السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...........
ببساطه حجزنا على كازا من دولة من الخليج وعلى طيرن خليجي بزاسطة الانترنت ودفعنا ببطاقاتنا الفيزا والماستر كارد ......لم تكن هناك اي مشكله ...............
حجزنا على الخطوط المغربيه رحلة داخليه ووجهتها اغادير ايضا عن طريق الانترنت ودفعنا بنفس بطاقات الفيزا ولماستر كارد المستخدمين سابقا...........
قبل الحجز وبعد يومين وصلن رساله عن طريق الاميل تقول انه النظام (SYSTEM) لم يقبل البطاقات وعلينا الاتصال بمركز الحجوزات لنعطيهم ارقام بطافات اخرى كي تقبل ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Dear customer,
Your request for online purchase has been well received by our services
and we thank you.
Our payment system is not able to accept your card.
You are invited to contact us by phone during the next two days so you
provide us with another payment card.
if you want to use another method of payment, you have the opportunity
to go to a royal air maroc ticket office to make your payment.
in this case, the price will be in effect at the time of your visit to
the agency and service charges will be those of our agency.
you are our focus and we remain at your disposal.
kind regards
royal air maroc call center :
Morocco: 0900 00 800 france : 0820 821 821 "royal air maroc" Espagne:
2210
0suisse : 022 731 77 54 Belgique: 02 219 30 30 pays bas: 020 515 85
90/95allemagne: 069 92 00 14 61 Angleterre: 02 07 43 94 361 Portugal :
000 20
Canada: 1 800 3617508 usa: 1 800 344 6726 international :0021222489797.
فعلا اتصلنا بمكز الحجوزات واخبرناهم عن المشكله طبعا هذا الاتصال اتى بعد عدة رسائل الكترونيه ارسلتها انا بنفسي ولم يرد عليها.....
المهم قالوا لنا وبالفم الملآن لا تقبل البطاقات الا الصادره من المغرب ,أمريكا , اوروبا ,, وبعض الدول الاجنبيه ....
سيداتي وسادتي ماذا تفهمون من هذا ....................................... شكرا لكم