وبداء التبريد لم عدنا الساعه 8 العشاء للغرفه الوضع رجع كما هو المكيف حار اتصلنا بهم قالو بان المكيف عطلان طلبنا منهم تغير الغرفه قال بان الفندق مليان ولا يمكن تغير الغرفه قلنا لهم ويش نسوي قالو اذا فضة غرفه راح نتصل عليكم ثالث يوم وهو اليوم الاخير اتصلو فينا وقالو لقينا غرفه لكم الساعه 7 مساء طبعاً انا قلت لهم بس الغرفه تكون جنب اصدقائي قالو لايمكن توفير غرف بجانب بعض قلت لهم خلو الغرفه لكم تستفيدو منه احسن لانه باقي على رحلتنا للرياض 12 ساعه فقط وماتسوى ننقل غرفنا بعد هذي المرمطه طبعاً بعد مارجعنا راسلت فنقد ماريوت العالمي واتصلت بي واحده من شرم الشيخ فندق ماريوت البحر وقالت لي ساقوم باعطائكم غرف لمدة يومين مجاننا في ماريوت الجبل وكذلك يجب ان تحجز في وقت غير وقت اجازه المدارس قلت له باني لن اقبل بهذا لان حجزي كان في ماريوت البحر واريد غرفه في ماريوت البحر وحجزي ثلاث ايام واريد مثلها ثلاث ايام وفي الوقت اي اريده انا مو انتي الي تحددي الوقت على كيفك فرفضت راسلت الماريوت ولكن لا من اجابه من قبل ماريوت العالميه ولهذا ان احذركم من هذا الفندق ومن تعاملهم السي حيث وضعونا في موقف لا نحسد عليه وباعو لن غرفه غير صالحه للمبيت وللاسف كانو يتاخرون في تنفيذ الطلبات وفوق ذلك كثرة الحشرات في الفندق ناموس ونمل في الغرفه شي بصراحه مقرف ارجو الحذر من الاخوان


التعليقات (9)
محب الله..
محب الله..
نعم كن إيجابيا وراسل الشركة الأم للفندق هذا.. لعلهم يتخذوا الإجراءات اللازمة..
بصراحة لست أدرى كيف غرف فندق ماريوت العالمي بها حشرات؟

جنب النافذه
جنب النافذه
محب الله..
لقد راسلت الشركة الام ولكن لم اجد تجاوب حتى الان وفي انتظار التجاوب
بالنسبه للحشرات اقول لك اقسم بالله النموس لعب فينا لعب والنمل منتشر بكثره في شاليهات الفندق الغرفه الي على الحديقه

خالد مسبحي
خالد مسبحي
مشكور يا حبيبنا على التنويه

أمير مصر
أمير مصر
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ،،
حمداً لله على سلامتكم أخي الكريم ..
و عذراً لما حدث لكم ..
و لكن النصيحة في مثل هذه الأحوال أخي الكريم و جميع الإخوة الكرام
أن تحرروا محضراً لدى شرطة السياحة فوراً دون انتظار الإصلاح
و أن تذكروا فيه ما واجهتموه من مشاكل
لأنكم تقيمون بفندق 5 نجوم و فندق عالمي و ليس فندقاً صغيراً
غير أنكم دفعتم مبلغاً كبيراً من أجل الغرفة
و يجب أن تستمتعوا من الدقيقة الأولى و حتى الدقيقة الأخيرة في الإقامة
و لكن قدر الله و ما شاء فعل
عذراً مرة أخرى أخي الكريم
و عليك بتقديم شكوى لوزارة السياحة المصرية
جزاك الله خيراً .. و الحمد لله رب العالمين

mohammed_24
mohammed_24
اخوي ادخل على موقع الماريوت الرسمي وتلقى في خيارات على اليمين اعلى الشاشه حط الماوس على help
واختار contact us
حيطلعلك زي الفورم اول شي فيه خيارات اختار compliments/concerns about previous hotel stay
واملى باقي البيانات : اسم الفندق , رقم الحجز , تاريخ الدخول للفندق
وفي الصندوق الكبير اكتب كل شي ضايقك في الفندق وبعده حط اسمك وايميلك..
اذا مانفع وماردو عليك اتصل علىهم وصدقني هالشركات العالميه يحرصون على سمعته بس يدرون بمشكلتك رح يرضونك...
موفق ان شاء الله

mohammed_24
mohammed_24
معليش توني انتبه انك راسلتهم ومانفع معك ........ انصحك انك تكلم على رقم الماريوت العالمي وتقولهم انو مانسبك العرض الي عرضه لك ماريوت شرم الشيخ ....... لانو اكيد انهم خاطبوهم وقالو احنا بنكلمه ونرضيه بس كذا العرب تعاملهم مع بعض زفت فاحسن شي انو يصير حل مشكلتك وارضائك مع ادارة الماريوت حول العالم......

razor
razor
انا سكنت بجنب فندق الماريوت النوفتيل فندق راقي وهادي ويصلح للعائلات لما جيت كان اكثر الي بالفندق كبار بالسن والفندق الماريوت مره مزعج

جنب النافذه
جنب النافذه
أمير مصر
حمداً لله على سلامتكم أخي الكريم ..
و عذراً لما حدث لكم ..
و لكن النصيحة في مثل هذه الأحوال أخي الكريم و جميع الإخوة الكرام
أن تحرروا محضراً لدى شرطة السياحة فوراً دون انتظار الإصلاح
و أن تذكروا فيه ما واجهتموه من مشاكل
لأنكم تقيمون بفندق 5 نجوم و فندق عالمي و ليس فندقاً صغيراً
غير أنكم دفعتم مبلغاً كبيراً من أجل الغرفة
و يجب أن تستمتعوا من الدقيقة الأولى و حتى الدقيقة الأخيرة في الإقامة
و لكن قدر الله و ما شاء فعل
عذراً مرة أخرى أخي الكريم
و عليك بتقديم شكوى لوزارة السياحة المصرية
جزاك الله خيراً .. و الحمد لله رب العالمين
اخي شكراً للهتمامك لقد قدمت شكوى عن طريق موقع وزارة السياحه في مصر ولم اجد اي تجاوب للمشكله لاني طبعاً سائح سعودي وهذا ماتعودناه من وزراة السياحه في مصر بالنسبه للسياح الخليجين والعرب بشكل عام لو كانت المشكله لسائح غربي كان قامت الدنيا ولا قعدت بس الشكوى لغير الله مذله وحسبي الله ونعم الوكيل

جنونـ انثى
جنونـ انثى
والله انا سكنت اكتر من مره في فندق الماريوت (بيتش)والحمدالله
مالقينا شي من هذي المشاكل بلعكس كان تعاملهم معانا مره كويس
ولا حشرات ولا غيرو لان فكل المرات ناخد في الدور الثاني
ممكن حضك انت كذا الله يعينك


خصم يصل إلى 25%